Discover companies you will love

  • オープンポジション/第二新卒
  • 5 registered

平均年齢26歳のスタートアップが、本気になれる場所を探してる第二新卒募集!

オープンポジション/第二新卒
Mid-career

on 2021-11-30

901 views

5 requested to visit

平均年齢26歳のスタートアップが、本気になれる場所を探してる第二新卒募集!

Mid-career
Mid-career

Share this post via...

Yuki Yamaguchi

情報系の高専〜大学〜大学院と進み、画像処理や自然言語処理を研究したほか、様々なスタートアップのインターンに関わらせていただきました。 その中で現共同創業者とアプリを開発しグロース、上場企業に売却できました。 その後、Jentを創業、代表として日々チャットのUX検証を進めています。

Jent4期目を振り返る、3つの変革で圧倒的成長を遂げた裏側

Yuki Yamaguchi's story

Taishi Inomata

長距離ランナー → toCトップ営業マン → IT企業に転職 New! 1995年 夏、大阪生まれ、中学から陸上(長距離)を始め、 大阪桐蔭高校で1期生として創部、3年目にして全国大会出場、 大学は箱根常連校に進学。 新卒で不動産仲介の営業会社に入社。 入社3年目、サブリーダーとして3名のメンバーをマネジメントしつつ 個人ではノルマを12ヶ月連続達成、4ヶ月連続社内ギネスを更新。 社内トップの営業スキルを次に活かすべく、IT企業へとキャリアチェンジ。 現在は株式会社Jentで新規顧客獲得からクライアントサクセス部署の立ち上げを行う。 【 主な業務内容 】 -新規提携企業をリードジェネレーション〜クロージング -アポイント〜導入までのフローを構築、実装 -既存提携企業の課題抽出、提案 -社内オペレーションのアドバイザーとフォロー アナログ営業しか知らない人もIT企業でバリバリ働ける事を証明していきます。 【 趣味 】 -ゴルフ -かくれんぼ 日本選手権 第4位(世界選手権内定)

川口 実樹

1992年生まれ、東京都出身 ■Jentでやっていること - メンバーのマネジメント - 採用活動 - お客様とのチャット対応 高校を卒業後、家電量販店内にて携帯電話販売に従事。 販売額・台数ともに全社1位を継続的に獲得し、最大で個人インセンティブ年間500万円を達成しました。 その後フリマアプリFril(現ラクマ)を運営する株式会社Fablicに入社し、CSSVとして従事。 楽天株式会社に転籍後は事業拡大のため新潟CSの立ち上げに携わり、オペレーター約200名の採用や育成をメインに行いました。 その後東京に戻り「もう一度スタートアップで働きたい!」という思いがあるなかJentに出会い2019年5月に入社しました! Jentはスタートアップならでは、ですが風通しの良さ、裁量の多さがあり、どんな人にも平等にチャレンジさせてもらえる環境だと感じます。 私は前職ではアルバイトメンバーのみの採用経験でしたが、いまではマネージャー候補から業務委託の方やインターン生まで幅広い方とお話する機会があったり、 業務委託のリモートワーカーを支えるコーチの輩出やサポートも、お互いの成長を日々感じることができます。 毎日の改善や変化スピードの速さに最初は驚くかもしれませんが、とてもやりがいがあります!

株式会社Jent's members

情報系の高専〜大学〜大学院と進み、画像処理や自然言語処理を研究したほか、様々なスタートアップのインターンに関わらせていただきました。 その中で現共同創業者とアプリを開発しグロース、上場企業に売却できました。 その後、Jentを創業、代表として日々チャットのUX検証を進めています。

What we do

Jentは、AIを用いた最先端のチャットシステムの運営とオペレーションシステムの構築をしている企業です! 対応の95%以上をAIが自動判定した文章を用いて行うことで、オペレーターごとの対応品質のばらつきを無くし、対応速度を飛躍的に向上させることで、従来のチャット対応よりも高いレベルでの顧客対応を可能にしました。 その中でも現在はLINE上で “いつ、どこでも” 常にお部屋探し/相談ができるサービス『スミカ(旧Jent)』を提供しています。 https://sumika.live/ 現在は不動産賃貸の分野でサービスを展開していますが、あくまでもチャットシステムの運営とオペレーション構築をする会社ですので、今後は様々な業界にサービスを展開予定です! ■heyの佐藤さんにラジオで取り上げていただきました! 「山口くんという若手経営者のすごいところ」 https://stand.fm/episodes/5edb918c00ec6e66a43b2975 ■フリークアウト・ホールディングス代表の本田さんと弊社代表山口の対談記事です。 今後の組織のあり方や事業について語っていますのでぜひご覧ください! https://www.notion.so/FO-Jent-792221f1761a4aa8a3104ed8481edf22 ■Forbes Japan 「起業家たちのトレンド予測! 2020年、社会はどう変わるのか?(前編)」 https://forbesjapan.com/articles/detail/31527 ■Cheat park 「リモートワーク・テレワーク×AI×ソフトウェアで労働力補完計画を始めよう!」 https://cheat.co.jp/blog/archives/2346

What we do

Jentは、AIを用いた最先端のチャットシステムの運営とオペレーションシステムの構築をしている企業です! 対応の95%以上をAIが自動判定した文章を用いて行うことで、オペレーターごとの対応品質のばらつきを無くし、対応速度を飛躍的に向上させることで、従来のチャット対応よりも高いレベルでの顧客対応を可能にしました。 その中でも現在はLINE上で “いつ、どこでも” 常にお部屋探し/相談ができるサービス『スミカ(旧Jent)』を提供しています。 https://sumika.live/ 現在は不動産賃貸の分野でサービスを展開していますが、あくまでもチャットシステムの運営とオペレーション構築をする会社ですので、今後は様々な業界にサービスを展開予定です! ■heyの佐藤さんにラジオで取り上げていただきました! 「山口くんという若手経営者のすごいところ」 https://stand.fm/episodes/5edb918c00ec6e66a43b2975 ■フリークアウト・ホールディングス代表の本田さんと弊社代表山口の対談記事です。 今後の組織のあり方や事業について語っていますのでぜひご覧ください! https://www.notion.so/FO-Jent-792221f1761a4aa8a3104ed8481edf22 ■Forbes Japan 「起業家たちのトレンド予測! 2020年、社会はどう変わるのか?(前編)」 https://forbesjapan.com/articles/detail/31527 ■Cheat park 「リモートワーク・テレワーク×AI×ソフトウェアで労働力補完計画を始めよう!」 https://cheat.co.jp/blog/archives/2346

Why we do

最先端チャットで、新しい体験を創る。 あらゆる情報が爆発的に増えた今、ユーザーにとって“正しい情報”へアクセスする難易度は増してきています。 普段、深く知りたい情報を得たいと感じた時、みなさんはどうしますか? いくつかやり方はありますが、きっと多くの方は「知り合いの詳しい人に聞く」と思います。 私たちは、それをインターネット上で提供したいと考えています。 「どんな時も、プロに気軽にチャットで相談して情報へアクセスできる」状態が、私たちが思い描く理想です。 スマートフォンが普及した今、LINEは1日で最も使われるアプリの一つと言われています。ただ、チャット上で何かを購入したり、サービスを受けたりすることは未だ少ないのではないでしょうか。 チャットはコミュニケーションツールとして、大きなポテンシャルはあるものの、実際にサービスを展開すると技術的な課題が多く、本格的な導入は難しいのが現状です。 「どうすれば、チャットを活用して最適な体験をユーザーに届けられるのか。」 私たちは、創業時からチャットのUX/システム/オペレーションをひたすらハックし続け、今ではこの分野で国内最先端の技術を提供できるノウハウを獲得しました。 まずは不動産領域からスタートして、近い未来には様々な領域で優れたチャットサービスを広く浸透させ、“情報格差のない”世界の実現を目指します。 ■Jent代表 山口について〜農家に生まれJentを創業するまで〜 https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/225184 ■Jent創業からの軌跡、チャットサービスの最先端となるまで https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/225185

How we do

■Jent4期目を振り返る、3つの変革で圧倒的成長を遂げた裏側 https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/353459 Jentで感じてほしい、3つの魅力。 【1】最先端のオペレーションとシステム いただいたメッセージへのレスポンス目標を“数分以内”に置いても問題なく回る確かなオペレーション、そしてそれを支える強固なシステムを整えることで、ハイクオリティのサービス運用を実現。 不動産知識ゼロからスタートしたメンバーが大半を占める中、どう対応すればよいかをレコメンドするエンジンが完備しています。 顧客対応の95%以上をAIがレコメンドする文章で賄うことができるので負担なく対応を行うことが可能です。 【2】オープンな組織風土 Jentの急成長は、メンバー同士のフラットなコミュニケーションと日々の改善に支えられています。 個人情報・機密情報を除く、ほぼ全ての情報はすべてのメンバーが把握できるようオープンにしており、課題を感じた時には、すぐに改善策を出せる環境です。“チャットサービスを軸にした事業展開”という未知で最先端の領域だからこそ、みんなで協力し合う姿勢を大切にしています。 【3】自社開発のプロダクト 社内エンジニアが手掛けたツールを元に日々の業務は回っています。ユーザー、クライアントに対し、より良いサービス、体験が提供できるよう、改善の速度は弊社ならではです。 一緒によりよいサービスを創っていきましょう

As a new team member

AI×チャットを駆使し、提携クライアント数は年300%のペースで成長している弊社。 さらに成長を加速させるべく、本気で仕事にコミットできる方を求めています。 職種、興味の方向問わず、Jentにご興味くださった方はどなたでもお気軽にご応募ください! 現在下記ポジションの採用を行なっております。 ○お部屋探しを一緒に行い、ベストな提案をする。チャットでのセールス担当募集! https://www.wantedly.com/projects/793364 ○チャットで世界を変える今注目のスタートアップが、カスタマーサポートを募集! https://www.wantedly.com/projects/793288 ○プレイングマネージャーとして自分とチームの成果を両立できるCS経験者募集! https://www.wantedly.com/projects/793301 【チームについて】 最近では女性の比率が高くなっており(60%強)、toCサービスのCS経験者も多数在籍しています。 【具体的にはこんな方が合うのでは?】 ・もっと顧客の声をプロダクトに反映するなど、事業の中心で活躍したい ・持っている顧客対応スキルをフルに使って活躍したい ・自社プロダクトが強い会社に転職したい ・普段からスーモなどで物件情報を見ることが好き、インテリアを考えたりするのが好き 【Jentが提供できる経験/やりがい】 ・事業のメイン部署であるため改善提案などがスピーディにプロダクトに反映される ・全てインバウンドであるため、クレームやお断りによるストレスがほぼない(クレームは全体でもQに1回あるかどうかくらいです) ・変化が激しいため、業務における改善提案の幅や自由度が高い ・パフォーマンスに応じて昇格が可能なため、最速でマネジメントの経験を積むことができる 少しでもご興味お持ちくださった方、ぜひお話ししましょう!! どんなことをやりたいと思っていて、どうなりたいと思っているのか。 Jentでそれが実現できるのか。 すり合わせをさせてください。 私たちと一緒にチャットや世の中の常識を変えませんか? エントリーお待ちしております!!
18 recommendations

18 recommendations

+6

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 09/2017

40 members

  • Average age of employees in 20s/
  • CEO can code/

東京都台東区浅草橋1-25-12 FAMビル3F