日々、制作物の進行管理やお客様の対応をしていると、思ってもないような出来事にでくわすことがチラホラあります。 「え? それはワタシに聞く内容?」 「え? それもワタシの仕事なの?」 それは、業務やサービスの範囲なのかどうか迷うようなご質問やご依頼などです。 そう言えば、サンタクロースはどうして子どもたちに...