こんにちは。Helpfeel採用担当です！
本日の入社エントリーは、カスタマーサクセスのtsuneが担当します👏

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プロフィール

名前：tsune
入社年月：2023年4月
部署：カスタマーサクセス
居住地：北海道札幌市

自己紹介

こんにちは！Helpfeelでカスタマーサクセスを担当しているtsuneと申します。最近は1歳9ヶ月の息子とサッカーなどアクティブに遊ぶことが趣味です！

タイトルの通り前職は転職エージェントとして多くの企業様や求職者様のご支援をしていました！
今日は元転職エージェントがHelpfeelを選んだ理由についてお話させていただきます！

経歴

お話させていただくうえでこれまでのキャリアについても簡単にお伝えさせていただきます。
Helpfeelが3社目になります。

新卒で印刷会社の法人営業としてキャリアをスタートさせました。プロスポーツチームや旅行代理店等、担当したクライアントは多岐に渡り、接待をはじめ営業としてクライアントとの関わり方についてみっちりと学ぶことができました。

1社目で新卒採用にも携わっていた事もあり、2社目は大手の人材会社へ転職をしました。いわゆる転職エージェントとして法人の新規開拓や既存クライアントとの定例会、求職者様との面談、ダイレクトリクルーティングでのスカウト配信など転職エージェントとして一通りの業務を経験しました。

入社のきっかけ

転職エージェントとして働く中で二つの社会課題があると実感したことが転職のきっかけになります。

①地方企業の人材採用難(人口減少や都市部への一極集中など)
②採用難に伴う求人企業の事業規模縮小または廃止

上記二点から「マンパワー」ありきではなく、マンパワーを補うITが今後より、重要になると考えました。（※UIターンで採用するのは非常に難易度が高いという現実も目の当たりにしました…）

その中で当社HelpfeelはITを人に「置き換える」のではなく「補う」という点を大事にしている事、検索性が圧倒的に高く、プロダクトの強さに魅力を感じました！(自社プロダクトの会社を選ぶ際にプロダクトの強さは絶対外せないポイントだと前職で強く感じていました。)

また、これまでの自分の強みややりたいことを整理した際に導入後の伴走支援ができるカスタマーサクセスとしてキャリアを築きたいと考えていたので転職軸すべてががっちりハマったHelpfeelにJoinすることにしました！30代で異業種からのチャレンジを受け入れてくれた会社ありがとう！(笑)

最後に一言

Helpfeelに入社して子どもと関わる時間が増えたことも個人的には嬉しく思っています。
フルリモート、フルフレックスなので子育てをしながら働いている社員も多いのが特徴です。地方でもキャリアを諦めたくない方、子育てと仕事を両立したい方にも是非Helpfeelを次のキャリアの選択肢に入れていただけると嬉しいです！

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tsuneの入社エントリーいかがでしたか？転職エージェントとして勤めていたからこそ感じた社会課題をきっかけにHelpfeelへの入社を決意してくれました。また、フルリモート・フルフレックス勤務なので子育てしながらも働けるという点も、子育て世代には非常に嬉しいポイントです！Helpfeelには多くのパパ・ママが在籍していますので、仕事と子育ての両立に関する悩みに寄り添ってくれます！

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そんなHelpfeelでは現在、一緒に働く仲間を募集中です。興味を持っていただいたら、ぜひこちらから話を聞きに来てください！