About LIBERATE合同会社

LIBERATE合同会社

東京都

業務と文化を、同時に変える

業務改革コンサルティング（LPR）と組織開発コーチング（LCC）の両輪で、現場が自走する状態をつくります。組織のトップが去った後も、自走し続ける組織を残します。業務だけを変えても戻る。文化だけを変えても回らない。だからその両輪を回し、変革を現場に残します。 ※LPR：LIBERATE Process Re-engineering ※LCC：LIBERATE Culture Coaching

Values

Customer first

ビジネスの一丁目一番地は、お客さま。お客さまの困りごとを解決し、そこにお客さまが価値を感じるから、その対価として報酬が支払われる。

Move fast

誠実さは、スピードに表れる。感謝・謝罪・依頼・応答のスピードが、お客さまとの信頼関係を築く。

Take responsibilities from start to finish

自分がお客さまの立場なら、途中で仕事を投げ出す人に、仕事をお願いしたいとは思わないはず。だから、お客さまの視点で考えて嫌だと思うことは、仕事をする側になってもやらない。

Continuous feedback

フィードバックがなければ、お客さまの本音はわからない。お客さまの役に立っているか、お客さまが価値を感じているか。自分だけではわからないから、フィードバックをもらう。そのこと自体が、信頼関係を強固にする。

Work is not constrained by your role

お客さまが望んでいるのは、困りごとを解決すること。職種に縛られて、それが解決できなくなるのであれば、その職種を取り払う必要がある。

Open communication

お客さまに価値を届けるためには、お客さまとはもちろん、ともに仕事に取り組むメンバーとのコミュニケーションが肝。問題や課題、リスクやトラブルについて言及し、対応するためには、心理的安全性が欠かせない。

Members

白井綾乃

豊川諒

代表

豊川諒

LIBERATE合同会社

Chat with the team

Wantedly is a business social networking platform that makes it easy to connect with members of the company. Reach out for a casual chat about anything that interests you!