「もっとお客さんの課題に踏み込みたい」
「ただ売るだけで終わりたくない」
営業をやっていると、一度はそう思う瞬間があると思います。
でも実際は、
数字・目標・商材の制約もあって、
“本当にやりたい営業”ができないことも多い。
そんな営業経験者にこそ、
今回のポジションを知ってほしいと思っています。
株式会社コムデは、Web制作やブランディング支援を通して、企業の本質的な課題解決に向き合っている会社です。
ただ“ものをつくる”のではなく、
「企業として何を目指すのか」
「どんな価値を届けたいのか」
という上流部分から伴走することを大切にしています。
そして今、コムデは“第2創業期”とも言えるフェーズへ。
これまで代表自身が担ってきた営業を、これから組織として立ち上げていこうとしています。
今回は代表の深嶋に、
なぜ今営業採用を始めるのか、
そしてどんな営業組織を目指しているのかについて伺いました。
“作ること”が目的ではなく、“企業を良くすること”が目的
――まずは、現在の事業内容について教えてください。
深嶋:
現在は、Web制作・アプリ開発、システム開発やブランディング支援を中心に、企業の課題解決に伴走する事業を行っています。
ただ、単純に「サイトを作る」「デザインを作る」だけではなくて、企業が本当に抱えている課題に向き合うことを大切にしています。
例えば、
「そもそも何が課題なのか」
「どんな組織を目指したいのか」
「なぜ今それをやる必要があるのか」
みたいな部分ですね。
そういった部分から整理しながら、お客様と一緒に考えていくことを大切にしています。
必要であればWeb制作だけではなく、仕組みづくりや考え方の整理まで踏み込むこともあります。
"営業部の歴史”を一緒に作っていきたい
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――これまで営業は代表ご自身が担われていましたが、なぜ今、営業採用を始めようと思ったのでしょうか?
深嶋:
これまでは、自分自身で営業もやりながら事業を伸ばしてきました。
ただ、中長期的にもっと多くのお客様へ価値提供していくためには、営業組織が必要だと思ったんです。
単純に売上を伸ばしたいというより、
「自分たちの価値をもっと広げていきたい」
という感覚の方が近いですね。
――今のコムデは、どんなフェーズだと思いますか?
深嶋:
完全に“ゼロイチ”のフェーズですね。
これから営業組織を立ち上げて、営業フローや提案スタイルも含めて一緒に作っていき、新しくスタートを切っていくタイミングだと思っています。
なので今回入社いただく方には、既存組織の一員として入るというより、「営業部の歴史をつくる側」として関わってほしいと思っています。
“売るだけ”ではなく“お客様にとって本当に必要か”を考える営業
――代表ご自身は、どんな営業スタイルを大切にされていますか?
深嶋:
一番は、
「お客様にとって本当に必要なことは何か」
を考えることですね。
単純に“売るだけ”の営業はしたくないと思っています。
以前、あるお客様から
「会員向けSNSサイトを作りたい」
という相談をいただいたことがありました。
ただ、お話を聞いていく中で、
「そもそもコーポレートサイト自体に課題があるのでは?」
と思ったんです。
本来、その企業が何を目指していて、誰にどんな価値を届けたいのか。
そこが整理されていない状態で、新しいサイトだけ作っても意味がないと感じました
――普通なら、そのまま受注を進めそうな場面ですよね。
深嶋:
そうですね。
でも、自分たちの利益だけを考えるなら、それで良かったかもしれない。
ただ、本当にお客様のためを思うなら、
「今やるべきことは別にある」
と伝えるべきだと思いました。
結果的に、その場ではプロジェクト自体がなくなって失注したんですけど(笑)
でも半年後くらいに、
「深嶋さんからいただいたご提案を踏まえて方向性を改めて考えてみると、やっぱりコーポレートサイトをリニューアルしないといけないと思った。一緒にやってほしい。」
と再度ご相談をいただいて、最終的に受注につながりました。
――“売るだけ”ではなく、“企業課題に向き合う営業”という感じですね。
深嶋:
そうですね。
言われたことをそのまま整理して見積を出すだけでは違うと思っていて、
時にはお客様に対してしっかり方向性を示しながら、
「どうすればお客様にとって良い選択になるのか」
を一緒に考えていくことが、自分たちの仕事だと思っています。
「ありがとう」で終わらない。企業課題そのものに向き合う
――これまで、特に印象に残っている支援はありますか?
深嶋:
ある企業さんで、組織の空気感が悪くなり、退職者が出ていたケースがありました。
その時、自分たちに何ができるかを考えた結果、その企業の方に、組織改善につながる外部研修をご紹介して、一緒に学ぶです。
正直、それ自体で売上が立つわけではないです。
でも、結果的に「紹介してくれてほんとうにありがとう!!」
と言っていただけて、お客様のためにできたことが自分にとっても嬉しかった。
また、その方に研修後に本をプレゼントしたんで更に喜んでいただけてよかったです。
――かなり踏み込んだ支援ですね。
深嶋:
でも、自分たちはそこまでやりたいんです。
“自社サービスを売ること”が目的ではなくて、
「お客様の課題をどう解決するか」
が本来の目的なので。
必要なら外部サービスを活用することもありますし、
自分たちだけにこだわるつもりもありません。
一人目営業だからこそ、“事業づくり”まで関われる
――今回募集する“一人目営業”には、どんなことを期待していますか?
深嶋:
単純な営業活動だけではなく、
営業フローづくりや顧客管理、売上管理、組織づくりにも関わってほしいと思っています。
今はまだ完成された営業組織ではありません。
だからこそ、
「どうすればもっと良くなるか」
を自分で考えながら動ける環境があります。
――裁量も大きそうですね。
深嶋:
そうですね。もちろん最終チェックはしますが、能力がある人には、どんどん任せたいと思っています。
代表直下だからこそ、
「こうした方が良い」
という意見も出しやすい環境だと思います。
これからの時代に求められるのは、“考え抜ける営業”
――代表直下で働くことで、どんな力が身につくと思いますか?
深嶋:
経営者と近い距離で働くことで、目の前の数字だけではなく、会社全体や事業全体を見ながら動く視点が身につくと思います。
また、これからAIが発展していく中で、
“言われたことをやるだけ”の仕事は、どんどん代替されていくと思っています。
だからこそ、
「お客様の課題をどう解決するか」を考え抜く力や、
全体最適で物事を見る力は、これからさらに重要になっていくと思います。
ただ、
「学ばせてもらう」
という受け身のスタンスだと難しいとも思っています。
自分から取りにいける人じゃないと、この環境は活かせないですね。
コムデで活躍できるのは、どんな人?
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――最後に、どんな方と一緒に働きたいですか?
深嶋:
やっぱり“熱量”がある人ですね。
それと、自分自身の目的や目標を持っている人。
利己的な部分があるのは全然いいと思っています。
ただ、それだけではなく、
「誰かのために」
という利他的な視点も持てる人と、一緒に働きたいですね。
仕事って、人生の中でもかなり多くの時間を使うものだと思うんです。
だからこそ、ただ働くのではなく、自分自身の目的や目標を持ちながら、楽しんで、自己実現を叶えるために仕事に向き合ってほしいと思っています。
今のコムデは、まだまだゼロイチのフェーズです。
これから5年後に10億、その先は100億も目指していきたい。
完成された組織に入るというより、
“これから一緒につくっていく側”として関われるタイミングだと思っています。
その成長を、一緒に楽しみながら作っていける仲間と出会えたら嬉しいですね。
最後に|こんな方とお会いしたいと思っています
コムデは今、営業組織をこれから立ち上げていくフェーズです。
完成された環境ではありません。
だからこそ、
「組織をつくる経験」
「営業の型をつくる経験」
「事業づくりに関わる経験」
ができる環境でもあります。
もし、
- “提案して終わりの営業”に違和感を感じている
- もっと顧客課題に踏み込みたい
- 営業だけでなく、事業や組織づくりにも関わりたい
- 裁量のある環境で挑戦したい
- 代表直下で成長したい
- 自分の市場価値を高めたい
そう考えているなら、
あなたにとってきっと面白い環境になると思います。
少しでも考えているなら、ぜひ一度お話ししましょう!
その他にも、現在コムデでは複数のポジションで新しい仲間を募集しています。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ下記の募集記事もご覧ください!