長期インターン｜挑戦者を支えるクラウドファンディングのキュレーター募集!!

CAMPFIRE

キュレーター

Contract work/ Part-time work

on 2021-08-06

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長期インターン｜挑戦者を支えるクラウドファンディングのキュレーター募集!!

CAMPFIRE

Contract work/ Part-time work

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カスタマーサクセスチーム

Ayumi Takahashi

中央大学総合政策学部卒業。在学中は市民社会論を学び、NPOの役割や寄付文化に関心を持つ。学生時代から現在に至るまで、認定NPO法人CFFジャパンにてボランティアとして活動。東南アジアの子ども支援と日本の青少年育成、また東日本大震災の復興支援に携わる。大学卒業後は内閣府へ入府し、海外経済分析や国際会議業務に従事。2017年10月、株式会社CAMPFIRE入社。カスタマーサクセス部にてクラウドファンディングの企画サポートや審査業務管理などを行う。その間、地域に特化したCAMPFIRELOCAL事業（当時）や社会貢献に特化したGoodMorning事業（同左）も担当。認定ファンドレイザー。

Suguru Takagi

2015年(株)Carvirewに新卒で入社。中古車の輸出輸入のプラットフォーム事業で、SaaS営業部に所属し法人顧客の新規営業、既存顧客のカスタマーサクセス・コンサルティングを担当。・既存上位顧客を20社担当・契約後システム導入のオンボーディング・顧客売り上げ最大化のコンサルティング ∟担当顧客への市場動向と顧客売上のレポーティング ∟有料の講習資料作成、中古車輸出講習の実施・海外市場動向の記事の企画とライティング・年間プランのアップセル、オプション機能のクロスセル提案 ↓ 2017年（株）CAMPFIREに転職。社会的なプロジェクトを扱うソーシャルグットチーム（現GoodMorning株式会社、当時3名） 2018年にクライアントワーク/カスタマーサクセスチームに異動。・法人／個人のユーザーに対するクラウドファンディングのサポート　∟資金調達の為のPR戦略立案　∟LP（プロジェクトページ）構成、文章、画像等の提案　∟返礼品の提案・お問い合わせ／資料請求からの営業・有料オプションのクロスセル提案・オペレーション改善    ■実績 2020年  ・プロジェクト掲載件数：887件（チーム平均666件）・支援総額金額：¥854,732,396円（チーム平均¥371,663,188円）・売上：¥145,304,507円（チーム平均¥63,605,704円）・目標達成率（支援総額金額に対して）：406%     ■他社との協業案件・特設ランディングページの要件定義・プレスリリースのライティング・クライアント担当者へのレポーティング 1.THEO(株式会社お金のデザイン)とクラウドファンディングを活用してアスリートの引退後のために資産運用するプログラム実施  2.JR東日本株式会社と「無人駅の活用」と「地域商品開発」の2テーマで地域活性化に向けたプログラム実施  ■WEBディレクション・ユーザー管理画面UI/UXや機能改善の提案・システム不具合を集計、プロダクトチームへ仕様書を提出・オウンドメディア立ち上げ　∟メディア全体の構成企画　∟記事構成とライティング https://camp-fire.jp/guide ■新入社員への研修実施・研修プログラムの作成、研修資料の作成・会社概要/各事業部の概要、キュレーション業務の説明、実務研修実施

Ayumi Takahashi

Suguru Takagi

カスタマーサクセスチーム

What we do

当社は「想いを起点に、あらゆる価値をめぐらせる」をミッションに掲げ、国内最大級のクラウドファンディング「CAMPFIRE」をはじめ、多様な挑戦を支えるプラットフォームを展開しています。「共感と信頼で、誰もが自分らしくつながれる社会」というビジョンのもと、資金のみならず、仲間や機会、体験といった「人の想い」が社会を動かす力となるような新しい価値循環の仕組みをつくっています。 2011年のサービス開始からこれまでに11万件以上のプロジェクトを掲載し、累計支援件数は延べ1,400万件以上、流通金額は1,120億円に達しました。私たちは今、創業以来の大きな転換点を迎え、あらゆる価値がめぐる「第二章」へと進化を続けています。 ◆サービス概要：https://camp-fire.jp/readyfor 会社資料：https://speakerdeck.com/campfire/zhu-shi-hui-she-campfire-hui-she-shao-jie-zi-liao 公式note：https://note.com/campfire_info ◆サービス一覧購入型クラウドファンディング「CAMPFIRE」https://camp-fire.jp/readyfor 継続課金型クラウドファンディング「CAMPFIRE Community」https://community.camp-fire.jp/ SPA（製造小売）型クラウドファンディング「CAMPFIRE Creation」https://camp-fire.jp/creation ◆グループ会社 Livefor株式会社　https://live4.co/

What we do

Why we do

◇Mission 想いを起点に、あらゆる価値をめぐらせる https://campfire.co.jp/mission/ ◇Vision 共感と信頼で、誰もが自分らしくつながれる世界 ◇Value 01.想いから、はじめよう判断に迷ったときは、原点に立ち返ろう。数字や効率だけではなく、想いを持って取り組む。その熱量が、次なる挑戦の火になる。 02.境界を越え、つなぎ合う立場や専門を越えて、知を結び合おう。互いを尊重し異なる視点が交わり、一人では生み出せなかった価値が生まれる。 03.ともに挑み、ともに分かち合う成功や失敗の経験を仲間と共有しよう。喜びと学びを次に繋げ、挑戦を絶やさないその循環が、次の成功を生む。 04.信頼される結果を出す結果にも過程にも責任を持とう。誠実な過程が、成果の質を高める。その成果が信頼を育て、より強い組織となる。 05.前例のない方へ常識の外側に踏み出そう。問いを立て続け、可能性に目を向ける。新しい前例を重ね、CAMPFIREは進化し続ける。

How we do

何度でも「再燃」し、未来へ火を灯し続ける組織 CAMPFIREには、多様な「想い」を形にするための独特な熱量があります。私たちが大切にしているのは、完成された正解をなぞることではなく、変化し続ける社会に対して「問い」を立てることです。職種に関わらず、メンバー一人ひとりが「想いの実現者」であり、自律的に役割を選択しています。社内ではAIなどの最新技術と人間らしさをどう共鳴させるかといった議論も活発で、常にオープンでフラットなコミュニケーションが行われています。「想いを起点に、あらゆる価値をめぐらせる」ために。私たちは現状に満足せず、何度でも自らを再燃させながら、挑戦者の隣に立ち続けます。

As a new team member

▼採用背景 CAMPFIREはサービスインしてから10年を迎えました。この10年で累計流通額は470億円に達し、累計プロジェクト数は5.4万件、累計支援者数は550万人と国内最大のクラウドファンディングサービスとなりました。（2021年8月時点）近年特にコロナの影響を受けた領域において更なる強化を図るため、プロジェクトを立ち上げる挑戦者の方を最も近い立場で支えるキュレーターとして即戦力となってくださる方の募集をします。 ▼本ポジションのミッション：一人でも多く一円でも多く、想いとお金がめぐる世界をつくるため、プロジェクトを立ち上げる挑戦者の方に"CAMPFIREに出会えてよかった"という成功体験をしていただくことでクラウドファンディングを広くお届けしていくこと。 ▼雇用形態　長期インターン（アルバイト） ▼業務内容： -クラウドファンディングプロジェクトの申込者への対応、掲載判断 -クラウドファンディングページの制作や運営の伴走支援（リターン設計、PR戦略のアドバイスなど） ▼チーム体制： CSチームマネージャー1名 CustomerSuccessグループ　8名⇨こちらのチームに所属となります。 CustomerSupport 3名 20代〜40代 ▼ポジションの魅力 -クラウドファンディング挑戦者を最も近い立場でサポートし、介在価値を実感できる -属性やカテゴリ、金額に関わらず最も多くのプロジェクトを扱うため、多様な挑戦者の方と出会うことができる -現場におけるユーザーの声を将来的なサービス改善にフィードバックできる -完全リモート体制のため、生活スタイルに合わせてメリハリをつけて働ける ▼必須条件 -チームプレーができる方 -量と質を意識した顧客対応を継続して行える方 -ルーティン業務においても課題意識を持ち続け、創意工夫ができる方 ▼歓迎条件 -接客サービスの実務経験 -WEBサービス領域での実務経験 -自分でクラウドファンディングを立ち上げたことのある方 -週４日以上勤務できる方 ▼こんな人と働きたい -数字を追うことと、数字には表れないユーザー様への対応の両方にこだわれる方 -チームにおいて補い合うこと、支え合うことを大切にできる方 -様々な立ち位置の方の考えや行動を尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方 ▼メッセージカスタマーサクセスチームでは、一人でも多くの方に"クラウドファンディングをしてよかった""CAMPFIREに出会えてよかった"という成功体験をしていただくことを大切にしています。クラウドファンディングというサービスが好きで、それを広げていくことに歓びを感じられる仲間をお待ちしております！

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