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急成長建設Tech カスタマーサクセスチームを牽引する責任者候補を募集!

カスタマーサクセス/責任者候補
Mid-career

on 2021-02-05

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急成長建設Tech カスタマーサクセスチームを牽引する責任者候補を募集!

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Kaya Nozaki

前職ではセキスイハイムで設計、営業職、清水建設で施工管理、施工PMを経験。 コンコアーズ(現フォトクション)代表、中島のプロダクトへの熱量と建設業界を変えたいと言う想いに惹かれ、海外での技術職勤務を断り、ビジネスメンバー1号目として2017年に入社。 現在はビジネスメンバー一号目としてカスタマーサクセス部(セールス、CSM、サポート、営業企画)の立ち上げを行う。

株式会社フォトラクション's members

前職ではセキスイハイムで設計、営業職、清水建設で施工管理、施工PMを経験。 コンコアーズ(現フォトクション)代表、中島のプロダクトへの熱量と建設業界を変えたいと言う想いに惹かれ、海外での技術職勤務を断り、ビジネスメンバー1号目として2017年に入社。 現在はビジネスメンバー一号目としてカスタマーサクセス部(セールス、CSM、サポート、営業企画)の立ち上げを行う。

What we do

私たちは建設業向けクラウド「Photoruction」および建設現場のデスクワークを代行し、AIを用いて効率化する「建設BPO(アウトソーシングサービス)」を提供しているスタートアップです。 「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、世界で1,400兆円のマーケットと言われる建設産業のデジタル化を支援しています。 ■Photoruction https://corporate.photoruction.com/ ■建設BPO https://note.com/contech/n/nb6af29d8c2ab Photoructionを導入している建設プロジェクトは国内で300,000を突破。都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。 ■弊社のことをより詳しく知りたいと思ってくださった方向け記事↓ 【5分で分かる!建設DXベンチャーって実際どうなの?】 https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/331612 ■受賞歴 Technology Fast 50 2022 Japan受賞 令和4年度 インフラDX大賞 スタートアップ奨励賞 東洋経済「すごいベンチャー100」 2019年度ベストベンチャー100選出 EY Innovative Startup 2018 Construction分野受賞 Tech Crunch StartupBattle ファイナリスト選出 IVS Launch Pad 入賞 Global Geek Audition 最優秀賞
建物を造る建設業を支援するクラウドサービス
国内300,000を超えるプロジェクトで導入!(利用実績一部)
これからグロースといったフェイズのため、さまざまなキャリアに挑戦できる環境が揃っています。
フルリモートokですが、オフィス環境も整っています。日中はフリースペースで仕事をすることも。
建設業の仕事は膨大で煩雑になりがち
私たちが普段みている風景も建設業が支えています

What we do

建物を造る建設業を支援するクラウドサービス

国内300,000を超えるプロジェクトで導入!(利用実績一部)

私たちは建設業向けクラウド「Photoruction」および建設現場のデスクワークを代行し、AIを用いて効率化する「建設BPO(アウトソーシングサービス)」を提供しているスタートアップです。 「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、世界で1,400兆円のマーケットと言われる建設産業のデジタル化を支援しています。 ■Photoruction https://corporate.photoruction.com/ ■建設BPO https://note.com/contech/n/nb6af29d8c2ab Photoructionを導入している建設プロジェクトは国内で300,000を突破。都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。 ■弊社のことをより詳しく知りたいと思ってくださった方向け記事↓ 【5分で分かる!建設DXベンチャーって実際どうなの?】 https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/331612 ■受賞歴 Technology Fast 50 2022 Japan受賞 令和4年度 インフラDX大賞 スタートアップ奨励賞 東洋経済「すごいベンチャー100」 2019年度ベストベンチャー100選出 EY Innovative Startup 2018 Construction分野受賞 Tech Crunch StartupBattle ファイナリスト選出 IVS Launch Pad 入賞 Global Geek Audition 最優秀賞

Why we do

建設業の仕事は膨大で煩雑になりがち

私たちが普段みている風景も建設業が支えています

【建設の世界を限りなくスマートにする】 私たちが普段見ている景色は建物によって造られています。 住宅、マンション、オフィスビル、学校、私たちの生活は建設業なくして成り立ちません。 建設業は多くの課題に直面しています。 特に今後100万人を超えると予測される労働者不足は深刻です。 働き方を変え生産性を向上させることは、産業維持のために必要不可欠です。 私たちは建設産業と言えば ”スマート” と、誰もが思う世界にすれば、全ての課題が解決すると信じています。 ソフトウェアで建設業の働き方を改善する。データで建設生産の新しい在り方を問う。 フォトラクションはテクノロジーを用いて建設業のスマート化に取り組む "建設DX" 企業です。 【代表の想い】 代表の中島は大学で建設xITの研究に取り組んだ後、大手建設会社で工事現場の監督、ITツールの企画開発、新規部署の立ち上げと様々な仕事を経験してきました。 その中で建物を造るという事に対してデータ整理や書類作成など、本質的ではない仕事があまりにも多く、働く技術者が本来のパフォーマンスを発揮できていないという課題に直面しました。 私たちはそれらを解決すべく、最初のサービスとなる「Photoruction」を2017年11月にリリース、さらにデータの有効活用に向けて大学と複数の事業会社と共に独自の人工知能エンジンである「aoz cloud」の研究開発を行なっています。 建設産業は製造業と比較して生産性、利益率が著しく低い傾向にあり、改善することで将来的に産業のスマート化に繋がると私たちは信じています。 そのため私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げ、テクノロジーの力で建設生産のバリューチェーン最適化に挑戦しています。

How we do

これからグロースといったフェイズのため、さまざまなキャリアに挑戦できる環境が揃っています。

フルリモートokですが、オフィス環境も整っています。日中はフリースペースで仕事をすることも。

【成長機会あふれる急成長スタートアップ】 事業はPMF(Product Market Fit)を迎え、現在グロースフェイズ真っ只中です。 ユーザーが日々増えていく中で、スピード感を持った開発が求められながら技術的な負債やスケール可能な開発組織づくりなど課題は山積です。 「レガシー×DX」というホットなテーマで急成長を迎えているフォトラクションには、成長機会が溢れています。 【Photoruction Values】 フォトラクションでは一貫性を持った組織づくりのために、価値基準としてPhotoruction Valuesを定めています。Valuesは日々の業務の中で生まれる判断の分岐において、フォトラクションとしては常にこちら側を選ぶという基準になる価値観です。 ◆職務洗練 - Result & Growth 何かを成し遂げるため、あらゆる面で最高のクオリティを保つ努力をします。私たちは現状に決して満足することなく、結果と成長に対する拘りを常に持ち続けます。 ◆最速挙動 - Iteration より良い結果に辿り着くために、まずは行動してみることが重要です。私たちは1秒でも早く手と足と頭を動かし経験を積み重ね、次なる最善の一手を生み出します。 ◆創始壮快 - Enjoy a Challenge 出来ていないコト、経験したことがないコト、難易度が高いコトへ真摯に向き合います。私たちは挑戦を楽しみ、組織や事業に新たな付加価値を創出していきます。 ◆敬意尊尚 - D&I 私たちは関わる全ての人達に敬意を持って接します。相手の立場に立ち耳を傾け、ステークホルダーにとって、最良の結論を導き出す努力を決して怠りません。 ◆共創共栄 - Collaboration 私たちはプロとしての自覚を持ち、知を結集させます。自分たちの思考や創ったモノやコトを恥じることなく積極的にチームで共有し、共に助け合い成長していきます。 ◆目的逆算 - Efficiency 私たちは目的の解像度を高め自分たちの存在を明確にし、そこから逆算して行動することで壮大なミッションへ効率良く向かっていけるように努めます。 【フルリモート前提の組織づくり】 フォトラクションはコロナ後もフルリモートを前提とした組織づくりをしていきます。地方在住の方、地方へ移住したい方も積極採用中です。年に数回程度、会社が出社を求める場合には交通費や付随する費用を支給する制度も設けています。 詳しくはこちらの記事をご覧ください。 https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/334713

As a new team member

▼業務内容 お客様のご要望にただ答えるだけでなく、お客様が潜在的に抱える問題も含めてコンサルティングとプランニングをする仕事になります。 お客様がサクセスするためのゴールを設計し、そのストーリーに併走することが役目です。 【具体的な職務内容】 ・カスタマージャーニーの構築 ・戦略的オンボーディング (操作説明会の実施など) ・定期的な運用レポートの共有、報告 ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ・組織づくり(採用、育成、チームビルディングなど) ・その他サービス利用促進のための施策立案、実行 など 【使用するツール】 Slack / Trello / Hubspot / Salesforce / Re:dash / Zendesk など ▼応募に必要な経験・スキル ・マネジメントの経験 【下記の内いづれか1つ以上のご経験】 ・カスタマーサクセス業務に関わったご経験 (3年以上) ・営業コンサルタントのご経験 (3年以上) ・IT業界での営業を経た後の、プロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験 (3年以上) ▼あれば尚活かせる経験・スキル ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・建築系学科の出身者 ・大企業との折衝経験 ▼こんな方に仲間になってほしい ・”建設の世界を限りなくスマートにする”'というミッションに強く共感できる方 ・チームで成し遂げる意識があり、ポジティブな姿勢で周りを巻き込める方 ・常にクオリティに拘ったアウトプットができる方 ・傾聴力があり、相手に合わせたコミュニケーションがとれる方 ・自信の業務の本質を理解し、楽しみながら業務を進めれらる方 ・常に自学し、自走し続けられる方
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    Founded on 03/2016

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