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サービスデスク(情シス)
Mid-career
on 2021-11-17 218 views

絶賛成長中!社内メンバーの円滑な業務遂行を支えるITサポート担当を募集!

コインチェック株式会社

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  • 北海道札幌市出身。
    北海高校→札幌大学経営学部産業情報学科を卒業。
    アパレルECサイトを運営する企業の企画販売部で2年勤めた後、ワーキングホリデーをきっかけに3年間シドニーで暮らし海外での生活を経験しました。
    帰国後、不動産会社にて営業アシスタント兼総務として勤め、現在はグルメメディアサイトを制作するチームにてライターとして在籍後、現在はコインチェック株式会社に在籍中。

    人見知りをせずオープンマインドで、人と関わったり人と人を繋げることが好き。
    自分が良いっと思った物事を紹介したり、発信することが好き。

    趣味は、旅行/食べたり飲んだりすること/スキューバダイビング/カメラ/料理

  • コインチェック株式会社でエンジニア採用をしています。
    キャリア相談受付中です☺

    茨城県出身|筑波大国際28期|🌶激辛好き🌶|キャリコン|ケアストレスカウンセラー|礼儀作法準師範(ビジネスマナー)|元セラピスト|元営業職|学習欲高め✎|肩こり・腰痛・片頭痛持ち|筋トレ始めました|Python勉強中

  • コインチェック株式会社でシステム運用管理部の部長やってます。

  • Yoshida Kosuke
    システム運用管理部

What we do

  • 暗号資産の取引所・販売所アプリ(iOS,Android)
  • オンライン株主総会サービス「Sharely」

暗号資産取引アプリ国内DL数No.1(※1)の累計415万DL(※2)を誇る「Coincheckアプリ」をはじめ、国内取扱い通貨数No.1(※3)を誇る暗号資産取引サービス「Coincheck」など、暗号資産に関連するさまざまなサービスを提供しています。

※1:期間:2021年1月~6月 データ協力: AppTweak
※2:2021年6月末時点
※3:2021年6月末時点(自社調べ)

これからも「新しい価値交換を、もっと身近に」するべく、暗号資産業界に変革を生み出していきます。

Why we do

コインチェックは、暗号資産取引所という新たなテクノロジーを利用したサービスを、わかりやすいUI/UXで多くの人々に提供しています。

私たちのサービスを使っていただいているお客様の8割は、20代〜40代のデジタル世代がメインです。暗号資産経済圏で生まれる様々な革新的プロダクト・サービスと人々をつなげて独自のデジタル経済圏を造り上げ「多くの人に暗号資産を使った新しい金融サービスと便利な暮らしを提供」することで経済・情報格差をなくすことができると確信しています。

How we do

【デジタル経済圏のゲートウェイに】
暗号資産業界の成長と共に事業を拡大しており、圧倒的No.1を目指すべく新たなサービスの創出に注力しています。2年連続アプリダウンロード数No.1*の販売所事業を成長の中核としつつ、NFTやIEOなどサービス多様化による収益基盤の強化を行っていきます。

【各種サービス】
■暗号資産取引サービス「Coincheck」2年半連続アプリダウンロード数No.1!*
2014年8月に暗号資産取引サービス「Coincheck」を開始し、金融リテラシーにかかわらず、誰でも使いやすいサービスを提供することにより多くのお客様にご利用いただいております。
https://coincheck.com/ja/
*期間:2019年1月〜2021年6月 データ協力:AppTweak

■NFTマーケットプレイス「Coincheck NFT(β版)」
ブロックチェーン上のデジタルアイテムであるNFTをCoincheckで取扱う暗号資産と簡単に交換できるマーケットプレイス「Coincheck NFT(β版)」を提供しています。
https://nft.coincheck.com/

■新しい資金調達「Coincheck IEO」
「Coincheck IEO」は、企業やプロジェクト等が発行したユーティリティ・トークンの審査、販売をコインチェックが行う事を通じて、その企業やプロジェクトのコミュニティの形成・強化や資金調達を支援するためのプラットフォームです。
https://first-ieo.coincheck.com/

■バーチャル株主総会支援サービス「Sharely」株主総会を、ラクラクに!
Sharelyは、企業が滞りなく株主総会をオンライン開催できる総合的に支援するサービスです。「出席型」および「参加型」のどちらのバーチャル株主総会にも対応可能なクラウドシステムの提供に加え、バーチャル株主総会に合わせたシナリオや運営方法のご提案、当日の運営サポートなども提供しています。
https://sharely.app/

◆弊社についてはこちらの会社紹介資料もご覧ください。
https://speakerdeck.com/coincheck_recruit/coincheck-company-description

As a new team member

【ポジション名】
所属:システム運用管理部
担当業務:社内ITサポート・運用、IT資産管理、運用改善

【配属部門について】
システム運用管理部では、社内のシステムやサービスを通じて業務を円滑にすることをミッションに、社内システムの企画や構築、運用など、社内システム管理全般を行っています。

募集ポジションではヘルプデスク、入社者対応、IT機材やライセンスの調達や資産管理、セキュリティ製品の運用をメインに、幅広く業務を担当していただきます。

【募集背景】
コインチェックは今、暗号資産取引サービスのみならず、ステーキング、NFT、IEOなど、「新しい価値交換を、もっと身近に」すべく事業を広げている最中であり、その活動を支えるために組織の拡大を進めています。
そんな弊社を支えるために、システム運用管理部では「より強固なセキュリティシステム」と「働きやすいIT環境」を実現するためのメンバーを募集します!

【現在進行中のプロジェクト】
・ヘルプデスクツールの導入
・入社者対応の整備
・ゼロタッチデプロイの整備
・機材調達方法の見直し

【主に担当していただくこと】
・社内サービス・ヘルプデスク実務、改善
・アカウント、ライセンス、IT機器などの資産管理・運用
・入社時等のPCのセットアップなどシステム環境の整備と実務
・IT製品の操作方法のレクチャーや故障・トラブル対応といった技術的な問題に対応
・その他、オフィスファシリティ周りの管理や調整全般
・グループウェア等の運用管理

※最初は定型・定期業務を通じて業務に慣れて頂きます。

【必須スキル/条件】
・200〜1000名規模のオフィスにてサービス・ヘルプデスクを行った経験をお持ちの方
・Windows および Mac クライアントPCの管理経験のある方
・アカウント管理経験のある方
・ドキュメンテーション作成スキルのある方

【歓迎スキル/条件】
・Google Workspaceなどのグループウェア運用
・定型作業自動化
・簡単な英文読解力(英語のシステムやドキュメントに触れることに抵抗がない程度)
・Slack利用経験のある方

【歓迎する人物像】
・人助けが好きな方
・丁寧な対応ができる方
・テキスト及び口頭での優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方
・トラブル発生の原因を丁寧に切り分ける根気強さがある方
・自発的に課題を見つけ、課題解決を楽しめる方
・知的好奇心があり積極的に学習ができる方

【できること/魅力】
・自ら改善点を考え、改善していく機会が得られる
・各種管理ツールの運用経験が得られる

【チーム構成】
・部長(40代男性)
・メンバー:5名(30~40代男女)

【使用ツール】
グループウェア:Google Workspace
コミュニケーションツール:Slack
端末管理:詳細は面談時
ID管理:詳細は面談時
可視化ツール:詳細は面談時
自動化ツール:Workato
コラボレーションツール:Attlasian

【勤務時間】
フレックスタイム制
①清算期間と1ヶ月の総労働時間:毎月1日~末日
 所定労働時間:8時間×月の所定労働日数を満たす必要があります。
②標準労働時間:1日8時間(部署により基本勤務時間は異なる)
③コアタイムあり:12時~15時
④リモートワーク可能
※部署によりリモートワーク割合が異なります
※参考:平均月間残業時間10h程度

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