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パートアルバイトから正社員登用へのストーリー🎉

みなさんこんにちは😊株式会社くるめし　人事の國井です♩ 今回は山梨支社コールセンターでの、パートアルバイトから正社員へ登用された方の紹介です！アウトバウンドはなく、インバウンドのみのコールセンターです📞 一般的に離職率が高いと言われている業界です。長く在籍している方がいる理由は、受電のみ、クレーム対応は別の方...

コールセンターのSVについて聞いてきました！

こんにちは、日本フードデリバリーの國井です！今回は、オペレーショングループくるめし弁当コールセンターチームマネージャーの長倉俊一さんをご紹介します！コールセンターのSV職ってあまりイメージがわかない、というお声を頂いていたので業務内容を詳しく聞いてきました。山梨へのUターン・Iターンも大歓迎ですので、ぜひの...

コールセンターの「KAIZEN」取り組み事例紹介

お弁当をご注文いただくお客様からの問い合わせに対応するコールセンター部門。より良いサービスをお届けするだけでなく、働くメンバーにとってもより良い環境になるよう、部門内で「KAIZENチーム」を発足しました。どのような取り組みをしており、どんな効果があったのか、今後、どのようなことに取り組んでいくのかをまと...

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コールセンターGについて発信していきます♩

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