仕事・プロジェクト紹介

Latest Posts

Marketing Cloudで実現するマーケティング活動の自動化

当社はSalesforceを中心とした定着活用支援を行っており、Salesforceの製品の中でも特に3つにフォーカスを当てて支援を行っております。今回は、Marketing Cloudというマーケティングオートメーション（MA）ツールの導入・運用の支援についてご紹介いたします！ MAツールとはマーケティング...

【スキルup！ vol.2】入社後の初期研修に密着！～IT人材創出のために～

DX化加速の社会的課題“IT人材の不足”へ貢献するために IoTやAI技術の発展に伴いDX化が加速していく中、昨今ではIT人材の不足が深刻化しています。経済産業省の予測では2025年には約60万人のIT人材が不足すると想定されています。また世界的に有名なリサーチ企業によると、日本企業の約80％が慢性的なIT人材不...

新規事業／法人向けChatGPTサービス「NewtonX」をリリースしました

法人向けChatGPTサービス「NewtonX」をリリース私たちは2023年8月より法人向けChatGPTサービス「NewtonX」の提供を開始しました。どのような企業でも安心安全に生成・対話型AIを本格的に利用できるように、ChatGPTの課題とされるセキュリティ・コンプライアンスのリスクを解消するアプリ開...

【ワークスタイルvol.1】お客様に寄り添い、全員で支える“常駐”というワークスタイル

１．セラクCCCが提供する“新しいあたりまえ“ 私たちは2013年よりSalesforce 製品を中心に定着・活用の伴走支援を提供することで、Salesforce カスタマーサクセスのトップクラスになるまで成長することができました。一方で市場環境も急速に変化しており、多くの企業はSalesforce だけでなく、...

クラウドシステムの運用・定着化支援を行う事業子会社「セラクCCC」を設立

株式会社セラク（東京都新宿区、代表取締役社長宮崎龍己、以下「当社」）は、クラウドシステムの運用・定着化支援を行う事業子会社「セラクCCC」を設立し、「クラウドシステムの運用・定着化」という成長性の高い新市場における国内ナンバーワンを目指すとともに、セラクグループにおけるDX領域の成長を更に加速させることを発表い...

【NTTデータ×セラク】 Salesforceに携わるエンジニアの可能性は無限大

■INDEX 1、Salesforce人材はどのような人？ 2、どういった人がSalesforce人材に向いているのか 3、Salesforce市場に関わっていく非常に価値のある機会 2021年4月1日、株式会社NTTデータと株式会社セラクの共同事業による、Salesforce導入企業に対する定着化支援を起...

【Salesforce SERAKU】セラクが実現するSalesforceカスタマーサクセス人材～セールスフォース・ドットコム社から見た、Salesforce市場、セラクCS人材について～

■INDEX 1、Salesforce人材の価値。どのような人物像？ 2、セラクのSalesforce人材はこんな人が多い 3、今、Salesforce市場に関わることの価値 4、カスタマーサクセス(定着・活用)のニーズ顧客管理を必要とするありとあらゆる企業において、なくてはならないビジネスインフラとし...

Salesforce Partner Summit 2021にて「Top Certification of the Year」を受賞

株式会社セラク（以下：セラク）は、株式会社セールスフォース・ドットコム（以下：セールスフォース・ドットコム）主催の「Salesforce Partner Summit 2021」において、Partner Award「Top Certification of the Year」を受賞しました。 ■Partner A...

【セラク式DXシフト】ITエンジニアとしての市場価値を上げる考え方とは？

こんにちは。株式会社セラク・カスタマーサクセスソリューション事業部の安部です。カスタマーサクセスソリューション事業部はSalesforceの定着・最大活用を柱として、マーケティングオートメーション・Tableauも含めたデータ活用まで、企業のマーケティング活動全般を支援する部門です。 ※カスタマーサクセスソリュー...