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ビジネス

カスタマーサクセス

【積極採用中】動画で企業課題を解決しグロースさせる！成功へ導くカスタマーサクセス｜組織作りに興味ある方、歓迎！

エビリーでは、動画で企業の課題を解決する『ビデオソリューション事業部のカスタマーサクセス』を積極採用しています。カスタマーサポートではなく、「カスタマーサクセス」と名付けられているお仕事とは、具体的にどのような仕事内容なのでしょうか？ 今回は、ビデオソリューション事業部 事業部長の東條靖人さんに、ビデオソリューシ...

佐藤 あかね
佐藤 あかね
フリーアナウンサー
9 months ago,

【会社員 兼 YouTuber】多くの企業に愛されるカスタマーサクセスの素顔

国内最大級の動画SNSデータ分析ツール「kamui tracker 」。 DX時代において、企業のプロモーション活動は動画市場へ広がってきています。kamui trackerは企業の動画ビジネス＆マーケティングの課題を解決するツールとして、クライアントがどんどん増えてきている状況です。 kamui tracker...

佐藤 あかね
佐藤 あかね
フリーアナウンサー
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やりたいことを実現するため韓国から日本へ　新たな挑戦とそこから学んだこと

内定者の田中大也です！入社前に先輩たちにインタビューをすることで、エビリーの仕事について知っていきたいと思っています！今回取材したのは、現在韓国に在住しながら働いている李 銀玄（エリン）さんです！来日されたタイミングで運よくお話伺うことができました！ 【エリンさんプロフィール】 李 銀玄（Erin)　|　韓国、...

田中 大也
田中 大也
Other
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コールセンターからカスタマーサクセスへ。お客様との関係を築くということ

【鈴木竜馬さんプロフィール】 新卒でコールセンターに入社。そこからスーパーバイザーとして、職場の管理や社員のマネジメントを担当しました。　3年で退社して、エビリーへ。エビリーではカスタマーサクセスを担当をしています。趣味は将棋とドライブで、週末はドライブで岩盤浴に行ったりゆっくりしたりしています。 Q:エ...

田中 大也
田中 大也
Other
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データとマーケティングにこだわって韓国から日本へ〜エビリーで見つけた「カスタマーマーケティング」

【プロフィール】李　銀玄（Lee Erin)　 韓国、大邱出身。韓国の大学院を卒業後日本へ。エビリーは日本で２社目。カスタマーサクセス本部にてカスタマーマーケティングを担当。2020年1月よりエビリーにジョイン。 ＜マーケティングを学びたくて再び学生へ。やりたい仕事を求めて日本に来るまで＞ 韓国で大学卒業後、...

Risa Fukuha
Risa Fukuha
Business (Finance, HR etc.)
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4QのMVP!プリセールスからプロダクトオーナーへ。ユーザーファーストと自己成長にこだわったエビリーでの４年間

＜プロフィール＞　 立延和也　千葉県出身　新卒で動画配信の会社に入社、その後エビリーへジョイン。３度のメシより猫が好き！スコテッシュフォールドを飼うエビリー「猫部」メンバーでもあり、「釣り部」のメンバーでもある。 ・ベンチャーな環境を求めて 新卒で入った会社も動画配信の会社で・・そこが別の会社に吸収合併される...

Risa Fukuha
Risa Fukuha
Business (Finance, HR etc.)
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ビジネス
ビジネス職に関する記事。メンバーインタビューなどを通じて、業務内容をお伝えいたします。
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