株式会社エーアイセキュリティラボ

セキュリティSaaSでカスタマーサクセスを極めるCSマネージャー候補募集！

セキュリティ事業をグロースさせる、オウンドメディアライターを募集します！

私たちはカスタマーサクセスを、顧客を深く知り、
プロダクトをマーケットニーズに合わせて進化させていくチームと捉えています。

目の前の業務はもちろん、カスタマーサクセス戦略策定や、実行段階の業務効率化など、
まだまだ解決しなければいけない課題がたくさんあります。

それらの課題解決を行いながら、一緒にチーム設計やKPI策定などを行っていただける方、
是非ご応募をお待ちしております！

◆募集内容
セールスとの連携によるデモ→案件化→クロージングを担当いただきます。既存のお客様の利用状況を把握した上で、プロダクト改善、マーケティング支援等各チームと協同しながら、プロダクトの進化をお客様視点で捉えチームで推進していきます。まずはプロセス自体の策定と磨き込みを実施するところから始めていただく予定です。

＜具体的な業務内容＞
・お客様へのデモ・提案を通じた業務課題等のヒアリングとニーズ把握
・AeyeScan活用の支援活動（特に利用初期のオンボーディング活動）
・成果最大化に向けたマーケティング・セールスとの協業施策の実施
・顧客コミュニケーションプロセス作り
・開発チームへUI/UX改善に向けたお客様ニーズや提案のフィードバック
・チームの戦略を描いてKPIの策定やロードマップの作成
など

◆仕事の魅力と身につくスキル
AeyeScanはセキュリティの自動化テストツールです。ビジネスがオンライン化され、WebサイトやECサイトを持たない企業はほとんどいないため、業種・業態に関わらずすべての企業がお客様と言えます。誰もが知る大企業やよく使うECサイトで自分たちのプロダクトを使っていただけるので、責任も感じますがやりがいも非常に大きいです。

また、今回の募集は既存プロダクトであるAeyeScanのカスタマーサクセスですが、将来的にはプロダクトオーナーや新規事業の立ち上げ等、スタートアップならではの多様なキャリアパスが提供できます。

◆求める経験・スキル
・カスタマーサポート業務の経験（3年以上）
└ メールを主としたカスタマーサポート業務の経験（3年以上）
└ もしくは、技術営業、SEとしての提案営業経験（3年以上）
・新しい知識やITツールの使用などに前向きな方
・数字をベースにした改善や提案ができる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取ることを厭わない方
・英語のコミュニケーション・文章に忌避感をいだかない方

◆歓迎する経験・スキル
・サイバーセキュリティに関する業務経験3年以上
・チームマネジメントの経験（3人以上）
・運用構築、データ分析経験
・業務での英語使用経験

これからどんなことをしてみたいか、まずはオンラインでお話してみませんか？
是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください。

＜私たちの強み＞
当社の強みはメンバー一人ひとりの専門性の高さと、それを最大化する環境です。
研究所レベルのセキュリティ知識を保有しているだけでなく、実績のあるセキュリティプロダクトの初期開発メンバーも複数名在籍。国内でも希少な、ハイレベルのセキュリティエンジニアが集まっています。

＜働き方・働く環境＞
オープンかつフラットで、組織よりも個人の意見を尊重し合えるような社風です。
また、経営陣も良いモノはすぐに取り入れる柔軟な思考・姿勢を持っているため、伸び伸びと働けます。オフィスは東京にありますが、全国各地に社員がいるためリモートでのコミュニケーションが多く、Slackでは雑談を含めたやり取りが飛び交うような環境です。

Teppei Sekine

安西 真人

Toshiharu Sugiyama

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国内トップへ加速！セキュリティ×AIのBtoBSaaSカスタマーサクセス！

私たち株式会社エーアイセキュリティラボは、Webアプリケーションセキュリティのプロフェッショナル集団です。AIやRPAなどの最先端技術を活用し、世界の共通課題である「セキュリティエンジニア不足」を解決へと導きます。

＜事業内容＞
🔳 脆弱性診断サービスの開発および運用、サポート、提供
SaaS型Webアプリケーション脆弱性診断プラットフォーム「AeyeScan」を開発・提供。
AI＋RPAを活用することでセキュリティテストの内製化を支援、いつでも誰でもわずか3ステップで高精度な脆弱性診断を開始できます。

サービスサイトはこちら
https://www.aeyescan.jp/

診断結果は画面キャプチャ付きの画面遷移図で可視化するだけでなく、わかりやすい日本語レポートで確認することが可能です。また、役割に応じたアカウントの発行・管理、巡回診断スケジュールの設定など、診断内製化に必要な機能も搭載されています。

【導入事例】
▼簡易かつ低コストなAeyeScanを活用し、社内におけるセキュア開発のルール化を推進
　富士ソフト株式会社様
　https://www.aeyescan.jp/case/fujisoft

▼ツールとスペシャリストによる診断を目的に応じて使い分け、診断内製化の波を後押し
　株式会社ラック様
　https://www.aeyescan.jp/case/lac

▼BizDevSecOpsを通し、迅速かつ安全に、より良いサービスの提供を目指す
　株式会社Looop様
　https://www.aeyescan.jp/case/looop

今後は既存プロダクトをさらに大きく育てていくことに注力しつつ、海外への市場拡大にも積極的に取り組んで参ります。

＜私たちの理念＞
誰でも、いつでも、わかりやすく、簡単にセキュリティ対策が可能なサービスを提供すること。それが私たちの使命です。業界知見と技術力（開発力）を最大限に活用し、セキュリティ人材の不足を解決していきます。

＜共有するマインドセット＞
当社は経営・営業・開発・サポート・管理すべてが高いレベルでバランスの取れたチームです。特に現時点ではエンジニアの層が厚く、セキュリティ領域の第一線で活躍してきたトップレベルのエンジニアが集結。技術トレンドへのアンテナを常に張っているような、向学意欲の高いメンバーが集まっています。
こうしたプロ意識の高いメンバーが同じ方向を向き、お客様のために日々尽力しています。

脆弱性診断員からのキャリアチェンジ歓迎！カスタマーサクセス大募集！

日髙 裕

Aeye 採用担当

難しいことを考えず、楽にセキュリティ対策ができる世の中にしたい【社員インタビュー＃01　執行役員  関根鉄平】

開発担当の副社長が語る「QAエンジニアへの期待」と「自動化への情熱」

セキュリティに経営視点を|【Gartner® Security & Risk Management Summit 2024への出展および登壇】

「Japan DX Week秋」「Japan IT Week秋」に出展・登壇！生成AIによる脆弱性診断ならAeyeScan

【第9回 関西情報セキュリティEXPOに出展・登壇】セキュリティ診断はAIへ。「AeyeScan」

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