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Customer Success
Mid-career
on 2022-02-18 122 views

自分のアイデアをサービスに活かせる!魅力あるサービスを届けていきませんか?

チャットプラス株式会社

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  • チャットプラス CEO マーケティング企画を担当
    小学校時代にPCと出会い、アセンブラ、BASICをかじる。慶應義塾大学湘南藤沢キャンパス在学時、授業でC言語や心理統計解析、データマイニングなどを学びつつ、独自でホームページやフリマDBなどを作る。社会人となり日本アイ・ビー・エム入社。新卒期は長野オリンピックプロジェクト配属。システムオペレーションセンターDBAチームにてオペレーター業務を行う。プロジェクト解散後、金融第一営業部にて、東京三菱銀行担当チームに配属される。友人に誘われインターネットビジネスへ。半年間会社(その後livedoor > LINE)を手伝った後、株式会社ネットシー...

  • はじめまして。チャットプラスでサポートを担当しております。

  • 縁の下の力持ち。だいたいなんでもできる。

  • チーフセールスオフィサー。日本で一番チャットボットを作っている。セミナーや説明会、営業などのお客様対応を行っている。

What we do

  • 今、ホームページに誰が来ているのかわかります。
  • 訪問者にプッシュで話しかけることができます。

私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、「チャットプラス」を企画、制作、運用しています。

プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、「チャットプラス」は安価ながらも多機能なサービスとなり、4年間で8000社もの企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。

チャットプラス(ChatPlus)は、ただのチャットツールではありません。Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。

私たちはチャットプラスにもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

Why we do

  • 代表の西田です。スタートアップに参加してくれるプログラマの方、お待ちしてます
  • 一緒にチャットプラスを作りませんか?

関わる人がよりハッピーになるインターネットサービスをつくりたいからです。

私たちはWeb業界黎明期から、ずっとインターネット業界に携わってきました。
ガラケーができて、公式コンテンツ、SEO、スマホ、アプリ、キュレーション・・・。
これまでにいろいろなデバイスやサービスが出来ては消えていきました。

竹の子のように生えては消えていく数多くのサービスにどんな意味があったのでしょう。
戦場に散っていったプレイヤーを思い出すたびに、本当に大切なのは、プラットフォームに依存されないことと、エッジの立ったムーブメントを自ら作り出すことだと思うのです。

受託や請負、委託開発、SESなどは、今この瞬間も、世界中、大なり小なりトラブっています。
構造上大変なビジネスモデルであり、なかなか幸せにはなれないのです。

ですので、私たちは、より生産的で価値があり、世界を変える可能性のあるサービスを、自社開発しようとしているのです。
関わる人たちが、より幸せになるスキームを。

How we do

  • 伸びる会社と一緒に成長しましょう!
  • オフィスは京橋駅直結です。気分が上がります。

私たちのチームは現在5人です。皆、それぞれの分野に特化しているスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担したり協力したり、外部の協力スタッフとも密接に連携をとりながら、開発、マーケティング、営業、デザインなどをこなしていきます。

わたしたちは、グーグルやMS、アマゾン、ISPやキャリアなど、巨大企業のプラットフォーム上でプレイヤーを演じるのではなく、自分たちがプラットフォーマーになりたいと考えています。
チャットプラスは、世界中のナショナルクライアントから、マンションの一室でやっているベンチャー企業まで、いろいろなWeb制作者のもとを足でまわり、声を集めた結果行き着いた、革新性の高いスタートアップビジネスです。

https://chatplus.jp

このサービスに可能性を感じたあなた! いま、心躍ったあなた! そう、そこのあなたです!
さぁ、一緒に世界を変えてみませんか?

As a new team member

「魅力ある商品を取り扱いたい!」
「お客様のことを想い、最高のサービスを提供し続けられるような会社に入りたい」
「自分のアイデアをサービスに活かせる環境はないかなぁ」

そんな想いを抱えているあなた!
弊社でカスタマーサクセスとしてお客様に最高のサービスを提供していきませんか?

◇魅力が沢山詰まっているサービス

弊社では、「チャットプラス」というWebツールを企画、制作、運用しています。

チャットプラスというシステムは誰もが簡単に設定・運用が出来るAIチャットボットのことです。

こちらがサービスの概要になります。
https://chatplus.jp/

◇最高のサービスを届けていく仕事内容

サービス導入会社並びに検討会社の課題や悩みをヒアリングし、解決提案をして頂くのが主な仕事になります。

・契約更新やお問い合わせなどのサポート
・ユーザーの要望を開発チームに提言
・サービス改善提案(機能改善提案等)

より多くのお客様に満足いただけるように
あなた目線で様々なことを分析し、最高のサービスを提供して頂きたいです!

「自分の提供しているサービスをもっとお客様に寄り添った最高のサービスにしたい!」

こんな風にサービスを提供する中でお客様のことを想ったことはありませんか?

私たちはそんなお客様の考え方に寄り添えるような
カスタマーサクセスが沢山いる職場を目指しています!

また、カスタマーサクセスが分析したデータを反映させることが出来るエンジニアもそろっています!

是非、あなたがお客様と関わる中で生まれたアイデアを積極的に提案してほしいです。

私たち全員が全力を注いであなたのアイデアを実現出来るようにサポートします!

◇歓迎スキル・経験
・営業/エンジニア/CSの経験きに行きたい

ここまで読んで、少しでも興味を持った!
と思ってくださった方、まずは少しお話ししてみませんか?
下の<話を聞きに行きたい>をタップしてください!

あなたと一緒に働けることをチャットプラス一同心より楽しみにしています!

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Company info
About チャットプラス株式会社
チャットプラス株式会社
  • Founded on 2016/08
  • 5 members
  • Expanding business abroad /
    CEO can code /
  • 東京都千代田区西神田3-8-1 千代田ファーストビル東館6階
  • About チャットプラス株式会社
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