TAPP社員インタビュー

Posts in 8/2026

「売った後からが、本当の仕事。」渡邉さんがTAPPのCSを0からつくるまで。

営業で感じた「売って終わり」への違和感を、自ら部署と仕組みに変えた。多くの顧客と向き合い、TAPPのカスタマーサクセスを0からつくってきた渡邉さんのキャリアに迫ります。渡邉さんのキャリアは、単なる「営業からCSへの異動」ではありません。営業時代に抱いた「販売後も、お客様の人生に寄り添いたい」という理想を...

「個性を尊重する」だけでは人は伸びない。入社3ヶ月の"ギャル人事”を会社の顔にした理由

YouTubeで1.9万回再生を突破し大反響の新卒採用担当・磯野さん。 YouTube密着の裏側にあったのは、バズを狙う企画ではなく、未完成な人に「武器」と「責任」を同時に渡す、TAPPの人材思想でした。撮影中、会議室の空気が変わりました。新卒採用を担当する磯野さんと石﨑さんが、カメラの前で本気で意見をぶつ...