今回は、shabellの福岡オフィスに入社して1年半の営業メンバー大貴にお話を伺いました。
当時、マネージャー1名だけで運営していた福岡拠点にリファラル入社してきた大貴。
「まずはお試しに、、」とインターンで働き始め、既卒新卒として正式入社してからは、福岡支社長 田邊のもとで仕事のイロハを基礎から学んでいく日々。
本人曰く、「自分の入社当初を今思うと、社会人として以前に、人としてマイナススタートでした(笑)」とのこと。インタビューでは、そんな内容も赤裸々に"ほぼ新卒"である大貴の1年半をご紹介します!
ーー入社して1年弱経ったけど、いまこの期間を振り返ってみて何を感じる?
入社してから本当にいろいろなことがありました。ここだけの話、本気で辞めていたかもしれないタイミングが2回あります、、、
正確にいうと「辞めなければいけない」と思ったこと、ですが。
というのも、恥ずかしながらshabellに入社した当初の自分は、まだまだ社会人としての自覚が足りず、学生気分が抜けていなかったんです。しかも、どちらかというとだらしない・ダメなタイプの学生状態でした。
だから、苦手なことから逃げて嘘をついてしまったことがあったんです。そして、そんな嘘は当然すぐにバレて叱られる。それが1回目の退職の危機です。にもかかわらず、またやってしまって、その時が本当に本気で「もう流石に自分は辞めなければ」と思った2回目の危機です(笑)
ーーでも、辞めなかった。それはどうして?
大きな失敗をしたとき、自分が情けなくて、何もできないような感覚に陥り、正直逃げ出したい気持ちでいっぱいでした。そんな中、田邊さんに「明日の朝、この時間に必ず来い。逃げるなよ」と言われました。その時は頭が真っ白で、何が正しいのかも分からなくなっていましたが、「いま逃げても何も変わらない」と思い、言われるまま出勤を続けました。完全に自信を失っていたので、とにかく田邊さんについていくしかなかったのです。
そこからは、ほぼ毎日のように田邊さんやヘレンさんと一緒に目標を確認し合い、少しずつ日々を積み重ねていきました。繰り返すうちに気持ちも落ち着き、自分の立ち位置を考える余裕が出てきて、数ヶ月が経った頃には、「自分はこの会社にとってどんな存在なのか」「なぜここに居場所を与えられているのか」と深く考えるようになっていきました。
ーー今の大貴なりの、その問いに対する答えは出たのかな?
当たり前ですけど、まず第一に「人として成長するため」だと考えています。まずはそこから。
その上で、さらに「人と助け合うことに対する感謝を経験したいから」もあると思っています。
shabellの仕事って、社内はもちろんお客様からも本当にたくさん学ばせてもらえる仕事です。失敗に対して怒るだけじゃなくて、「こうした方がいいんじゃない?」って寄り添ってくれるお客様も多くて。
そういう方々の存在があるから、「ここで成長していきたい」と思えますし、何よりもお客様への感謝を返していきたいです。
ーー人生設計やキャリアがどうって話ではなく、ただシンプルに「ここで」人として成長することが大貴のモチベーションになっているんだね。
はい。初期の頃に、とあるお客様から「今のキミはTakerだよ」と言われたのが、自分の中の教訓として刻まれています。Give and Takeで言う、Takeだけをする者。つまり人に与えることをせずに、人からやってもらうことだけで仕事をしようとしているというご指摘でした。
これだけを聞くと、もしかしたら「怖い」と聞こえるかもしれませんが、その方からご指摘いただいたことは本当に自分の姿勢や甘さをストレートに突いていました。実際に、自分としても本当に大きな気づきに繋がって、その言葉があったからこそ「与える人、Giverになろう」と強く思いました。
嬉しいことに、その決意をしてからようやく成約にもつながるようになりました。営業マンとして一番大事なことは、誠意や思いなんだと実感しました。
ーーshabell営業は「ただの物売りではない」ことを最も大切にしているからね。
そうですね。お客様の課題に寄り添うことが大事です。営業って商談以外の部分、例えばメールや電話のやり取りでどれだけ誠意を見せられるかが勝負だと思っています。
ーー社内でその参考になる人やシーンはある?
田邊さんは本当にすごいです。執行役員でありながら普通にテレアポしている姿を見ると、「自分はまだまだだ」と自然に考えさせられます。数だけでなく質も意識する環境にしてくれる存在です。
福岡拠点も最初は2人だけでしたが、まっすーが加わり、さらに守岡さん(弊社代表)も移住されて雰囲気が一気に変わりました。
特にまっすーは行動力があるだけでなく、周囲からの信頼も厚い人。お客様に「増田さんの友達だから協力したい」と言われることも多く、その姿に刺激を受けています。まっすーは、自分が掲げる「人としての成長」を体現している一つの答えを示してくれているように感じます。
ーー尊敬できる上司、良き刺激をくれる同僚、そして可愛がってくれる社長がいる環境なんだね✨
最後に、今後の目標を教えてください!
今後の目標は、自分自身の成長はもちろんですが、その指針の一つとして福岡オフィスをさらに成長させていくことを掲げています。そのために、福岡に関わらず自分の繋がりをもっと広げていきたいと考えています。
今、自分は「仕事って、誠意を持って人に寄り添うこと」と理解しています。なので、お客様に関することはもちろん、社内のチームに対しても、自分の貢献度を意識していきたいと思っています。まだまだ未熟ですが、一歩ずつ、、頑張ります!!
営業は結果を出すこと以前に『誠意を持って人に寄り添うこと』が大事と学んだ大貴の1年半。福岡オフィスの成長と共に、さらに大きく羽ばたいていく未来に期待したいですね。
次回もshabellで活躍するメンバーたちのストーリーをお届けします。お楽しみに!