今回は、BUYMAの顧客体験を支えるカスタマーサービスの業務内容や魅力について、カスタマーサービスグループ・鰐渕(わにぶち)さんに話をお伺いしました! 鰐渕さんプロフィール 愛知県出身。大学卒業後、百貨店グループのクレジットカード会社に入社、会員管理部門からキャリアをスタート、カスタマーサービス部門での業務に長...
国内最大級の海外ファッションECサイトである「BUYMA(バイマ)」を運営する株式会社エニグモ そのクリエイティブを担う、ソーシャルコマース事業本部 クリエイティブグループに所属する石川さんのインタビュー前編です。 今回は、石川さんに「エニグモに入社したきっかけや業務内容」「クリエイティブグループのミッションや取...
国内最大級の海外ファッションECサイトである「BUYMA(バイマ)」を運営する株式会社エニグモ そのデザイン・クリエイティブを担う、ソーシャルコマース事業本部 クリエイティブグループに所属する石川さんのインタビュー後編です。今回は、石川さんに「エニグモでの働き方、カルチャー」や「エニグモならではのやりがい」につい...