産地直送のネット通販サイト「食べチョク」を開発しています。 https://www.tabechoku.com/ 生協やOisixといった産直サービスと異なり、“生産者が直接” 食材を販売・発送します。 ・好みに合う生産者を選んでくれる野菜定期便「食べチョクコンシェルジュ」 ・旬な果物が定期的に届く「食べチョクフルーツセレクト」 ・友達と分けあえる「共同購入」の機能、販売前に商品を取り置きできる予約機能 などなど... 様々な買い方をご提案しています！ また、2019年からは【肉や魚、酒】の取り扱いを開始し、2020年からは【花】の取り扱いもスタート。 今や、『こだわり食材の総合マーケットプレイス』に発展しました。 ■沿革 2016.11　株式会社ビビッドガーデン 設立 2017.08　「食べチョク」正式版リリース 2018.02　シードとして4000万円を資金調達、おまかせ野菜定期便「食べチョクコンシェルジュ」リリース 2018.11　法人向け仕入れサービス「食べチョクPro」リリース 2019.07　「肉チョク」「魚チョク」リリース 2019.09　神明ホールディングスと資本提携、「酒チョク」リリース 2019.10　シリーズAとして2億円を資金調達、旬の果物定期便「食べチョクフルーツセレクト」リリース 2020.06 「花チョク」リリース 2020.07　iOSアプリリリース、初のテレビCMを開始

あなたがスーパーで手にとる野菜。 生産者にいくら還元されるかご存知でしょうか？ 生産者の取り分は、小売価格の約3割。 そこから人件費などの生産コストが引かれるため、利益になるのはごくわずかです。 規模の小さい生産者にとって既存流通は手間がかからない反面、利益が上げづらい仕組みになっています。 「利益率の高い、他の選択肢があっても良いのではないか」 それが、私たちビビッドガーデンの提案です。 数十年変わらなかったレガシー産業の改革に挑んでいます。 　 ■ 代表 秋元のピッチの様子をご覧いただくと、より『私たちの想い』を感じていただけることと思います。 https://youtu.be/lScgGKc-SEk

役員4人（常勤3人＋非常勤1人） 従業員69人（社員29人＋パート・アルバイト40人） ※その他、多くの業務委託の方々にも仲間としてお支え頂いております！ 全員がレガシー産業の課題解決に本気で取り組む、少数精鋭のスタートアップです！ ■ ビビッドガーデンのはたらきかた ビビッドガーデンではメンバーそれぞれが主体性を持って自走しつつ、全員で最高のサービスを提供していくことを目指しています。 一人一人がより高いパフォーマンス発揮できるよう、毎週の目標設定と振り返りを行い、エンジニアチームもBizチームも一体となって、全員が組織としての目標達成を意識しながら日々の業務に取り組んでいます。 ■働きやすさ ・現在は感染症対策のため、週1回の出社日を設定しています。 （あくまで任意出社です。フルリモートで活躍の社員も沢山おります！） ・みんなで手作り料理を食べることも！ （食材は食べチョク生産者さんの新鮮野菜や極上海の幸です） ・オフィスにお客さんを呼んでウェルカムランチも開催 （現在は休止しています） ・みんなで農作業しに行くことも！ ・全員発信が基本、とても風通しが良いです ・勉強会などでの途中抜け/早退は柔軟に行っていただけます

＜募集背景＞ 「食べチョク」にご登録いただいている生産者さんは、直近2年間で10倍（約6,000軒）、流通額は、128倍と非線形な成長を続けています。 また、2020年は6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、2021年には自治体との連携数が40件を突破したり、初のレシピ本を発売したり、数多くのチャレンジを続けています。 この事業拡大に並行して人材採用の重要度も更に高まってきており、6期目(2022年10月期)・7期目(2023年10月期)はさらに深くアクセルを踏んで採用活動に全力投球していきます！ 当社では、「生産者の"こだわり”が正当に評価される世界へ」をビジョンに「食べチョク」というサービスを運営していますが、今回募集するポジションは、まさにその「生産者さん」のサポートチーム。 今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれている中で、その非連続成長を支える「生産者サクセス」のチームで、縁の下の力持ちとして、生産者さんのテクニカルサポートを中心にご活躍いただけるメンバーを募集しています！ ＜仕事概要＞ ・生産者のカスタマーサポートをLINE、メールで行っていただきます。 ※生産者さんの使用している「生産者管理画面」の使用方法の問い合わせ対応など、テクニカルサポートの要素が大きいです。 ＜必須スキル＞ ・IT・WEBサービスなどのユーザーサポート/テクニカルサポート経験 （WEBサービスのシステム的な理解が多少必要になります） ・PC・ITスキル 　ワード、エクセルなどの基本的な操作 ＜歓迎スキル（無くても可）＞ ・開発会社、SIer、自社開発のＩＴサービス、ＷＥＢサービスの会社での 　カスタマーサポート/テクニカルサポート ・PC・ITスキル ・WEBサービス管理画面の管理経験 ・slack、LINEなどのチャットツール ・顧客対応メールツール ・ドライブやスプレットシートの使用経験 ＜求める人物像＞ ・責任感を持って自発的に働ける方 ・食や農業に興味関心がある方