こんにちは、新卒採用チームのAlina(アリーナ)です! 今回は、HENNGEに新卒入社し、入社してから現在に至るまでカスタマーサクセス(以下、CS)部門で様々な業務に携わってきた安江(やすえ)さんにお話を伺います。 CSは、契約後のお客様にサービスを最大限活用し、価値を感じ続けてもらうために、様々なサポートを...
こんにちは、HENNGE新卒採用チームの永田です! 今回の記事では、エンジニアの経験を経てHENNGEのCS部門でプリセールスとして働く清水さんと、学生時代にロボットなどの開発にコミットした経験を経て新卒でHENNGEに入社し、現在はCS部門のオンボーディングチームで働く村田さんにお話を伺います。 清水さんと村田...