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Customer Success
Mid-career
on 2021-01-08 970 views

人×ITで働きがいをつくる!カスタマーサクセスのマネージャー候補募集!

株式会社サイダス

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  • メーカーでの営業を経て、15年以上HRに従事してきました。
    WEBベンチャー、金融、IT、外食で人事責任者として従事し、2019年に独立。HRコンサルとして活動してましたが、色々な縁が絡み合いサイダスにジョイン。
    2019/4〜 独立(HRコンサルティング)
    2019/10〜 株式会社サイダス入社 執行役員 社長室長
    2020/4〜 株式会社サイダス 取締役 営業本部長

    その他:
    東京高円寺阿波おどり連協会 江戸っ子連所属

What we do

  • 個性を見極め、活かしきる「CYDAS PEOPLE」
  • ワークサクセスプラットフォーム「CYDAS PEOPLE」

サイダスは「働きがい」を生み出すプラットフォーム『CYDAS PEOPLE』の開発・販売・サポートを行うITベンチャー企業です。働くひとや組織のデータに着目して、多様な組織課題に対するソリューションを提供しています。

◆ 業務プロセス支援 ー 社員みんなが使えるデータベースへ

紙やExcelで管理している社員情報を一元化。将来どのようなキャリアをつくりたいか、何を勉強しているか、上司・部下との関係性など。把握することが難しい新鮮な情報を、戦略的な人材配置や経営計画へ活用することができます。

◆ 人材データマネジメント ー 適切な人材配置や納得感のある評価制度を実現

スキル・経歴・資質が似た人材を検索して発掘。ハイパフォーマーを分析して効果的な研修制度を構築したり、部署特性を把握してロジカルな人員計画を設計できたりと、戦略的な人材マネジメントが可能に。

◆ 働き方デザイン ー 社内コミュニケーションツールとしても活用可能

テレワークをはじめとした多様な働き方に対応するツールや、社員が自ら発信できる場により社内コミュニケーションを活性化。一人ひとりの働き方にフォーカスしながら、「日々の気付きやモヤモヤを気軽に共有できる関係づくり」をサポートします。

また、給与情報や勤怠情報をCYDAS PEOPLE内のデータやアプリと連携することで、あらゆる人事管理業務をペーパーレス化。人材データ活用プラットフォームとしてあらゆる可能性が広がります。

Why we do

  • 沖縄オフィスのエントランス
  • 東京本社で働くメンバーの様子

◆ Mission ー 明日が楽しみになる世界をつくる。

私たちサイダス は、 より多くの人が「働きがい」を得られる仕組みづくりをし、 個々の人生を豊かにしていきます。人生の大半を占める「働く時間」を幸せに変えていくことで、 世の中を幸せで満たしていきたいと考えています。

◆ Vision ー すべての企業の「⼈×データ」のインフラになる。

単なる人事アプリケーションの分野にとどまらず、世の中にあるあらゆる業務アプリケーションとつなぎ、CYDASをハブの役割にしていきたいと考えています。スマートフォンのように、手軽に身近に「働く場所にはサイダスがある」といった、働く人のためのインフラにしたいと思っています。

How we do

クラウドサービスを通じてすべての働く人の才能を引き出し、誰もが活躍できる組織や会社、さらには社会をつくることへの貢献を目指しています。人事や経営層だけでなく、社員も参加し、会社にいる全員で組織を強くしていく人材情報基盤として、多くの企業に採用いただいています。また、人材情報に欠かせないデータマネジメントの分野でも、いち早く実績を重ねています。

As a new team member

CYDASで提供しているワークサクセスプラットフォーム「CYDAS PEOPLE」は、人材育成、キャリアプラン、目標管理、人材マネジメントといった「働くに関する課題」を解決するシステムです。

今回募集するのは、お客様のオンボーディングからカスタマーサクセスまでを担当するマネージャー候補。
CYDAS PEOPLEの新機能である勤怠管理システム「HINATA」のオンボーディング作業、その後も継続的にご利用いただくための提案やコンサルティングなど、カスタマーサクセス業務全般をお任せします。

【主な業務】
・サービスをご利用頂くお客様のオンボーディング
・サービスを継続的にご利用いただくためのコンサルティング業務
・取締役と共働しチームメンバー(2名)のサポート・マネジメント業務

【仕事のやりがい】
・企業の人事や経営者へ向けて提案を行うため、組織人事・戦略人事の相談にも学びながら成長が出来る。
・リリースしたばかりの製品のため、クライアントの要望をヒアリングしながらより良い製品開発にも携わることが出来る。

【求める人材】
<いずれか必須>
・労務・もしくは労務コンサルタントのご経験がある方
・勤怠システムサービスを展開している企業でのご経験がある方

<歓迎要件>
・社会人経験3年以上 
・業務に必要な知識やスキルを習得しようとする謙虚さと積極性をお持ちの方
・オーナーシップを発揮してチームを巻き込んで成果を出せる方
・物事をロジカルに捉えてアウトプットのクオリティにこだわれる方
・自ら考え能動的に行動する自走力のある方
・スピーディに業務をこなせる方

【働き方など】
・勤務地:東京オフィス
・レポートライン:営業本部
・勤務時間:フレックス時間制(コアタイム11:00~15:00)
 出勤/退勤時刻は業務内容・チームごとのワーキングアグリーメントにもとづき運用
・完全週休2日制(土日)
 祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇(2019年は16連休!)、慶弔休暇
 入社時に有給が付与されます

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About 株式会社サイダス
株式会社サイダス
  • Founded on 2011/10
  • 110 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 日本、東京都港区芝2丁目1−33 株式会社サイダス (CYDAS Inc.)
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