株式会社スマサポ

【入居者アプリtotono】 賃貸マンションの入居者にとって、「何か困りごとがある！」「手続きをしたい！」となった際、不動産管理会社とのやり取りは未だに電話や郵送でしかやり取りができない、、、このコミュニケーションをアプリでスムーズに完結させるSaaSサービスが、入居者アプリ「totono」です。 入居者にとっては24時間365日の問い合わせや手続きを可能にし、マンション管理会社にとっては業務効率に繋がる新しいプラットフォーム

【主な業務内容】 社内システムエンジニア（社内SE）として、当社で利用しているシステム全般の構築・運用保守（SalesForce/Filemaker/その他クラウドシステム/自社システム）に関わる業務や、その他ヘルプデスクとして社員へPCや社内システムの使い方等の問い合わせ対応、故障対応なども幅広く業務にあたっていただきます。 社内SEは、自社の経営戦略や事業戦略を理解した上で、業績アップや業務プロセス改善、コスト削減などに最適なITシス

【募集職種】 ・システムエンジニア ・プロダクトマネージャー ・ディレクター 【具体的な業務内容】 ・自社サービスの設計・構築・運用のディレクション、マネジメント 　- 要件定義 　- 仕様の決定 　- 開発スケジュールの決定・進捗管理　など ・既存プロダクトの、グロース設計・推進 ・プロジェクト管理 ・UIUXのデザイン ・リサーチ、情報整理 入居者向けのアプリケーションの開発や、IoTに関する新サービス等の開発に関する エンジ

入居者向けのアプリケーションの開発や、IoTに関する新サービス等の開発に関する サービス設計や要件を取りまとめる上流工程エンジニアの募集です！ 住まいや暮らしには、テクノロジーを導入してできることがたくさんあります。新しいサービスをどんどん生み出していくスマサポでは、１つの案件やサービスのディレクションというとても重要な役割に携わることができ、自らが方針を策定しながらサービスを構築していくことが可能です

【入居者アプリtotono】 賃貸マンションの入居者にとって、「何か困りごとがある！」「手続きをしたい！」となった際、不動産管理会社とのやり取りは未だに電話や郵送でしかやり取りができない。。。このコミュニケーションをアプリでスムーズに完結させるSaaSサービスが、入居者アプリ「totono」です。 入居者にとっては24時間365日の問い合わせや手続きを可能にし、マンション管理会社にとっては業務効率に繋がる新しいプラットフォーム

私たちスマサポは、”住まい”と”暮らし”という全ての人々に密接に関わる領域で、より多くの人々が快適に、自分らしく生活を行うことができるよう、テクノロジーを用いて様々なサービスを提供している会社です。 近年、不動産×テクノロジーという「不動産テック」と呼ばれるこの領域で、私たちは住まいと暮らしを提供する不動産会社を巻き込んで、入居者に快適な生活を届ける新しいプラットフォーム開発を行っています。このサ

【入居者アプリtotono】 賃貸マンションの入居者にとって、「何か困りごとがある！」「手続きをしたい！」となった際、不動産管理会社とのやり取りは未だに電話や郵送でしかやり取りができない、、、このコミュニケーションをアプリでスムーズに完結させるSaaSサービスが、入居者アプリ「totono」です。 入居者にとっては24時間365日の問い合わせや手続きを可能にし、マンション管理会社にとっては業務効率に繋がる新しいプラットフォーム

不動産会社と入居者を繋ぐ不動産DXアプリを、社内で一緒に企画から設計してくれるディレクターを募集しています。 賃貸住宅に入居しているユーザーが、住まいや暮らしに関する困りごとやニーズをアプリで解決することで、より便利な暮らしを届けられるようにしていくことをミッションに、不動産管理マーケットに新たなアプリを提供しています。プロダクトの設計は、社内のチームメンバーで日々ディスカッションをしながら、新しい

衣・食・住のひとつである「住まい」。私たちはこの必要不可欠な「住まい」と「暮らし」を、より良いものにすることを目指しています。 暮らしがより便利になったり、お部屋探しがより簡単に、一人ひとりに最適な住まいが見つかるようなサービスを自社開発し、それを全国の不動産企業へ提供することで、間接的に全国の入居者により良い暮らしを届けることがミッションです。 具体的には、賃貸マンション等を運営管理されている不動

衣・食・住のひとつである「住まい」。私たちはこの必要不可欠な「住まい」と「暮らし」を、より良いものにすることを目指しています。 暮らしがより便利になったり、お部屋探しがより簡単に、一人ひとりに最適な住まいが見つかるようなサービスを自社開発し、それを全国の不動産企業へ提供することで、間接的に全国の入居者により良い暮らしを届けることがミッションです。 具体的には、賃貸マンション等を運営管理されている不動

衣・食・住のひとつである「住まい」。私たちはこの必要不可欠な「住まい」と「くらし」を、より良いものにすることを目指しています。 暮らしがより便利になったり、お部屋探しがより簡単に、一人ひとりに最適な住まいが見つかるようなサービスを自社開発し、それを全国の不動産企業へ提供することで、間接的に全国の入居者により良い暮らしを届けることがミッションです。 具体的には、賃貸マンション等を運営管理されている不動

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私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてセールス方法も対面での営業とは別にインサイドセールスに切り替えることにしました。 ★取り扱うサービス： 当社サービス全般 ★業務内容： ・法人企業様に対して、WEB会議システムを利用した営業

衣・食・住のひとつである「住まい」。私たちはこの必要不可欠な「住まい」と「くらし」を、より良いものにすることを目指しています。 暮らしがより便利になったり、お部屋探しがより簡単に、一人ひとりに最適な住まいが見つかるようなサービスを自社開発し、それを全国の不動産企業へ提供することで、間接的に全国の入居者により良い暮らしを届けることがミッションです。 具体的には、賃貸マンション等を運営管理されている不動

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全国の仲介不動産や不動産管理会社に対して、当社の内覧管理システムやスマホアプリの導入提案を行います。ITを活用したサービスになりますので、将来的にはさらに利便性の高いサービスを開発していきます。 人と話をするのが好きな方、営業職としてビジネススキルを高めたい方、ITなどの専門知識を身に着けたい方大歓迎です！！ 【具体的には】取引先を拡大するために、新規営業をメインでお任せいたします。現在は取引先からの紹

衣・食・住のひとつである「住まい」。私たちはこの必要不可欠な「住まい」と「暮らし」を、より良いものにすることを目指しています。 暮らしがより便利になったり、お部屋探しがより簡単に、一人ひとりに最適な住まいが見つかるようなサービスを自社開発し、それを全国の不動産企業へ提供することで、間接的に全国の入居者により良い暮らしを届けることがミッションです。 具体的には、賃貸マンション等を運営管理されている不動

私たちのサービスは、全国の不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてカスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。 チャットセンター部署は、当社の入居者アプリ「totono」を

私たちのサービスは、全国の不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてカスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。 チャットセンター部署は、当社の入居者アプリ「totono」を

私たちのコールセンターは「お客様に喜んで頂く」事を目的に運営しておりますので、クレームがほとんどありません。もちろん獲得ノルマも一切なし。残業もほとんどありません。 全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。 「新生活サポートコール」とは、、、 １、お引越し業者の無料見積もり斡旋 ２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客

今回募集するのは、当社開発のスマホアプリ「totono」のチャットサポートのお仕事です。 入居者様からのお問合せにリアルタイムで応えていくだけでなく、FAQの作成や管理会社様への業務改善の提案など、管理会社様と入居者様をつなぐサポートをしています。 ★取り扱うサービス ・入居者アプリ「totono」 入居者様の利便性を追及したスマホ用のアプリ。 契約情報の確認やマンションの掲示板機能・マニュアル閲覧といった基本的なことから

私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてカスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポ

私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてカスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。 カスタマーサクセス部署は、お客様の売上を最大化さ

私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな中、オンラインでのやりとりが当たり前になった時代においてカスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え課題を解決し、サービス改善につなげます。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポ

私たちのコールセンターは「お客様に喜んで頂く」事を目的に運営しておりますので、クレームがほとんどありません。もちろん獲得ノルマも一切なし。残業もほとんどありません。 全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。 「新生活サポートコール」とは、、、 １、お引越し業者の無料見積もり斡旋 ２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客

バックオフィスにて、人事労務業務の担当者を募集します！！ バックオフィスって事務職のイメージがあるかもしれませんが、当社のバックオフィスは、会社をコントロールする心臓みたいな役割だと認識しているので、ただただ日々の処理をこなすって言うよりは、会社運営のサポート、従業員が働きやすい環境の構築、仕組みづくり、その他社内行事の企画や運営など、様々な目線、角度で日々の業務に取り組んでいます。 具体的には、人

バックオフィス業務の人事総務担当者を募集します！！ バックオフィスって事務職のイメージがあるかもしれませんが、当社のバックオフィスは、会社をコントロールする心臓みたいな役割だと認識しているので、ただただ日々の処理をこなすって言うよりは、会社運営のサポート、従業員が働きやすい環境の構築、仕組みづくり、その他社内行事の企画や運営など、様々な目線、角度で日々の業務に取り組んでいます。 具体的には、人事・労