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カスタマーサクセス

一歩踏み出した先にあったもの。私がAnyReachに入社した理由

はじめにはじめまして!AnyReachへ入社しました、かむいです。新卒では、EC事業者向けにカートシステムを提供する企業に入社し、お客様が当社のシステムを導入する上での支援業務に従事していました。システムの要件整理から運用設計、リリース後のオンボーディングまで伴走し、「仕組みを整えることで事業を前に進める」仕事に向き合ってきました。現在はAnyReachのCSオンボーディングチームで、AnyGiftの導入支援を担当しています。今回の転職で向き合ったのは、条件面以上に「自分はどんな環境で成長していきたいのか」 という問いでした。この記事では、・転職を考えた背景・自分の価値観や原体験・そして...

スタートアップで最高な仲間と組織と事業を作ることがしたい!からAnyReachに決めました【入社エントリ】

はじめにこんにちは!AnyReachのCustomerSuccessとして入社した木村えりかです。 今回、入社エントリを書くにあたって、自分のこれまでのキャリアとAnyReachとの出会い、入社に至るまでを正直に、振り返ってみようと思います。これからAnyReachに興味を持ってくださった方の参考になれば幸いです!自己紹介【名前】木村えりか【出身】茨城県水戸市【経歴】外語大学卒業新卒でインターネット広告代理店入社(10年以上)企業内教育コンサル入社(2ヶ月)AnyReach入社(2026年1月〜)新卒で入社した広告代理店これといって特にやりたいことがなかった私が就職活動で大切にした軸は、...

「あらゆる想いを届ける」が一番の決め手【入社エントリ】

初めまして、のんです。AnyReachに入社して1ヶ月と半分のこのタイミングで入社エントリを書かせてもらえてハピネスです。入社してまだ1ヶ月半の人間ではありますが、もうどっぷりギフトの素晴らしさや想いを届けることの素敵さを実感して楽しく働いています。私は2社目としてAnyReachにjoinしたのですが、ぜひ雰囲気を知ってもらいつつ、新たな挑戦をしようとしている人に届いたらいいなと思います。誕生日をお祝いしてもらいました🎂経歴・2023年3月:上智大学を卒業→在学中はウエディングのサービスのアルバイトや塾講師、川崎にあるBBQ場で副店長として働いていました。・2023年4月:株式会社ウエ...

次は“つくる側”へ。新たなチャレンジの場にAnyReachを選んだ理由【入社エントリ】

はじめまして!このたび 2025年12月 に AnyReach にジョインしました、知野(ちの) です。現在は カスタマーサクセス として、AnyGiftをご利用いただく 企業様のオンボーディング を担当しています。入社してまだ日が浅いですが、このタイミングで一度、自分のこれまでと、これからについて書いてみようと思います。自己紹介これまでの経歴1社目:食品メーカー2社目:株式会社タイミー振り返って思うこと転職を考えたきっかけAnyReachとの出会い、入社の決め手入社してみてこれから挑戦したいこと最後に自己紹介出身:東京都趣味・好きなことピザ(研究中。まだ結論は出ていません)ゴルフ(修行...

初めての転職でAnyReachを選んだ理由【入社エントリ】

はじめまして、カスタマーサポートを担当している古賀です!今回は人生初の転職をした理由、その転職先にAnyReachを選んだ理由、そして実際に働いてみてのことをお伝えできたらと思います!💡自己紹介出身:愛知県生まれ横浜育ち経歴:スタートアップインターン→スタートアップ新卒入社→AnyReach CSオンボーディング・グロース→カスタマーサポート趣味:編み物、お菓子作り、アイドルの応援、ガチャガチャ転職を決めた理由前職はキャンピングカーシェアプラットフォームを運営する「Carstay」というスタートアップで、新卒で入社しました。そこでCSやマーケティング、イベント出展など、様々な業務に携わっ...

「お客様の最前線」を求めてAnyReachに飛び込んだ理由【入社エントリ】

はじめまして!AnyReach株式会社、カスタマーサクセスチームの巽です。新卒2年目の秋、前職のコンサルティングファームからAnyReachへジョインしました。この記事では、なぜ異業種であるAnyReachへ飛び込むことを決めたのか、 そして今感じているやりがいについてお話しします。自己紹介【出身】東京都【経歴】・大学では、人種差別について研究・新卒でコンサルファームに入社【好きな食べ物】・お寿司🍣・白米🌾・オムライス🍅・油そば🍜・マクドナルド🍔・柿🍂晴れた日のオフィスからの景色です!!遠くまでよく見えます👀もっと「お客様に近い距離」で働きたい新卒では、コンサルタントとしてコンサルティン...

【成長実感】1年で40社の導入PM・オンボーディングを担当!台湾留学生が選んだAnyReachインターンの魅力とは

AnyReach採用担当です!弊社は『世界的なギフトのプラットフォームを創る』というビジョンのもと、小売・EC向けのギフトSaaS 「AnyGift」や新郎新婦向けのカード型引き出物「AnyGift Wedding」を運営しています。 ギフト体験をより身近なものにし、国内10兆円(※)と言われているギフト市場に改革を起こすべく、日々奮闘しています!※矢野経済研究所によるギフト市場に関する調査(2024年)今回は弊社のカスタマーサクセス、オンボーディングを率いるインターンの神部にインタビューしました!プロフィール:神部 響貴(かんべ ひびき)台湾の大学でAIやプログラミング、ビジネス英語な...

会社として大事にしたい価値基準 by AnyReach代表

AnyReach株式会社として大事にしている価値基準を言語化し、社内に展開していたのですが、それをwantedlyでも展開します。▼こぼれ球を拾う人が偉いスタートアップではあちこちにこぼれ球が落ちまくっている。自ら結果を出すことに集中する中でそれを誰が拾うのかというのをわざわざ議論したり、アサインしたりするのも難しい。例えばお客様からくる急ぎの調査対応。土日に発生したバグの対応。法務関連が絡む新機能関連。チームだけじゃなくて社外に相談しないと進まない案件などなど。こぼれ球を拾ってくれるメンバーのことを、代表として自分自身は必ず見てますし、それを必ず1Qの中での評価に反映したいと思っていま...

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