大事なことは人のために何かしたい熱量です。顧客成功体験を実現したいCS募集

■■募集背景■■ 現状としては、事業の成長も著しく、大型資金調達を経てメディアからの注目を集めており、市場からもSENSYの実力が評価され始めてきた今こそ、今後の事業拡大を更に加速させため増員を考えてます。当社のミッション・ビジョンに共感し、顧客にとっての最良のパートナーを私たちと一緒に目指していただける新しいメンバーを募集します。AI分野が未経験でも全く問題ございません！私たちに共感していただける方であれば。まずはお話ししましょう。 ■■お任せしたい仕事■■ 私たちのビジネスの主要顧客である小売企業様に対して、SENSYが保有している、プロダクトやサービスを用いて、顧客が求めるているあるべき姿＝成功体験を実現させるカスタマーサクセスを担って頂きます。 顧客の規模や課題によってあるべき成功体験は様々です。 SENSYのCS業務では、成功体験を顧客目線になって一緒に決めて、ゴールまでのロードマップを示して、顧客に寄り添いながら成功体験実現まで伴走してもらいます。 ■■組織風土■■ SENSYが向き合う課題には、難しい案件も入ってきます。時に一人で解決することが困難なこともあります。SENSYの想いは「顧客のあるべき姿をチームでどう実現するか」です。仲間と一緒に乗り越えていく環境を今まさに築き上げてるところです。一人で目標達成することよりも、仲間で達成した時に大きな喜びを感じる方には、私たちの環境は心地よいと思います。この想いに共感して頂ける方には、これからのSENSYを担う人材になって頂きたいです。