サイバーソリューションズ株式会社

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東京都

日本企業に安全なビジネスコミュニケーションを届け続けます

私たちは、日本でNo.1のメールメーカを目指しています。この業界を世界でみたときNO.1はMicrosoft、NO.2はGoogleです。かつては日本にも、私たちのような国産メーカーが多数存在していましたが、外部環境の変化やお客さまのニーズの多様化で外資系企業に席巻され、多くの国産メーカーが市場から撤退しています。そんな中私たちの今があるのは、日本のニーズに合ったシステムやサービスを提供し続けてきたからこそ。世界でNO.3、日本ではNo.1を目指し、日本企業を支えていくことが使命です。

Values

日本企業特有のビジネスモデルや社内文化にしっかりと寄り添い、開発からアフターフォローまでをカスタマーファーストで行っています。国内の需要に特化した製品開発を行っていると同時に、国内の複数データセンターで冗長運用を行い、高い可用性を誇るのが特徴です。もちろんありとあらゆる要望がありますが、「NO」とは言いません。私たち以外に対応できる企業はないと思って取り組んでいます。

安定に成長はないと考えます。実際のエピソードとして、ある大手企業の代表から依頼されたプロジェクトがあったのですが、どの会社もできないと断られていた中で対応したことがありました。簡単ではありませんでしたが、メールやセキュリティのプロであるという自負があるので、様々な施策を考え成功に導きました。その代表は当社のメンバーの名前を覚えていたぐらいですので、本当にやり遂げられるか不安だったのかもしれません。今でもそのときの話が出て感謝の言葉をいただきます..！難しい壁も1つ1つ、乗り越えていきたいです。

国籍や性格、年齢もそれぞれ違いますが、全員が平等です。例えば、役職関係なく「さん」付けですし、普段から新卒メンバーや代表も含め気軽に飲みに行くような関係性です。代表からすると若手メンバーは子どものようだといつも言っていて、小さな行事にも参加していることもあるのか、年齢や役職を超えて心の距離は近いと思います。

フラットな組織であるからこそ「ロジカルに物事を捉えディスカッションすること」をとても大切にしています。そのため、普段からロジカルシンキングの基本であるMECEの重要性を理解して会話しています。これからも、役職や経験に左右されるのではなく、議題の本質を見る力を全員が持ち、解決に至るベストな選択を取っていきます。

様々な価値観を持つメンバーが集まることで、組織の成長も早くなると考えます。実際、日本・台湾・中国・韓国・カナダと、様々な国籍のメンバーが在籍するグローバルな組織であり、個人の考え方も多種多様です。そのおかげで、何かについて話し合うときは互いの知恵や意見を多面的に出すことができています。もちろん、最終的にはその多くの素材を組み合わせて、合理的で一番良いといえる判断をしていきます。

本当のプロとはなにを指しているのかを考え、行動しています。私たちにはコンサルティング力が求められますが、それは、メソドロジーを勉強をすることだけではありません。どれだけ仕事ができても、小さなこと社内の人に迷惑をかけていてはプロではないと思います。身の回りのささいなことから、社内やお客様とのやりとりも含め責任を持てて初めてプロなのです。

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技術部Customer Support課

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