Maasa Kazunaga

Self introduction

CS立ち上げ、各種ディレクション周りがメインのキャリアです。株式会社LiBを退職後、現在はフリーランスにてベンチャー企業様のCS立ち上げ／オペレーション設計／コンテンツ制作／転職エージェントなどをしています。

↓キャリアサマリ
大学卒業後、富士通株式会社で大手小売業向けのITソリューション全般のPJディレクション／導入提案を4年間経験後、株式会社リブに転職。主にベンチャー企業さま中心にダイレクトリクルーティングサービスの法人営業→toB向けカスタマーサクセスチーム立ち上げ→toB/toCのCS組織のマネジメント及びディレクション

得意領域は、業務設計・改善／ディレクション／プロジェクトマネジメント／要件定義／よしな対応／ライティング。好きなものは、写真／音楽／温泉／感じのいい言葉。