株式会社ALL CONNECT（オールコネクト）

【仕事内容】 社内で利用している各種システムの刷新を進めると同時に、 社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、 社内各部門の業務効率化、自動化、事故防止の仕組みの構築がメイン業務となります。 ★具体的な進行中案件 ・各種CRMシステムについて、SalesSalesForceへの移行 ・コンタクトセンターCTIシステムについて、AmazonConnectへの移行 ・業務へのAI技術の実装を推進 ・データ連携基盤を整備し、ビッグデータ解析の環境を社内に提供 【入社後身につくスキル・経験】 技術力：最先端の技術を外部ベンダーと構築するため、 　　　　Salesforce、AWS、AI等の技術や知見に触れられます 折衝力：社内（利用部門）、社外（開発ベンダー）との打ち合わせや折衝により、　　　　 　　　　技術と非エンジニアをつなぐコミュニケーション力が身につきます 【部署雰囲気】 30歳代が中心の落ち着いた雰囲気の現場です。 ワークライフバランスを重視しているスタッフが多く、 自身の業務が終わり次第、定時にはあっさり帰宅。 入社後のスキルアップはもちろんですが、プライベートとのバランスも大切に。

オールコネクトでは、自社の通信キャリアをすべてWeb経由で販売しており、全社で約30個のサービスに対して40～50のサイト運営を行っています。Webデザイナーは、ECサイト・バナー・LPなどその全てを自分たちで企画提案・デザイン制作を行います。デザインによって事業成長を促進することができるのは、オールインハウスならではの環境です。 -------------------------------------------- ■業務内容 自社運営のWebサイトのアートディレクション・企画提案・デザイン制作業務を行います。 ◎制作 ・ワイヤーフレームからデザインカンプ作成 ・各種LP、バナー、サイトの制作、修正 ・社外協力会社のデザイナーに対する依頼、修正、進行管理等のディレクション ◎企画提案 ・社内の各事業部に対するヒアリング ・改善施策の実施、効果検証 ・仮説に基づくマーケティング領域の企画提案 -------------------------------------------- ★オールコネクトのデザイン部の役割★ Webマーケティングを活用して問合せをいただいたお客様に通信キャリアを販売する当社では、集客基盤となるWebマーケティングが大きな役割を担っています。つまりデザインが売上に大きく貢献している会社なのです。 Webマーケティングでの販売で最も重要であるデザイン。Webマーケティングで活用するECサイト・LP・バナー等のデザイン一つ一つが、各事業・サービスの売上に大きな影響を及ぼします。そのため他社と比較するとマーケター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化される環境です。

オールコネクトでは、自社の通信キャリアをすべてWeb経由で販売しており、全社で約30個のサービスに対して40～50のサイト運営を行っています。Webデザイナーは、ECサイト・バナー・LPなどその全てを自分たちで企画提案・デザイン制作を行います。デザインによって事業成長を促進することができるのは、オールインハウスならではの環境です。 -------------------------------------------- ■業務内容 自社運営のWebサイトのアートディレクション・企画提案・デザイン制作業務を行います。 ◎制作 ・ディレクターが作成した企画書やワイヤーフレームをもとにデザインカンプ作成 ・各種LP、バナー、サイトの制作、修正 ・社外協力会社のデザイナーに対する依頼、修正、進行管理等のディレクション ◎企画提案 ・社内の各事業部に対するヒアリング ・改善施策の実施、効果検証 ・仮説に基づくマーケティング領域の企画提案 -------------------------------------------- ★オールコネクトのデザイン部の役割★ Webマーケティングを活用して問合せをいただいたお客様に通信キャリアを販売する当社では、集客基盤となるWebマーケティングが大きな役割を担っています。つまりデザインが売上に大きく貢献している会社なのです。 Webマーケティングでの販売で最も重要であるデザイン。Webマーケティングで活用するECサイト・LP・バナー等のデザイン一つ一つが、各事業・サービスの売上に大きな影響を及ぼします。そのため他社と比較するとマーケター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化される環境です。

現在東京のデザイン部には25名が在籍していますが、サービス数・都内周辺のお客様の増加に伴い、今後は東京が主要拠点となることが確実となっています。事業成長の鍵を握る東京デザイン部にとって部長候補のポジションは非常に重要なため、今までの経験を活かしてさらにキャリアアップしたい方にお任せしたいと考えています。入社直後は、部長直下で現場業務に携わりながら当社のデザイン部の理解を深めていただき、ゆくゆくは部内10～15人のマネジメントや予算管理等をお任せします。 -------------------------------------- ■業務内容 ・部署の予算、収支管理 ・メンバーのマネジメント、育成 ・各案件に対するアートディレクション ・社内連携部署（社内他部署、外部ベンダー）との調整・折衝 -------------------------------------- ★デザイン部の役割★ Webマーケティングを活用して販売を行うオルコネでは、集客基盤となるWebマーケティングが大きな役割を担っています。つまりデザインが売上に大きく貢献している会社です。 ①事業の売上に紐づくデザイン制作 Webマーケティングで活用するECサイト・LP・バナー等のデザイン一つ一つが、各事業・サービスの売上に大きな影響を及ぼします。他社と比較するとマーケター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。 ②デザイナーの発言権が強い デザインがサービスの売上に大きく関わるからこそ、ディレクターやデザイナーの提案・企画が主張しやすい環境があります。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化される環境なので、事業成長に対してデザイナー視点で主体的に関わることができます。

弊社コールセンターは、アウトバウンドとインバウンド 両方の業務がありますが、今回「インバウンド」且つ「受電一次対応」をしていただきます！ コールセンター初めてだけど大丈夫かな？ 未経験でもできるかな？クレームとか多いかな？ といった不安があればご相談ください！面談面接にてしっかりご説明致します。 未経験からコールセンターへ挑戦した先輩スタッフも多く、 営業マン、俳優、声優、アイドル、アパレル店員、飲食店、バンドマン など、様々な職種から初挑戦する方がたくさんいます！ しっかりした研修制度もあるのでご安心ください。 アルバイトから正社員登用制度あり＆実績あり！ -------------------------------- 仕事内容 HPを見てお電話いただいた方の一次対応業務。 「有名インターネット回線を申し込みたい」「料金を聞いてみたい」というお客様の 要望をヒアリングし、正しい部署にパス！これがお仕事です。 内容は至ってシンプルではありますが、お客様の希望を汲み取る察知力、 ヒアリング力、コミュニケーション能力が必要な業務です。 ただし！！！！特別な能力ではなく「人と会話出来ればOK」です！！！！！ これが採用条件です。 ※市場の変化等に応じて、新しい商材やサービスを常に増やしているため、取り扱う商材や業務内容は変更になる可能性がございます。 --------------------------------

本ポジションは、会社の利益に直結する重要なポジションになります。 仲間と達成目指して、試行錯誤しながら一緒に成長しませんか？ 仕事内容 【営業職】 お電話にて取り扱っている商材を説明・提案し、契約を獲得をして頂きます。 顧客：WEBサイトで集客した方、提携企業（不動産会社など）からのご紹介頂いた方、既存顧客 商材：インターネット回線・電力・ガス・ウォーターサーバー等 【カスタマーサポート】 契約獲得後に、ご契約締結に必要な情報のヒアリングとシステムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約キャンセルをご希望されるお客様に対しては、引き留めるような営業要素を含む業務もございます。その他、顧客からの問合せ対応・クレーム対応等も業務に含まれます。 顧客：営業が獲得した方 【債権督促課】 ご利用料金のお支払が滞っているお客様に対して電話・メール等でお支払いの督促をして頂く業務です。また、他部署のクレーム対応等も状況に応じて行っております。 顧客：弊社サービスをご利用されており、ご利用料金のお支払いが滞っている方 ※配属先は入社日、適性、ご希望などで決定いたします。 ※配属されるチームによって取扱う商材・対象顧客が異なります。 ※カスタマーから営業、営業からカスタマーへ入社後異動により業務内容の変更の可能性がございます。 --------------------------------

管理者含め、平均年齢24～29歳の若手社員が活躍する部署です。 ★業務内容★（インバウンド営業） 自社のECサイトより、「インターネット回線」「スマートフォン」などの契約をご検討されているお客様から電話・メールにてお問い合わせが入ります。 それぞれのお客様のニーズに合わせ、マニュアルをもとにご提案をし契約を取り次いでいただきます。 全国各地から日々多くのお問合せを頂く為、場数を踏んで最短で営業力を伸ばす事が可能！ 中には入社最短3ヶ月で昇格し活躍しているたスタッフも多数。

コールセンターにて、架電対応（アウトバウンド）と受電対応（インバウンド） 両方の業務をしていただきます。 コールセンター初めてだけど大丈夫かな？ 未経験でもできるかな？クレームとか多いかな？ といった不安があればご相談ください！面談面接にてしっかりご説明致します。 未経験からコールセンターへ挑戦した先輩スタッフも多く、 営業マン、俳優、声優、アイドル、アパレル店員、飲食店、バンドマン など、様々な職種から初挑戦する方がたくさんいます！ しっかりした研修制度もあるのでご安心ください。 アルバイトから正社員登用制度あり＆実績あり！ -------------------------------- 仕事内容 架電対応（アウトバウンド）と受電対応（インバウンド）両方の業務をしていただきます。 お客様が抱えている課題の解決やお客様のメリットとなるサービスを提案して頂くポジションとなります！ ◆架電対応（アウトバウンド） ・弊社通信サービス契約中のお客様へ、最新通信サービスの案内や関連サービスの提案。 ・サービスのご案内から契約手続きまでを対応。 ☆契約中のサービスと関連するサービスにはセット割引などの特典がございます。 ◆受電対応（インバウンド） ・弊社通信サービス契約中のお客様からの、問合せに電話で対応。 ・弊社が案内できる別サービス(大手通信サービスや別インターネット回線など)の乗り換え提案。 ☆お客様にあった最適な回線等をご案内・ご契約いただくことで、お客様の満足度に繋がります。 ※お客様のために新しい商材やサービスを常に増やしているため、取り扱う商材や業務内容は変更になる可能性がございます。 --------------------------------

コンタクトセクションにて、セールス/カスタマーサポートの仕事を担当いただきます。 現在15名規模の部署ですが、今後拡大中の組織での勤務となります♪ -------------------------------- 仕事内容 完全在宅勤務のコールセンター業務です。 架電対応（アウトバウンド）と受電対応（インバウンド）両方の業務をしていただきます。 お客様が抱えている課題の解決やお客様のメリットとなるサービスを提案して頂くポジションとなります！ ◆架電対応（アウトバウンド） ・弊社通信サービス契約中のお客様へ、最新通信サービスの案内や関連サービスの提案。 ・サービスのご案内から契約手続きまでを対応。 ☆契約中のサービスと関連するサービスにはセット割引などの特典がございます。 ◆受電対応（インバウンド） ・弊社通信サービス契約中のお客様からの、解約に関する問合せに電話で対応。 ・弊社が案内できる別サービス(大手通信サービスや別インターネット回線など)の乗り換え提案。 ☆お客様にあった最適な回線等をご案内・ご契約いただくことで、お客様の満足度に繋がります。 ※お客様のために新しい商材やサービスを常に増やしているため、取り扱う商材や業務内容は変更になる可能性がございます。 --------------------------------