今回は、10月に主任へ昇格したMさんにインタビューをしてみました!👏🎊 Mさんは、大阪の営業部として入社をし、 そこからカスタマーサポートというお客様をサポートする部署へ異動しました。 営業からカスタマーへ異動し、どちらの経験もあるMさんが、 いったいどんなことを感がえてどんなことをモチベーションに頑張っているの...
【課長昇格おめでとうございます。今の気持ちを聞かせてください!】 ありがとうございます。 昇格する前と、特に業務に変わりはないので実感がない部分もありますが素直に嬉しいです。 前職は4年ぐらい勤めましたが、今ほど役職が上がったこともありませんでしたし、 権限があったわけでもなかったのでマネジメントはやったことがあ...
カスタマーサポート職は当社でご契約いただいているお客様に対し 「データ入力・分析・お客様に報告する用のレポート作り・動画制作・お客様への改善提案」 を行っている部署になります。 レポートもとに分析を行い、配信のターゲット選定、動画の作り替えなどを行いながら Instagram広告効果の最大化を目指し運用を行ってい...
当社でカスタマーサポート業務を担当しているIさん!日々市場分析やお客様の広告を最大化できるよう、市場分析や改善提案などしているIさんが普段どのような仕事をしているかインタビューしました! 依田) 元々どういった仕事をされていたのですか? Iさん) 前職はフィットネスクラブでジムのインストラクターをしていました。...