西脇

自己PR 留学前は、障害者支援の仕事に正社員として従事し、利用者一人ひとりの状況を観察しながら、必要な支援を丁寧に行うことを心掛けてきました。その後、英語環境でホスピタリティを学びたいと考え、カナダへ留学しました（その前には、英語力向上のためフィリピンへ語学留学も経験しました）。カナダでは専門学校VanWest CollegeのHospitality Management Co-op Diplomaを修了し、ホテルにおけるマネジメントを中心にホスピタリティを学びながら、現地のカフェFormosa Tea Café (Canada)でバリスタとして勤務しました。また、インターンシップではホテル（Eldorado Resort – Manteo, Hotel Eldorado & Eldorado Marina）でハウスキーパーとして働き、フロントデスク、他部門と無線などを通して英語にてリアルタイムで連携を取り、お客様への適切なサービスを行い、接客やチームワーク、責任感を身につけました。 留学中のインターンシップや学校のプログラムを通じて、ホテル運営、売上管理、統計学、ホテルシステムに触れたことをきっかけに、データをもとに業務改善や意思決定を行うことに興味を持ち、帰国後は数学や統計学の学習を始めました。現在は統計検定2級の合格を目指して学習を継続するとともに、実務で活用できるスキルを身につけるため、Pythonを用いたデータ分析にも取り組んでいます。学習成果として、顧客データ分析やYouTubeチャンネル分析のポートフォリオを作成しました。分析を通して「なぜこの結果になったのか」「どのような施策が効果的か」を考えることにやりがいを感じています。また、機械学習コンペティションサイト「Kaggle」ではホテル予約キャンセル予測などのデータ分析や機械学習に取り組んでいます。さらに、コード共有サービス「GitHub」では分析結果を確認できるアプリも公開しています。 未経験ではありますが、これまでの支援職・接客経験で培った相手目線と、現在学習しているデータ分析やPythonの知識を生かし、業務改善やシステム運用を通じて運営を支える仕事に貢献したいと考えています。今後も業務に必要な知識や技術を主体的に学び、成長を続けていきたいと考えています 【ポートフォリオ】 現在も継続して学習・更新を行っております。GitHub・Kaggleには今後も成果物を追加・改善していく予定ですので、アカウント全体もご覧いただけますと幸いです。 【GitHub】 プロフィール https://github.com/Nobumasa494 ・ゆる言語学ラジオ分析 https://github.com/Nobumasa494/yuru-gengo-analysis （動画タイトルやテーマなどの特徴と再生回数の関係を分析し、分析結果を確認できるアプリも作成しました。） ・Customer Personality Analysis https://github.com/Nobumasa494/customer-personality-analysis （主成分分析とクラスター分析を用いて顧客分析を行いました。） 【Kaggle】 プロフィール https://www.kaggle.com/nobumasa Notebook一覧 https://www.kaggle.com/nobumasa/code （機械学習による分類モデルや数値予測モデルの作成に取り組みました。） 職務経歴 2014年3月~2014年12月 株式会社青五　ダイソー&アオヤマ100円PLAZA　桑名店（アルバイト）【事業内容】雑貨販売業 【担当業務】商品受発注、入出庫、在庫管理、パソコン操作、品出し、担当売り場管理、レジ、接客、苦情対応、電話応対、店内清掃等の業務全般。 2016年7月~2017年2月 株式会社K’s 6　コメダ珈琲店　名古屋駅西店　（アルバイト）【事業内容】喫茶店経営 【担当業務】ホール接客担当、レジ、調理補助、店内清掃等。　 2017年6月~2019年9月 株式会社　愛林会　(正社員)【事業内容】児童デイサービス、生活介護、障害者支援等 【担当業務】生活支援、自立支援、利用者様の送迎、親御さん対応、経費管理、備品管理、一日の活動・レクリエーション(野外活動含む)の計画・実施等。 2019年10月~2023年10月 一般社団法人　ブルースター　(正社員)【事業内容】生活介護、就労継続支援B型等 【担当業務】障害者の生活支援、自立支援や就労支援、利用者様の送迎、親御さん対応、イベント計画と実施、支援計画作成、支援方法の指導、教育。支援におけるイベント活動では、利用者様の要望を聞き、カラオケ、工場見学、動物園等を計画・実施してきました。日中活動では、一人ひとりの障害特性にあわせて、支援計画を考え、実施、改善を行い、最適な支援を提供していました。また、障害がある方に対しての支援方法などの指導、教育を職員内で行ってまいりました。 2024年5月~2024年8月 プラトンホテル四日市　　(アルバイト)、【事業内容】ホテル経営 【担当業務】ビアガーデンの受付、接客、調理補助、清掃等