はじめまして!ライナフでカスタマーサクセスをしている徳満と申します。今回は、私がやっているカスタマーサクセスの業務について書いていきます。 カスタマーサクセスとは? カスタマーサクセスとは、下記のような意味になります。 カスタマーサクセスとは継続率とLTVを最大化することをミッションとする組織・職能のこと。具体的...
「ITの力で、不動産に眠る価値を引き出していく」ーー不動産×Techで暮らしに便利さ、快適さ、そして安全性を届けるライナフ。当社ではさまざまな個性を持つエンジニアが数多く活躍しています。今回はその中でも特に技術者マインドあふれる比嘉さんと大森さんにインタビュー。後編はライナフのエンジニアとしての面白みがどこにある...
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