独創的なリアルとデジタルのサービスで、暮らしの資財価値を最大化するWorthTech Company -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 「良いモノを、永く使う文化をこの国に根付かせたい」 そんな想いと共に歩みを始めた私たち日本リビング保証。 住宅設備の延長保証サービスの提供を皮切りに、 2009年の創業から着実に成長を続け、 2018年には東証マザーズ市場（現グロース市場）に上場いたしました。 現在は、祖業である住宅関連の保証ビジネスで培ったソリューションをデジタルアップグレードし、暮らしのすぐそばにある製品・サービスのサイクルを支えています。 Warranty×Digital 修理保証・資産価値保証など、各種保証サービスを展開 Finance×Digital 電子マネー発行・決済システム・アプリ開発・web3開発 Operation×Digital 点検・メンテナンス・コンタクトセンター ロジスティックス・業務効率化支援 日本リビング保証は、 「To worthful life　価値あふれる暮らしへ」をSloganに 独創的なリアルとデジタルのサービスで暮らしの資財価値を最大化する、 WorthTech Companyです。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------

変わらない価値を、暮らしのすべてに -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 世界の需要がますます高度化・複雑化するなか、より確かな価値が求められています。 安心をもっと感じられる、「変わらない価値」を暮らしのすべてに拡げるために。 私たちは独創的なリアルとデジタルのサービスで、暮らしの資財価値を最大化するサービスを生み出し、提供します。 そして、良いモノを永く愛せる、サステナブルな社会を実現します。 「変わらない価値を、暮らしのすべてに」 --------------------------------------------------------------------------------------------------------

HomeworthTech事業とExtendTech事業の両輪でクライアントの経営戦略の実現をサポート -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【HomeworthTech事業】 住宅・不動産領域に特化し、住宅の価値を高めるという視点で開発したユニークなサービスを提供しています。 契約累計200万機器を超える住宅設備の延長保証サービス「住設あんしんサポート」をはじめ、クライアントと住宅オーナーを専用ポイントで繋ぐSaaSプロダクト「おうちマネージャー」、住宅オーナーが高品質な住宅を「資産」として残せるよう、複数のサービスを組み合わせて誕生した「資産価値保証プログラム」等、幅広いラインナップを展開しています。 【ExtendTech事業】 住宅・不動産領域にとどまらず、暮らし全般の保証に特化した事業領域で、多くのクライアント支援に力をいれて取り組んでいます。 とりわけ近年は再生可能エネルギー領域、教育ICT領域に注力しています。 今後も新たな領域へ積極的にチャレンジすることで、価値提供の幅を拡げていきます。

■業務内容： 住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、14期連続で増収を続ける当社、日本リビング保証。 企業のさらなる成長に向けて、当社では既存業務のDX化を積極的に進めております。 現状の仕組みや枠組みに囚われず、柔軟な発想で既存の業務を見つめ直し、 全く新しい仕組みやフローを作り上げていただく企画職となります。 ■業務詳細： 当社の根幹であり、サービスの担い手である業務運営本部における、 オペレーション業務のDX推進をメインに進めていただきます。 まずは、業務全体像理解を目的に、現場コールセンターでのオペレーション業務から始めていただきます。 その後は、AIチャットボット・RPA等を使用して、 エンドユーザーからのお問い合わせ→修理手配までの新しい仕組み・フローを提案いただきたいです。 ※もちろん、ご経験を活かし、AIチャットボット・RPA以外のツールを用いて効率化を図っていただくことも可能です。 ■募集の背景： 当社の提供している商品が”無形”であることから、クライアントごとにアレンジ可能であり、企業ごとに提供しているサービスの内容が異なることがあります。 また、創業以来、新サービスを次々にリリースしてきたことも相まって、 現場のコールセンターでは想像以上に、多岐に渡ったお問い合わせをいただいている状況です。 今後のさらなる商品の拡充と会社の発展に備えるために、 この度、文字通り１から既存のオペレーションを見直し、業務効率化を図るプロジェクトがスタートすることとなりました。 マザーズ上場企業の1つの事業を根本から見直し、改善していく、そのような経験ができるのは当社だけであると考えております。 ■企業について： スタートアップのスピード感・風通しのよさと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ企業です。 ◇業界のパイオニア：2009年、当時世になかった住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネー（ポイント）サービス、中古住宅の検査保証サービス、サブスク型建物サービスと、私たちはオンリーワンにこだわり、サービスを開発してきました。業界内で確固たる地位を築いています。 ◇右肩上がりで事業拡大中：直前5 期で、売上高は 2.6 倍、経常利益は 8.5 倍に急成長。2018年3月にはマザーズ上場、2019年8月には大阪支社の立ち上げなど、大きな事業成長を遂げております。 ◇安定性の高いストック型ビジネス： 当社の社名にもございます”保証”サービスの売上・原価は保証期間に応じて按分計上されます。手元にある潤沢なキャッシュを活かした各種資産運用及び、計上した前受収益を”将来の確定した売上”として計算できることが当社の強固な財務基盤を下支えしております。