Yu Watanabe

13名のチームで機種変更プログラムのオーナー部署で従事していました。 KPI設定、CS部からの問い合わせ対応、電気通信法対応で法務部や渉外部とのMTG設定、ファシリテーション。 UI、UXのディレクションやベンダーコントロールなど行なっていました。 デバイスを回収し、新しいデバイスを配送するというスキームのため、SCMや与信審査、KYCなどの開発要件に関わりました。