Discover companies you will love

  • 顧客に最高なサクセスを
  • 2 registered

奨学金を扱う様々な顧客をサクセスへ導くカスタマーサクセス職募集!

顧客に最高なサクセスを
Mid-career

on 2022-04-17

375 views

2 requested to visit

奨学金を扱う様々な顧客をサクセスへ導くカスタマーサクセス職募集!

Mid-career
Mid-career

Share this post via...

Ryosuke Matsubara

シリアル・アントレプレナー。慶應義塾大学卒業。三井化学株式会社にて経営企画/採用業務に従事。2008年ジョブテシオ株式会社を海外の優秀な工学系人材と日本企業をマッチングする新しいビジネスモデルで創業。欧米をはじめ中国/インドなど33地域270以上の大学にて高度IT人材採用企画を立案・運営。海外在住ITエンジニアの採用platform構築。2017年に同社を売却。日本の将来を担う若者のために奨学金市場のDX化を事業目的とした株式会社SCHOL(スカラ)を設立。 以下、大事にしているクレドです。 挑戦し続けること 挑戦の無い仕事は我々の仕事ではない。 挑戦の結果の失敗を責めることは決してしない。 全てはお客様の為に 我々の仕事は、お客様の想像を超える満足が目標である。 それ以外の仕事をする必要はない。 現場百回、現物百回 全ての答えは現場にある。迷ったら現場に足を運ぼう。 最速のスピードで 仕事の全てにおいてスピードを意識すること。 我々ベンチャーの武器はスピードである。 PDCAサイクルをまわし、常に改善 常に「よりよいものを」追求するこだわりを持ちPDCAをまわそう。 「前と同じ作業」は「悪」である。 仕事の本質 自らの役割の本質を正しく理解し、それに基づいて仕事をしよう。 例えば、営業本部メンバ-の仕事は 「営業」ではなく「売上を上げる」ことである。 家族が一番大事 人生で最も大切なものは家族であることを忘れてはならない。

Masayoshi Adachi

東京大学工学部卒業後、経営コンサルティングファームを経て国内ERPパッケージ最大手のワークスアプリケーションズにて開発部門ゼネラルマネジャーを務める。2015年より独立し、日系製造業の海外工場を主体にビッグデータ分析、IoTやAIなどの最新技術を形だけでなく、実際に利益が出るまでシステム開発とコンサルティングを繰り返す手法で成果を挙げてきた。2019年よりSCHOLに参画。

Yasuyoshi Daikuhara

2021~現在:株式会社SCHOL 取締役  2017~2021:ジョブテシオ(株)の(株)ネオキャリアへの売却・子会社化に伴い、ネオキャリアに転籍。メディアインテグレーション事業本部の事業企画室長、キャリアセクションの企画統括部長。 2015~2017:ジョブテシオ(株)に執行役員として参画 Jobtessio Singapore Pte.Ltd.代表として、中国/インド支社、ASEANの体制マネジメント。新規事業部門の責任者。 2013~2015:Reginaa Pte.Ltd.(シンガポール)にCOOとして参画 ローカルユーザ向けのO2O系のモバイルWEBサービスを立ち上げ、人口シェア5%の会員化までサービス拡大。 2006~2013:(株)リクルートに新卒入社 人材/レストラン/旅行/ヘアサロン/決済領域で、一貫して新規事業立ち上げに従事。ビジネスプロデューサー/Prjリーダーとして企画/開発/提携交渉などを担当。

renji arai

株式会社ガクシー's members

シリアル・アントレプレナー。慶應義塾大学卒業。三井化学株式会社にて経営企画/採用業務に従事。2008年ジョブテシオ株式会社を海外の優秀な工学系人材と日本企業をマッチングする新しいビジネスモデルで創業。欧米をはじめ中国/インドなど33地域270以上の大学にて高度IT人材採用企画を立案・運営。海外在住ITエンジニアの採用platform構築。2017年に同社を売却。日本の将来を担う若者のために奨学金市場のDX化を事業目的とした株式会社SCHOL(スカラ)を設立。 以下、大事にしているクレドです。 挑戦し続けること 挑戦の無い仕事は我々の仕事ではない。 挑戦の結果の失敗を責めることは決してしな...

What we do

株式会社ガクシーは『奨学金を変える。運命が変わる。社会が変わる。』というビジョンのもと、若者の可能性を広げる新しいお金の流れを創造する事業を行っています。経済的な理由で夢を諦めることのない、さらには、挑戦者が世の中を変革し、牽引していけるような社会の実現を目指していきます。 具体的には、ガクシーの奨学金プラットフォームを通して、奨学金に関わるステークホルダーである利用者、運営者、資金提供者それぞれに対してサービスを提供しています。 奨学金の利用者である学生や保護者向けに奨学金情報サイト「ガクシー」を運営し、学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けにはクラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」およびBPO(業務支援)を提供しています。また、資金を提供したい個人や団体向けに簡単に少額から奨学金を創設できるサービス「オリジナル奨学金」や「奨学金コンサルティング」、企業向けに奨学金を活用した「学生採用・集客支援サービス」も提供しています。 「ガクシー」は2021年7月にローンチし、 2022年12月時点で13万人の学生に登録いただき1万6000万件の奨学金情報が掲載されるまで成長しました。日本最大規模の奨学金ポータルとなっています 。 「ガクシーAgent」は2022年9月に正式ローンチし、2023年12月時点で60を超える学校、財団、自治体様にご利用していただいております。 これらの取り組みを通して、奨学金業界全体の変革を推進しています。
全体写真。社員数もこの1年で3倍に
チーム定例の様子
ガクシー
ガクシーAgent
未来の奨学金をプロデュースをミッションに、日々顧客と向き合うセールスチーム。
マーケチームと開発チームで真剣に打ち合わせ。ユーザー・顧客・社会にとって必要なことを作り出すことが第一。

What we do

全体写真。社員数もこの1年で3倍に

チーム定例の様子

株式会社ガクシーは『奨学金を変える。運命が変わる。社会が変わる。』というビジョンのもと、若者の可能性を広げる新しいお金の流れを創造する事業を行っています。経済的な理由で夢を諦めることのない、さらには、挑戦者が世の中を変革し、牽引していけるような社会の実現を目指していきます。 具体的には、ガクシーの奨学金プラットフォームを通して、奨学金に関わるステークホルダーである利用者、運営者、資金提供者それぞれに対してサービスを提供しています。 奨学金の利用者である学生や保護者向けに奨学金情報サイト「ガクシー」を運営し、学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けにはクラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」およびBPO(業務支援)を提供しています。また、資金を提供したい個人や団体向けに簡単に少額から奨学金を創設できるサービス「オリジナル奨学金」や「奨学金コンサルティング」、企業向けに奨学金を活用した「学生採用・集客支援サービス」も提供しています。 「ガクシー」は2021年7月にローンチし、 2022年12月時点で13万人の学生に登録いただき1万6000万件の奨学金情報が掲載されるまで成長しました。日本最大規模の奨学金ポータルとなっています 。 「ガクシーAgent」は2022年9月に正式ローンチし、2023年12月時点で60を超える学校、財団、自治体様にご利用していただいております。 これらの取り組みを通して、奨学金業界全体の変革を推進しています。

Why we do

未来の奨学金をプロデュースをミッションに、日々顧客と向き合うセールスチーム。

マーケチームと開発チームで真剣に打ち合わせ。ユーザー・顧客・社会にとって必要なことを作り出すことが第一。

海外の学生と日本の学生を比べたときに、 海外の学生は生活の心配をせず勉強に専念できるケースが多いです。 学生が日々の生活を営む上での経済面や環境面の支援は行政や民間が行う体制が整備されています。 日本の学生のように 「月3万円の生活費を稼ぐために学業を削ってバイトしなくてはいけない」 といった世界観が一切ありません。 これは社長の松原が前職で世界各国の大学生を採用する業務を行う中で受けた衝撃でした。 日本の学生もそもそものポテンシャルでは負けていないはずなのに、 与えられた環境によって大学4年間、6年間で一気に差が開くのは非常にもったいない。 そこで学生が学業に専念すると同時に、 成長するための機会を提供できるサービスなり仕組みを作ろうということで 2021年7月に奨学金検索ポータルサイト「ガクシー」をローンチしました。 また、日本では奨学金というと 経済的に困窮している学生が借り入れる制度というイメージが強いです。 当社では既存のそういったドメインの奨学金のニースにも答えつつ 海外経験をしたい、海外留学したいけど1000万円かかるというようなニーズに応える 「成長のための学習」に使える奨学金を広めて作る流れを生み出したいと考えています。 若者がやりたいことや成長を諦めなくていい社会を奨学金によって作りたいです。 お金や環境に左右されなく自分の発揮できる能力を最大限伸ばし 日本という国に良い影響を与えるように力を発揮してもらう。 そのスパイラルで世の中全体が良くなっていく。 そのためにガクシーを始めとした事業に挑戦していきます。

How we do

ガクシー

ガクシーAgent

現在は ①奨学金検索サイト「ガクシー」 ②奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」 ③奨学金設立サービス これらが主な事業です。 ①②は、一般的な求人サイトの奨学金版のようなイメージで、運営側と利用者側をまとめてサポートしています。 ■①について 従来、学生が奨学金情報を知る機会は ・学校の教職員からのプリントや口頭での案内 ・学校掲示板への掲示 など、非常にアナログな方法に限定されていました。 他業界で当たり前の、インターネット上に検索しやすい形で奨学金情報が集約されているサービスもほぼ存在しておらず、学生の多くは国が提供しているメジャーな数個の奨学金しか知らないまま奨学金に申し込んでいる現状です。 結果、受給者の多くが「貸付型」という返済が必要(≒借金)な奨学金になってしまいます。 一方で、日本国内には現在1万6,000件以上の奨学金制度が存在しており、その中には「給付型」という返済不要(≒もらえる)の奨学金が多数を占めているのです。 このような、(もらえるお金があるのに活用されていない)「もったいない」状況を解消し、学生・保護者の方々がもっと奨学金を使いやすくするのが「ガクシー」の役割です。 まずは現状の紙によって動いている奨学金の世界をガクシーがWebに変えていきます。 ガクシーが奨学金を使う学生の裾野を広げれば、より適した人により適した支援が回るような仕組みが生まれ、奨学金を支給する側も、規模を広げたり金額を増やしたり等、良いスパイラルが生まれていきます。 また、アナログな奨学金業界において、奨学金を提供する側にとっても ・せっかく財団/奨学金を設けているのに、思ったほど募集人数が集まらない ・広報活動のノウハウがなく、集客が大変 といった現状です。 ガクシーに奨学金情報を掲載することで、応募数の増加や質の向上に貢献することが可能です。 ■②について また、それらの応募・選考を管理するシステムとして提供している「ガクシーAgent」は、応募から奨学金の支給・返還管理まで奨学金業務の一連の流れを全て完結できる機能を備えたクラウド型奨学金管理システムです。 ■③について そして、少額から手軽に設立できる「ガクシーオリジナル奨学金」や、自社や財団での奨学金設立をサポートする「奨学金コンサルティング」のサービスも提供しています。 従来、手間もコストも大きく掛かりがちだった奨学金の立ち上げを、ガクシーによるWEB集客や、ガクシーAgentによるシステム管理によって、非常に手軽に少額から奨学金を設立することができるようになりました。 結果、これまでにはなかった多様な奨学金を色々なパートナー様(企業・個人)とともにどんどん作り出していこうとしています。

As a new team member

SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセス(略称CS)です。 CSは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。 <こんなことやります> お客様の奨学金運営の課題を深く理解した上で、奨学金管理システム「ガクシーAgent」の導入前サポート、さらにお客様が長年お持ちの課題を解決するために導入後も分析と仮説を繰り返し、課題解決まで伴走できます。 創業期のため、将来のキーマンとなって頂くリーダー候補や若手の方など様々な年代の方が成長できる刺激的な環境です。 <求める人材> ・営業経験2年以上(業界問わず) ・SaaS事業に携わっていた方 ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方 ・目標達成のために、必要な打ち手を自ら考え実行に移せる方 <歓迎要件> ・スタートアップ、ベンチャー経験者 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験者 ・コンサル業務など、お客様と商談を行いながら有形または無形商材を販売したご経験が3年以上ある方 ・社内外で円滑にコミュニケーションを図る力 <主な業務内容> ・奨学金管理システム「ガクシーAgent」の導入前サポート ・納品後、顧客と並走しPMFを目指す ・既に商品を購入している顧客に対し能動的に関わり「顧客のサクセス(成功体験)の実現」を支援 ・具体的な業務としてはユーザーコミュニティの運営やサービスのモニタリングなど 今までにない市場を作り出し世の中をよくしたい方、社会課題を解決する仕事をしたいという方、是非一度お話しできればと思います!
1 recommendation

1 recommendation

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 03/2019

16 members

  • CEO can code/
  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

東京都港区西新橋1-1-1 10F WeWork 日比谷FORT TOWER