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Customer Success
Mid-career
on 2021-01-08 920 views

人×ITで働きがいをつくる!カスタマーサクセスのマネージャー候補募集!

株式会社サイダス

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  • メーカーでの営業を経て、15年以上HRに従事してきました。
    WEBベンチャー、金融、IT、外食で人事責任者として従事し、2019年に独立。HRコンサルとして活動してましたが、色々な縁が絡み合いサイダスにジョイン。
    2019/4〜 独立(HRコンサルティング)
    2019/10〜 株式会社サイダス入社 執行役員 社長室長
    2020/4〜 株式会社サイダス 取締役 営業本部長

    その他:
    東京高円寺阿波おどり連協会 江戸っ子連所属

As a new team member

CYDASで提供しているワークサクセスプラットフォーム「CYDAS PEOPLE」は、人材育成、キャリアプラン、目標管理、人材マネジメントといった「働くに関する課題」を解決するシステムです。

今回募集するのは、お客様のオンボーディングからカスタマーサクセスまでを担当するマネージャー候補。
CYDAS PEOPLEの新機能である勤怠管理システム「HINATA」のオンボーディング作業、その後も継続的にご利用いただくための提案やコンサルティングなど、カスタマーサクセス業務全般をお任せします。

【主な業務】
・サービスをご利用頂くお客様のオンボーディング
・サービスを継続的にご利用いただくためのコンサルティング業務
・取締役と共働しチームメンバー(2名)のサポート・マネジメント業務

【仕事のやりがい】
・企業の人事や経営者へ向けて提案を行うため、組織人事・戦略人事の相談にも学びながら成長が出来る。
・リリースしたばかりの製品のため、クライアントの要望をヒアリングしながらより良い製品開発にも携わることが出来る。

【求める人材】
<いずれか必須>
・労務・もしくは労務コンサルタントのご経験がある方
・勤怠システムサービスを展開している企業でのご経験がある方

<歓迎要件>
・社会人経験3年以上 
・業務に必要な知識やスキルを習得しようとする謙虚さと積極性をお持ちの方
・オーナーシップを発揮してチームを巻き込んで成果を出せる方
・物事をロジカルに捉えてアウトプットのクオリティにこだわれる方
・自ら考え能動的に行動する自走力のある方
・スピーディに業務をこなせる方

【働き方など】
・勤務地:東京オフィス
・レポートライン:営業本部
・勤務時間:フレックス時間制(コアタイム11:00~15:00)
 出勤/退勤時刻は業務内容・チームごとのワーキングアグリーメントにもとづき運用
・完全週休2日制(土日)
 祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇(2019年は16連休!)、慶弔休暇
 入社時に有給が付与されます

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Company info
株式会社サイダス
  • Founded on 2011/10
  • 102 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 日本、東京都港区芝2丁目1−33 株式会社サイダス (CYDAS Inc.)
  • 人×ITで働きがいをつくる!カスタマーサクセスのマネージャー候補募集!
    株式会社サイダス