募集背景：事業拡大のための募集 ＜オンライン接客ツール「 LiveCall」 プロダクト／プロジェクトマネージャー＞ 仕事内容： 自社のSaaSプロダクトである「LiveCall」の成長・発展の根幹を支えるプロダクトマネージャーをご担当いただきます。 経営陣やエンジニア、営業・マーケメンバーと連携を取りながら、新機能・新サービス・機能改善に関する企画から開発ディレクション、リリースまで、開発の一連の進行管理をお願いします。 ■開発ロードマップ策定 ■開発におけるプロジェクトマネジメント、進捗管理 ■UI／UX改善 ■ビジネス仕様、機能要件の定義 ■各プロジェクトにおけるステークホルダー（社内メンバーや顧客）とのコミュニケーション・調整 プロダクトマネージャー自身が当社のミッションや戦略を理解した上でサービスを企画、改善運営など一貫してマネジメントをして頂きます。 担当サービスにおけるCEOのような立場で、エンジニア、営業メンバー、マーケチームと連携を取りながら、既存サービスをより価値の高いものにするべく、市場調査、ユーザーニーズや課題の調査、サービスのミッション・ビジョンの定義、事業計画および開発ロードマップの立案、それらの実現に向けた開発組織の運営をおこなっていただきます。 ■プロジェクトのプランニング ・ゴール設定 ・テスト、リリース計画 ・スケジュール作成 ■プロジェクト推進フェーズにおける各種マネジメント、進捗管理 ・プロセス管理 ・リソース管理(エンジニア、QA) ・タスクトラッキング ・品質管理、リスクマネジメント ・計画変更管理 ・バックログの改善、リリーススケジュールの作成 ■UXの提案・作成・改善 ■ビジネスコミュニケーション ・検討が必要な議題を洗い出し、決裁者の集まる会議へ立案 ■チームリーダーとしての役割 ・プロジェクトマネジメント組織のリード・チームメンバー管理、教育 対象となる方　　 ＜学歴＞大学卒以上 ＜必要業務経験／要件＞ ・Webサービス・アプリなどのソフトウェア開発におけるプロジェクトマネジメント（3年以上） ・ソフトウェア／システムの運用経験 ・ビジネス、プロダクトマネージャー、エンジニアとともに開発を推進した経験チームマネジメントや開発ディレクションの経験 ・企画書、仕様書、要件定義書などの資料作成経験 ＜歓迎要件＞ ・ソフトウェアエンジニアとして開発に関わった経験 ・プロダクトマネジメントに関わった経験 ・リモートワーク環境下でのPM経験 ・英語力（日常会話、読み書き）：開発チームメンバーが外国籍のため ＜重要なスキル＞ - 論理的思考に基づき課題を発見し、それを解決するための仮説立案と、施策に落とし込むスキル。 - 高いコミュニケーション能力とリーダーシップ ＜働き方＞ 基本的にオフィス勤務（出社）前提となりますが、現在は、コロナ禍の状況をうけ、リモートワークと併用しています。（フルリモートは不可）