・自己紹介をお願いします。

2024年に新卒として入社しました。インフラ事業部第一グループの澤田と申します！

大学では生物や遺伝について学んでおり、ITは未経験となります。

趣味は音楽、旅行、写真、生物、絵、グルメなどです。
最近自分が多趣味なことに気づきました(笑)
いろんなことに興味を持ってしまうのでいつもいくら時間があっても足りないなと思っています。。

実は音楽は聴くのも演奏するのも好きで、演奏に関しては地域の楽団に所属しサックスを担当しています。

・エクスブレーンに入社を決められた理由は何でしたか？

一つ目はお客様と直取引していることです。

携わる守備範囲が広く挑戦できる機会が多くあると感じました。
また直接お客様と日々コミュニケーションをとるためアルバイトの接客業の経験などが生かせる部分があるのではないかと感じました。

二つ目は学習のサポートが充実していることです。

エクスブレーンには資格取得支援制度があり受験費用であったり参考書の貸し出しやカフェ勉の利用をサポートしていただける環境があります。
私はIT未経験で学びやすい環境を求めていたのでとても魅力的に感じました。

三つ目は面接の雰囲気がよかったことです。

面接は緊張しつつも自然体で話すことができ、自分にとってはあっという間に感じられました。
面接時も優しく出迎えてくださり働きやすい環境だと思い魅力的に感じました。

・どのような業務をしていますか？

主にPC保守系を行っています。例えばPCのキッティング、故障の動作確認やPCの在庫管理などを行っています。

最近ではインシデント対応やリモートでのお客様対応も行わせていただいております。

・入社して半年経ちますが、エクスブレーンで働いてみての感想はいかがでしょうか？

社会人１年目でIT未経験なので覚悟はしていましたが思っていた以上に大変でした。

一番最初のころよりも業務を担うようになり始めた３ヶ月目くらいが一番大変だったと感じております。

PC自体は大学の時に触っていましたが、設定の色んな部分をそこまで触れていなかったり、お客様によっては独自の設定があったりして覚えるのが大変でした。

しかしメンター制度やレクチャも多数あったり、社員の皆様が優しくしてくださったおかげで何とか乗り越えることができたと思っています。

インフラやネットワークの知識はまだまだ浅いので少しずつ学んでいきたいと思っています。

・今後実現したいことがあれば、教えてください。

一つ目は今任されている業務のミスを減らしていくことです。

納期が迫ってきたり、タスクが多いとと少し焦ってしまう傾向があるなと感じているのでゆとりを持って行動したいです。

二つ目は資格取得です。

夏頃一つ資格を取りましたが、ＩＴ未経験入社の私にとって基礎知識を身に着けることはとても大事なことだと思うので、これに懲りずたくさん資格を取得したいです。

三つ目は信頼の獲得です。

これは全てに言えると思います。
エクスブレーンの皆様からは色んなことを任せていただけたりとか、お客様にはまた対応をお願いしたいと思っていただけるようになりたいと感じます。
特にお客様からの信頼はエクスブレーンの信頼に貢献できることだと思うので頑張りたいと思います。

実はまだまだたくさんあるのですがきりがないのでこの辺にしておきます(笑)
もちろん一気にたくさんのことを実現するのは難しいのでコツコツとできたらいいと考えております。

まずは一つでも自分これだけは自信がある！というものを見つけたいです。