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大崎勤務|ヘルプデスク経験者歓迎!一部上場企業のITインフラを支える大黒柱

DevOps Engineer
Mid-career

on 2022-01-21

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大崎勤務|ヘルプデスク経験者歓迎!一部上場企業のITインフラを支える大黒柱

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Mitomo Takaaki

当社親会社である群馬のデザイン会社である株式会社ブレーンのシステム・ネットワーク事業部の立ち上げ時に入社。ネットワークエンジニアとしてキャリアをスタートし、大手通信キャリア、大手SIer、ユーザ企業など複数社での常駐経験を経て、現在はインフラ事業の責任者・営業、全社の管理業務に携わっています。特に中小企業(エンドユーザ)向けITインフラの導入・活用/運用支援で多くの経験があります。 モットーは「何をやるかより誰とやるか」 会社、取引先など関わる人たちと新しい技術やサービスを学び、常に新たな価値を提案していきたいと思っています。

苫米地 侑

携帯販売業を経てIT未経験で入社し、エンドユーザー様のIT周りのサポート、 インフラ・サーバの構築・運用、その他様々なITに係る環境の導入支援を行っています。

Yuko Hirano

接客業からIT未経験で入社し、ネットワークやサーバの設計構築から運用監視までやっています。 業務の効率化を考えるのが好きです。

株式会社エクスブレーン's members

当社親会社である群馬のデザイン会社である株式会社ブレーンのシステム・ネットワーク事業部の立ち上げ時に入社。ネットワークエンジニアとしてキャリアをスタートし、大手通信キャリア、大手SIer、ユーザ企業など複数社での常駐経験を経て、現在はインフラ事業の責任者・営業、全社の管理業務に携わっています。特に中小企業(エンドユーザ)向けITインフラの導入・活用/運用支援で多くの経験があります。 モットーは「何をやるかより誰とやるか」 会社、取引先など関わる人たちと新しい技術やサービスを学び、常に新たな価値を提案していきたいと思っています。

What we do

▼事業内容 ・サーバ・ネットワーク構築、運用、保守及びコンサルティング業務 ・ITインフラ全般のエンドユーザーサポート業務 ・システム開発、導入支援及びコンサルティング業務 ・RPA開発、運用、保守及びコンサルティング業務 プロジェクトの9割はエンドユーザーとの直接取引で、 インフラ事業部・システム事業部・DX事業部が部門間連携をすることで、 ワンストップで企業を支えるIT基盤を整備できる環境があることが大きな特徴です。 ▼将来の展望 好調な自社サービス事業をさらに成長させながら、独立系SIerとしての地位確立を目指しています。 第二創業期ともいえる重要なフェーズを迎えるこのタイミングで、 次世代の核となる人との出会いを求めています。 様々な経験を積んでいただき、ゆくゆくはメンバーを纏めるチームリーダーとして活躍してほしいです。

What we do

▼事業内容 ・サーバ・ネットワーク構築、運用、保守及びコンサルティング業務 ・ITインフラ全般のエンドユーザーサポート業務 ・システム開発、導入支援及びコンサルティング業務 ・RPA開発、運用、保守及びコンサルティング業務 プロジェクトの9割はエンドユーザーとの直接取引で、 インフラ事業部・システム事業部・DX事業部が部門間連携をすることで、 ワンストップで企業を支えるIT基盤を整備できる環境があることが大きな特徴です。 ▼将来の展望 好調な自社サービス事業をさらに成長させながら、独立系SIerとしての地位確立を目指しています。 第二創業期ともいえる重要なフェーズを迎えるこのタイミングで、 次世代の核となる人との出会いを求めています。 様々な経験を積んでいただき、ゆくゆくはメンバーを纏めるチームリーダーとして活躍してほしいです。

Why we do

▼事業目的 当社は創業から20年(法人としては現在17期目)をかけて社員みんなで会社を作り上げてきました。 “会社とスタッフの意識の距離を埋め、社員一丸となってお客様からの「ありがとう」という言葉へ向けて最善のサービスを提供する” これが業界知識もお客様もエンジニアもなく、ゼロからスタートした当社が成長を継続している理由です。

How we do

▼会社のことについて ▽社員 20代~30代が多く、全体の男女比率は9:1の割合です。 個性的なメンバーが活躍しています。 『 キーワード:筋トレ FPSゲーム お酒 スノボ 』 ▽環境 会社の成長だけでなく、メンバーの成長も後押ししており、特に資格取得を推奨しています。 ・資格取得のための受験費用の支援 ・書籍購入や検証環境の支援 また、働きやすい環境づくりにも積極的に取り組んでいきたいと考えています。 職場はピリピリとした雰囲気はほとんどなく、落ち着いて業務ができます。 お客様の現場に常駐してお仕事をすることもあります。 お客様の約9割がエンドユーザかつ、既に常駐勤務している先輩が複数名います。 現場に行ったら知らない会社の人ばかりで不安…なんてことはありません。 ▽帰社会 月に1回、社員が一堂に集まる帰社会を開催しております。 事業部を跨いで情報共有を行ったり交流を深めたりしています。 ※現在はオンライン実施 ▽勉強会 月に1回、希望者限定で部署の垣根を超えたオンライン社内勉強会を開催しています。 参加者は1回は発表者となり、ITにまつわるテーマでプレゼンします。

As a new team member

事業拡大のために、私たちと一緒に働いてくれるメンバーを募集します。 今回は、お客様先に常駐いただき、社内ユーザーの問い合わせを解決するお仕事をお任せします。 これからエンジニアとしてスキルアップをしたいIT未経験の方も歓迎です。 ▼仕事内容 お客様先(エンタテインメント企業)での社内ヘルプデスク業務 ※株式会社エクスブレーンの正規雇用となって、お客様の現場にて勤務します。 ▼具体的な仕事内容 ・ユーザーからのPCに関する問い合わせやお困りごと(インシデント)をヒアリングして、原因を切り分け解決する。 ・インシデントの対応記録の記載 ・ユーザーへ向けた手順書などドキュメントの作成や更新 ・社内ユーザーへのITリテラシー教育 など ▼キャリアパスについて ゆくゆくはメンバーをまとめるマネジメントをお願いしたいです。 また、ヘルプデスクからエンジニア・ITコンサルタントなどのキャリアチェンジも可能です。 ▼求める人物像 ・明るく前向きに仕事に取り組める ・チームワークに貢献できる ・主体性があり、自ら考え責任を持って行動できる ・専門的な内容を、お客様にわかりやすく説明できる ・ITのトレンドに興味がある ▼必須スキル ・Excel・Wordの基本操作ができる ▼歓迎スキルや経験 ・ヘルプデスク経験もしくはPCキッティング経験 ・社内SE(インフラ・ヘルプデスク)経験 ・SCCMやマスターを使用したPCキッティング経験 ・Office操作方法などユーザへのIT教育経験 ・基本情報処理技術者 興味を持った方、まずは社員とオンラインでお話ししてみませんか? お気軽に「話を聞きたい!」ボタンよりエントリーお願いいたします。
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