ただの対応で終わらない。ブランドのファンを創り出すカスタマーサポート

■ このポジションのミッション 自社ブランドのコスメやヘルスケア商品について、お客様や外部パートナーから届く相談・お問い合わせに向き合っていただきます。お客様の声を正確に汲み取り、整理して社内の各部署へつなぐ「架け橋」として、商品やサービスを良くするきっかけをつくるのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・外部コールセンターからのエスカレーション対応（メール・チャット中心） ・ECサイトのWeb問い合わせフォームへの

お客様の声を商品づくりにつなぐCS

■ このポジションのミッション 自社ブランドのコスメやヘルスケア商品について、お客様や外部パートナーから届く相談・お問い合わせに向き合っていただきます。お客様の声を正確に汲み取り、整理して社内の各部署へつなぐ「架け橋」として、商品やサービスを良くするきっかけをつくるのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・外部コールセンターからのエスカレーション対応（メール・チャット中心） ・ECサイトのWeb問い合わせフォームへの

累計500万個に続くヒットをあなたの手で。裁量権の大きい商品企画職

■ このポジションのミッション これまでの商品企画・開発の経験を活かし、一般流通向けのコスメブランド開発をはじめ、韓国コスメの開発プロジェクト、芸能人・インフルエンサーが手がけるブランドの商品企画をお任せします。市場を読み、コンセプトを立て、メーカーやデザイナーと一緒に「売れる商品」をカタチにする。その一連の流れを、即戦力として主体的にリードしていただくのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・市場調査・トレ

累計500万個のヒットを支える。自社コスメブランドのECサイト運営

■ このポジションのミッション 自社ブランドのコスメ・サプリメントを販売するECサイトを運営し、訪れたお客様が迷わず買い物を楽しめるサイトをつくっていただきます。ページを作って終わりではなく、数字を見て仮説を立て、改善し、また数字で確かめる。その積み重ねで売上を伸ばすのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・新商品ページ・LPの構成案作成 ・バナー画像の差し替え、トップページの更新 ・在庫管理、売上・アクセスデータの

経験を活かし、企画から発売まで一貫して担うコスメの商品企画

■ このポジションのミッション これまでの商品企画・開発の経験を活かし、一般流通向けのコスメブランド開発をはじめ、韓国コスメの開発プロジェクト、芸能人・インフルエンサーが手がけるブランドの商品企画をお任せします。市場を読み、コンセプトを立て、メーカーやデザイナーと一緒に「売れる商品」をカタチにする。その一連の流れを、即戦力として主体的にリードしていただくのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・市場調査・トレ

数字で売上を動かす自社コスメECの運営

■ このポジションのミッション 自社ブランドのコスメ・サプリメントを販売するECサイトを運営し、訪れたお客様が迷わず買い物を楽しめるサイトをつくっていただきます。ページを作って終わりではなく、数字を見て仮説を立て、改善し、また数字で確かめる。その積み重ねで売上を伸ばすのが仕事です。 ■ 具体的な業務 ・新商品ページ・LPの構成案作成 ・バナー画像の差し替え、トップページの更新 ・在庫管理、売上・アクセスデータの