植村 月

新卒採用担当

データリカバリー事業部のカスタマーサポートとして、データ復旧に関するお問い合わせ対応を担当。 お客様の状況をヒアリングし、復旧サービスの契約手続き、エンジニアへの引き継ぎまで一貫して対応。目の前のトラブル解決だけでなく、再発時の安心につながるデータ復旧保証サービス「DDW」のクロスセル提案も行い、お客様に寄り添った課題解決を大切にしていました。