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Kyohei Takenaka
株式会社iCARE / カスタマーサクセス部マネージャー
【株式会社iCARE】2021年9月~現在
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株式会社iCARE4 years
カスタマーサクセス部マネージャーPresent
- Present
デジタルタッチチームマネジメント、サポートチームマネジメント、エンタープライズ顧客ハイタッチ、リニューアルセールス、チーム戦略策定、等
カスタマーサクセス部チームリーダー兼PdM
SaaS事業部(健康管理システム) カスタマーサクセスとして、スモール~エンプラ企業まで規模/場面に応じてテック、ロー、ハイタッチで対応。 メルマガ等の対Nでの新機能デリバー、オンボーディング構築/改善、コンテンツ作成、FAQサイトリニューアル、価格改定対応など全般的に対応。
