フルリモート可！クラウドファンディングのカスタマーサクセス募集！

READYFOR株式会社

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神戸生まれ、京都育ち。旅とお酒とみかんが好き。
金融ITコンサルタントとして勤務後、2015年よりREADYFORに参画。マーケティング・CS責任者を経て、2017年8月より地方創生事業部を立ち上げ。現在は、キュレーター事業部パートナー開発グループマネージャーとして幅広いアライアンス業務を推進。

[コメント]
「誰もがやりたいことを実現できる世の中をつくる」というビジョンを掲げる会社だからこそ、
一人一人が大切にしたいものを大切にしながら働けるような環境を整えていければと思います。
ぜひお気軽にエントリーして、話を聞きにきていただけると嬉しいです。
神奈川大学国際文化交流学科卒業。新卒で雑誌社へ入社後、広告宣伝営業に約4年間従事。メディアミックスによるプロモーションを中心に活動。その後、自社メディアの販促・PRにも携わる。「新しいお金の流れ」を提供できるREADYFORのサービスをより多くの方に提供したいとの思いから、2016年より、キュレーターとしてREADYFOR株式会社に参画。
大学在学中に、東京大学との産学連携ベンチャーにて、アスリートやものづくりに取り組む個人が継続的に寄付をつのることができるサイトを立ち上げ、その後スタンフォード大学に留学し、クラウドファンディングの仕組みについて勉強をしていました。
大学院在学中に日本初のクラウドファンディングとしてREADYFORを立ち上げ、2014年7月に法人化をし、READYFOR株式会社で代表取締役をしています。
＜経歴サマリー＞
転職エージェント→バーティカルSaaSのエンジニア部門人事→現職。
現在はREADYFOR株式会社で
「採用G マネージャー」と
「組織戦略チームプロジェクトマネージャー」を兼務。

＜採用＞
・人員計画
・予算策定 / 予実管理
・要件定義 / JD
・チャネル選定
・採用オペレーション構築
・ダイレクトリクルーティング
・一次面談（ビジネスおよびコーポレート）
・チームマネジメント（人事考課含む）
・「VPoE」「主幹事業事業部長」「商品企画責任者」「経理リーダー」「コーポレートエンジニアリングマネージャー」などビジネス・プロダクト・コーポレートそれぞれメンバーか...

What we do

「想いの乗ったお金の流れを増やす」というミッションを掲げ、様々な団体・個人の資金集めや寄付をしたい法人・団体の支援をしています。

2011年に業界に先駆けてスタートしたクラウドファンディングサービス「READYFOR」は、オープンから20,000件以上のプロジェクトを掲載し、累計約200億円の資金を全国の様々なチャレンジへ流してきました。

コロナ禍においては、「新型コロナウイルス感染症：拡大防止活動基金」の運営や、日本商工会議所と連携して全国の飲食店を支援する「地域飲食店応援クラウドファンディング『みらい飯』」を立ち上げる等、刻々と変化していく状況下で、本当に必要なところに素早くかつ透明性高くお金を流していく活動をしています。

＜参考記事＞
コロナ基金において、国内クラウドファンディング史上最高額を記録
https://readyfor.jp/corp/news/192

「地域飲食店応援クラウドファンディングプログラムみらい飯」、総額4億円の支援金が集まる。味の素グループからの支援も。
https://readyfor.jp/corp/news/194

READYFORと鳥取県が、コロナの影響を受けた県内400事業者を支援
https://readyfor.jp/corp/news/188

Why we do

プロジェクトの記者会見の様子
第5回日本ベンチャー大賞経済産業大臣賞（女性起業家賞）を受賞

「生まれ故郷の産業を盛り上げたい」
「未来の医療のための研究をしたい」
「途上国の教育環境を整えたい」
「大勢の前で自分たちのパフォーマンスを披露したい」
「新しい事業アイディアをなんとか形にしたい」
そのような想いはどれも等しく尊いものだと思っています。
一方で、既存の資本主義の仕組みではそのような活動に十分な資金が集まりづらいのも事実です。

READYFORは、そのような想いや活動に対して必要なお金が継続的に流れていくことこそ、多様かつ持続可能な社会の形成に繋がっていくと信じています。
クラウドファンディングサービス「READYFOR」においては、個人であっても想いがあれば十分なお金が集められることを証明してきました。
最近ではクラウドファンディングによる資金調達ニーズは自治体、プロスポーツクラブ、医療機関や大学など公的機関や企業にも広がってきています。

また、SDGs / ESG投資など企業側の寄付 / 資金支援ニーズも年々高まりを見せる一方、「どこに支援していいかわからない」「社員をうまく巻き込めない」などの課題も増えており、「お金の出し手」に向けたより良い寄付体験の構築・座組み作りにも注力をしています。

昨今においても震災や豪雨などの災害発生、地域産業の衰退、そして新型ウイルスの流行など様々な社会変化が起きています。資本主義の仕組みではなかなかお金が集まらないが、確実に資金を必要としている人や組織・地域がまだまだ多く存在すると思っています。その想いを形にできるように、社会の変化や資金需要に合わせたサービス開発を進めています。

How we do

緑に囲まれた開放的なオフィス

【働き方】
今回の募集ポジションはフルリモート可・時短勤務も可能です。
なお、全社的にもコロナ感染拡大対策として、現在「リモート推奨期間」としており、働く場所には会社として制限を設けずに業務状況やチームごとの判断としています。
今回所属いただくチームでは、基本的にリモート勤務を中心としており、月１回程度の出社としています（2020年12月時点）。

【組織】
社員100名、アルバイトやインターンのメンバー含めると130名を超える組織となりました。
人数やチーム数が増加する中でも、スピーディな意思決定や他チームの状況把握を継続していけるよう、「オープンなコミュニケーション」「積極的な情報共有」を大切にし、組織運営をしています。

【福利厚生】
・有給休暇の他に、子の看護休暇もあり（5日まで特別有給・当日取得可能）

As a new team member

＜募集背景＞
クラウドファンディングサービス「READYFOR」は、これまで60万人から累計150億円の資金調達を実現し、様々なジャンルのチャレンジを「資金」の面からサポートしてきました。
社会情勢・価値観の変化もあり、ここ数年では個人のチャレンジのみならず、プロスポーツクラブ、大学、研究機関、自治体、芸術領域などもクラウドファンディングでの資金調達を行なっています。

弊社では、クラウドファンディングサービスの認知を広げ、挑戦する方々を増やすべく、外部パートナーとの連携を推進しています。
外部パートナーは、金融機関・自治体・大学・企業など多岐に渡ります。

今回はさらなるパートナーとの連携推進に向けて、連携に関わる事務手続きや問い合わせ対応を担当するチームメンバーを募集することになりました。

＜求める人物像＞
人をサポートするのが好きな方
物事を着実に進めることが好きな方
地域活性化や大学関連の仕事に興味のある方
事務作業が得意な方

＜想定業務＞
未経験の方でも安心して対応いただけるよう、定型業務についてはマニュアルを用意しております。
ご本人の希望次第では、定型化されていない業務に範囲を広げていくことも可能です。
（業務例）
・パートナーからの問い合わせ対応
・契約手続きにおける定型業務
・管理システム登録等の定型業務
・商談設定等の営業事務
・その他、申請作業等のサポート業務

＜勤務条件・スキル等＞
・週3以上勤務
・対外的なメールや電話対応ができる
　（職務経験例）
　　-営業事務 / サポート業務
　　-カスタマーサポートなど問い合わせ対応

＜担当マネージャーからのコメント＞
育児を機に仕事を辞め新しい働き方を模索している方、
人生ちょっと休憩中の方、
ゆるゆると、でもちょっと楽しく働きたい方、
今までも色んな働き方の方々とご一緒させていただいてきました。
それぞれ自分の人生を送りながらも、何かちょっと世の中のためになることをしたい。
そんな方にはぴったりの職場だと思います。

「誰もがやりたいことを実現できる世の中をつくる」というビジョンを掲げる会社だからこそ、一人一人が大切にしたいものを大切にしながら働けるような環境を整えていければと思います。

ぜひお気軽にエントリーして、話を聞きにきていただけると嬉しいです。