Tomomi Iguchi
CloudKitchens / Scaled Ops & Program ManagerSeoul
Tomomi Iguchi
CloudKitchens / Scaled Ops & Program Manager
現在、米国を拠点とするSaaS企業でグローバル・プログラム・マネージャーとして、APACのオペレーションリード。新規顧客獲得以降の全てのオペレーションプロセス（オンボーディング/アクティベーション、カスタマーサポート、チャーン阻止およびチャーン後の処理）のプロセス構築/改善を各国チームやBPOベンダーを管理しながら遂行中。
Ambition
In the future
From Japanのプロダクトやサービスで世界をワクワクさせたい。
CloudKitchens2 years
Scaled Ops & Program ManagerPresent
- Present
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フォースバレー・コンシェルジュ株式会社1 year
Customer Success Lead
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NPO法人 very503 years
Business Development
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ソフトバンク株式会社3 years
Project Management
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5G周波数再編プロジェクト
Capilano University
Communications/Journalism
言語
- English - Professional
- Spanish - Conversational
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