藤田 まりえ

KYCコンサルティング株式会社 / 株式会社CISO北海道
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藤田 まりえ

KYCコンサルティング株式会社 / 株式会社CISO

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Ambition

In the future

・インターネット上で蔓延っているあらゆる不正に携わり、セキュリティ対策のプロとして、安全・安心にインターネットを使える社会を実現したい！ ・お客様に寄り添えるパートナーになれるような、カスタマーサポートをできるようになりたい！

About KYCコンサルティング株式会社

KYCコンサルティング株式会社1 year

株式会社CISOPresent

- Present

カスタマーサクセス部

・カスタマーサクセス部門の立ち上げ ・FAQの作成 ・ヘルススコアの策定 ・お客様へのフォローアップミーティングの実施

About 株式会社アクル

株式会社アクル9 months

カスタマーサクセス

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・be to be向けのカスタマーサクセス ・Saasサービスの導入サポート、導入後のフォロー ・各加盟店のクレジットカードのチャージバック削減に向けて、データ分析・定期的なミーティング等を実施

ピットクルー株式会社7 years

CX推進グループ・不正対策チーム　朝シフトリーダー

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・オークションサイトの詐欺、乗っ取り不正、違反対策 ・ECサイトの不正監視業務 ・to beのカスタマーサクセスとして、詐欺・不正等セキュリティ対策に従事

メディアネットワーク株式会社7 months

営業

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・求人広告の総合代理店の営業 ・年間の求人計画資料の作成、提案 ・求人原稿の作成

総合商研株式会社1 year

ふりっぱー事業部・営業兼編集

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信州大学7 years

工学部社会開発工学科　中途退学

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