Penetratorのマーケティングを担当しつつ、キャリアのバックグラウンドを活かし新規サービス開発〜採用分野まで幅広く活躍している藤井さんにインタビュー!いつもはインタビュアーですが、今回はゲストとして入社後感じたPenetratorならではのカルチャー等、色々伺いました♪ CAREER:Fuji Fumiy...
今回のインタビューは、ご入社から半月の浜中さん!今までのご経験を活かして、早速 戦略検討〜今後のセールスチームの進め方、CSチームとの連携等、多岐に渡りご活躍されています。ジョイン後ほやほやな感想を色々聞いてみました! CAREER:Akihito Hamanaka(浜中 愛史) ---------------...
カスタマーサクセス(以下CS)の定義や、仕事内容は会社によって多様ですよね! プロダクトによっては、「イメージしにくい」・「何を持ってユーザーの成功とするのか」・「アップセル、クロスセルなどノルマがあるのでは?」・「ニーズとサクセス定義のギャップが・・・」と、会社の奥が垣間見えるような職種です。また、収益化に関す...