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株式会社KAKEAI / CX本部 カスタマーサクセスマネジャー
あなただから、あなたがやるから意味がある。 あなたの想いを、可能性を、一緒に大切にさせてください。
今日も良いことあったな、楽しかったなと思いながら口角を上げて眠りにつける人が一人でも増えればそれで良いと思っています。 その確率が1%でも上がるための「何か」にいつも全力で取り組んでいたいです。
戦略や計画を「心からやりたくなって、皆でやりきれる」チームづくりと、1人1人が「自分に合った頑張り方」を見つけてやりきるサポートを実行。 店舗ビジネスを中心としたコンサルティングや個人へのコーチング・カウンセリングをメインに活動しながら、フィットネス会社の経営や、教育事業会社に所属しビジネススクールの教材作成担当も務めた。
パーソナルトレーニングジムの新入社員育成からはじまり、「営業教育」「店長教育」の軸で新規事業、グループ会社のサポート部隊を立ち上げ、責任者として活動。社内MVP2回。 マニュアル化、仕組み化と合わせた評価制度改善の流れから人事部も兼任。2019年からは人事企画に専念し、人事制度改定やコンピテンシーの策定、1on1推進等を担当。
パーソナルトレーニングジム立ち上げ初年度に入社。 個人として営業成績全国1位数回、店長として歴代最高月商を記録後、初代統括カウンセラーに。
世の中には自分が経験していないどのような仕事があるのか、そこで働き生きる人々はどんな思いを持って過ごしているのかを知るために10種類以上の職種のアルバイトを経験。
宅配サービスの新規営業およびサービス利用者への共済保険をはじめとした各種営業。 ・ベストスマイルパーソン賞受賞 ・新卒社員メンター、教育担当