【チャットコマース事業　チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル（約35兆円）規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90％を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。

【Vision】 「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」 ジールスは「コミュニケーションAI」に着目し、接客体験をデジタル化する「AIマーケティング革命」に挑戦しています。 FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。 以降、チャットを基軸としてLINEやInstagramなどに最先端技術を活用しながら、どこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。現在は、国内でいち早くAI技術を活用した「チャットコマース」を提供しています。 AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。 AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。 日本から世界をぶち上げる。 テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。

〈チャットコマースとは〉 チャットコマースとは、ユーザーがチャットボットとLINEやInstagramなどのチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するAIマーケティングソリューションです。チャットボットの丁寧なヒアリングにより、ユーザーの不安や悩みを解消したうえで、最終的に購買行動に結びつけることを目的としています。また、チャットコマースを軸に集まったユーザーインサイト（Zero Party Data）の活用や生成AIを活用したチャットコマースの取り組みなども行っています。 現在は、大手企業を中心に美容・金融・不動産・通信・人材・教育・自動車など多岐に渡る業界で450社以上に導入されています。 〈業界最大規模の専門チーム〉 現在、ジールスで働く社員は約350名です。市場の成長性から、スピード感のあるAI開発と会話データに基づく高度なコミュニケーションデザインが欠かせません。最先端技術を用いてAIの開発を行うグローバルな開発チームと大手企業で経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍するビジネスチームで一丸となって事業を推進しています。多様性を尊重するべく、新卒も大きな裁量権を持ちながら経験を積むことができます。 ▼ジールス社員インタビュー記事 https://zeals.co.jp/interview 〈ステークホルダーとの関係性〉 ジールスは、これまでZホールディングス傘下のZ Venture Capital、電通、博報堂ＤＹグループ、サイバーエージェント、政府系ファンドのJIC VGI、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどの投資先から出資を頂いています。今後とも、さらなる事業・サービス成長を実現するためステークホルダーの皆様とさまざまな協業を実現していく計画です。 〈グローバル展開〉 2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。

【組織全体の成長を支える情報システム部門を統括するコーポレートIT立ち上げメンバー！】 チャットコマース事業と接客DX事業で急拡大する当社の事業成長に伴い、情報システム部門を統括するコーポレートITの立ち上げメンバーを募集します。 【この仕事の魅力】 ◎事業を支える社内システムを統括するやりがいがあります ◎メンバー全員が効率的に活躍できるよう、ツールの導入・管理により、情報戦略の設計から実行までを担っていただけます。 【具体的な仕事内容】 ・情報システムの設計および運用 ・セキュリティ（システム、オフィス）環境の構築 ・セキュリティルールやガイドライン・FAQの策定および周知 ・ソフトウェア、IT機器、IT備品等の購買・調達管理 ・アカウント・ライセンスの管理・運用 ・グループウェア等の運用管理 ・IT機器やオフィスファシリティのセッティング、入退社時のシステム環境の整備 ・社内サービス・ヘルプデスク実務、改善 ・IPOに向けてのIT統制 等 ※上場準備に向けて社内システムの体制を強化していくフェーズです。0→1の立ち上げ業務も発生します。 【現在の体制】 兼任の担当者が情報システムも統括しています。事業拡大と上場準備に向けて体制強化のため、今回のポジションの方には専任で情報システム部門をお任せします。 【就業環境】 ・フレックスタイム制を導入し、自由度の高い働き方を整えています （1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00） 【必須要件】 ・スピード感のある事業会社でのコーポレートIT／情報システム部門でリーダーシップを発揮された経験 ・100-200名規模のオフィスにて下記の企画~構築を行える知識や経験をお持ちの方 ・セキュリティを意識したIT全般の設計、導入運用、管理経験 ・IT全般（IT機器、インフラ、アプリケーションなど）の設計・導入・運用・管理 【歓迎要件】 ・中長期計画の策定、ベンダーとの折衝 ・経営陣や他部署と連携しながら、ご自身が推進力となって社内システムを設計・改善した経験 ・上場準備〜上場直後フェーズでの情報システムの企画推進に携わった経験 【こんな人と働きたい！】 ・当社のビジョンに共感し、共に事業を前に進めることのできる方 ・既存の手法にとらわれず、新しいやり方に挑戦できる方 ・仲間を巻き込んで、課題解決に向かう働き方が好きな方 ・ゼロからの立ち上げ業務を推進できる方 ジールスでは、「誰かのために本気になれる人」を求めています。勢いのある組織のコーポレートIT立ち上げメンバーとして支えるやりがいを感じる方、ぜひ一度気軽にお話しませんか？