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SaaS/インサイドセールス
Mid-career
on 2020-11-24 2,441 views

お客様と信頼関係を構築するインサイドセールスを担っていただける方、募集中!

アライドアーキテクツ株式会社

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  • 大手ガラスメーカーを勤務を経て2012年にアライドアーキテクツ入社。2014年よりSNS広告に特化した広告代理事業を立ち上げ、自社最大の事業まで事業拡大を行う。2016年にUGC Centric Creative Platform "Letro"の提供を開始、Facebook及びInstagramのオフィシャルパートナーに。2017年より自社プロダクト事業全体の統括を行い、ベトナムの開発子会社2社の経営も兼任。2018年CPOに就任。2021年取締役就任。

  • 2013年にアライドアーキテクツに入社。SaaS本部長。SaaS プロダクト"モニプラファンブログ" "Letro"のビジネスサイドの責任者です。
    新卒で大和証券株式会社に入社してリテール営業を3年半、その後人材会社で営業職を1年経験、その後アライドアーキテクツ。広告代理事業の営業職から「世の中を幸せにするクールなプロダクト事業を引っ張る人間になる」と社長に言って、SaaSプロダクトに全力を注いでいます。

  • 2015年アライドアーキテクツ入社。SaaSプロダクト「Letro」のフィールドセールスを担当しています。
    入社一年目はSaaSプロダクト「モニプラファンブログ」のコンサルタントとして70社のお客様を担当。その後SNS広告部門の営業として、通販系のお客様向けにアクイジション領域の提案を実施。PR領域も扱うアカウントプランニング業を経て現在の業務に従事しております。

  • ◆現在の職務について
    SNSプロモーション支援を2年ほど経験し、現在は中途採用担当の人事として、採用~入社後のフォローを中心に行っています。

    ◆経験
    <ビジネスサイド>
    ・企業公式SNSアカウントの運用支援
     └投稿企画、文章・画像作成、レポーティング
    ・SNSプロモーション支援
     └企画・提案、ディレクション、ノベルティ手配、配送、レポーティング
    ・自社プロダクト導入企業への支援・既存営業
     └カスタマーサポートからサクセスのための運用提案、更新営業
     └他支援に関する企画、クロスセル提案

    <人事>
    ・社内外との関係構築
    ・書類スクリーニング~面接調整
    ・内定/入社関連の書類作成
    ...

What we do

  • 創業者であり代表取締役社長 CEOの中村 壮秀
  • 恵比寿にある本社オフィス

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【アライドアーキテクツ・グループとは】
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「世界中の人と企業をつなぐ」というミッションのもと、自社で開発・提供する「SaaS」とデジタル技術・手法に詳しい「デジタル人材」により、企業のマーケティングDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援する企業です。
下記4つのポートフォリオで事業を展開しています。
・SaaS事業(★この募集記事の事業)
・ソリューション事業
・中国進出支援事業
・海外SaaS事業

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【SaaS事業を担うプロダクトカンパニーとは】
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企業のマーケティングDXを自社開発のSaaSプロダクトによって支援するカンパニーです。

Why we do

  • 本部のメンバーの男女比は60:40。男性も女性も活躍しています。
  • ベトナムの開発子会社。日本とベトナムに開発チームがあります。

デジタルマーケティング市場は成長産業ですが、広告は消費者から嫌われています。背景には、生活者視点を欠いた広告の氾濫、労働集約で非効率な商習慣、日本社会のデジタルリテラシーの低さ、などの要因があります。

プロダクトカンパニー プレジデント 村岡の「生活者・広告主・支援会社の三方良しを実現することで広告に接する多くの人が幸せになれる社会を創る。」という想いのもと、テクノロジーでマーケティングの構造を変革していきます。

How we do

  • 新卒入社3年目 インサイドセールス 滝沢さん
  • (写真:左側)フィールドセールス 今崎さん、(写真:右側)コンサルタント 小林さん

■メンバー
SaaS事業を展開する「SaaS本部」のメンバーは19名(2021年5月現在)。メンバーが増えることで売上成長が明確にできる事業拡大フェーズなので、仲間を増やして組織を強くしていきます!

■サービス
▼Letro:ダイレクトマーケティングの成果向上を実現するUGC活用ツール
https://service.aainc.co.jp/product/letro/
顧客例:年間売上30億円~500億円の通販企業

▼LetroStudio:誰でもすぐに簡単に15分でできる動画制作ツール
https://service.aainc.co.jp/product/letrostudio/
顧客例:中堅(従業員数100名以上)~大手 出版社・文房具メーカー・食品メーカーを中心としたメーカー企業

■働く環境
・リモートワーク導入(平均出社日:週2日前後)※2021年3月時点
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・祝日、ゴールデンウイーク、年末年始休み
・年間休日120日
・“入社日に”最大10日の有給付与

As a new team member

■募集背景
当社のSaaSプロダクト “LetroStudio” ”Letro” は事業成長を続け、多くのお客様に導入していただいています。
お客様の声を聴いてプロダクトを改善し、カスタマーサクセスを徹底してお客様の事業に貢献し、セールス・マーケティングの仕組みを強くし続けてきました。
今のプロダクトでもまだまだマーケットの余白が大きく、また、今後展開していくであろう新プロダクトでも新しいマーケットを開拓していきます。
そのために、数年後事業を引っ張っていただくような、未来のコアメンバーを必要としています。

■ミッション
お客様のマーケティング成果向上・マーケティング業務コスト削減を支援するSaaSプロダクトのインサイドセールス業務(メインミッション:リードリレーション構築)をご担当いただきます。

【特徴】
「インサイドセールス」というと、WEB検索をしてリストアップして、代表電話にコールドコールをして、プロダクトの説明をしてひたすらプッシュでアポを取るという、いわゆる「テレアポ」というイメージがあります。
弊社のインサイドセールスは、こういったテレアポとは異なり以下の3つの特徴があります。

特徴①リード獲得をメンバー個人の努力に依存しない。
・広告、ダウンロード資料、セミナー、営業代行会社などの施策を駆使してインサイドセールスにリードを供給するセールス・マーケティングを構築しており、商談獲得目標達成に必要なリードの8割を供給しています。
・「絶対に開拓したいお客様だけどマーケティング施策ではリードを獲得できない」という場合コールドコールをします。業務の2割前後です。
・非効率なリストアップとコールドコールではなく「どういう仮説提案をして商談を獲得するか」を考えてメール・架電にメンバーの時間を使う体制になっています。

特徴② アポ獲得数よりも、受注に繋がることが評価される。
・「月30件アポ獲得して1件受注貢献」よりも、「月15件アポ獲得して3件受注貢献」の方が評価されます。2021年現在、架電数のKPIはありません。
・受注しないアポはお客様も社員も時間が無駄になり誰も幸せになりません。「このお客様に、話を聞きたいと思ってもらうにはどうしたらよいか」を考えて実行するのがインサイドセールスのメインミッションです。
・特徴①と②から、メインミッションは「テレアポ」ではなく「リードリレーション構築」です。お客様に自身を覚えていただき、信頼関係を構築した結果、受注に繋がる良い商談を創出することが弊社のインサイドセールスのメインミッションです。

特徴③ アポのトスアップに限らないキャリア形成ができる。
・弊社のインサイドセールス業務は、成果が出たお客様の事例コンテンツ化・セミナーの企画実行・ebookなどのコンテンツ企画実行・外部パートナーの支援など、架電・メールの実務以外も担当するのでBtoBマーケティングの経験ができます。
・インサイドセールスとして継続して目標を達成した場合、フィールドセールススキルを身に着けて自身で商談を実施します。現在はインサイドセールスメンバーの6割が自身で商談を実施しています。
・中期的には、マネジメントポジションや、マーケティングチーム・フィールドセールスチーム・カスタマーサクセスチームへのポジションチェンジがキャリアの候補です。現在のフィールドセールスチームメンバー・カスタマーサクセスチームメンバーの8割が、インサイドセールスチームからのポジションチェンジです。

【業務内容 / 配属イメージ】
・配属はマーケティング・ソフトウェア事業(社内名称:プロダクトカンパニー)のSaaS本部セールスマーケティング部になります。
・業績拡大期の採用です。チームリーダー・マネジメント志向のある方は、入社後の成果に応じてポジションを用意します。
・主に使用するツールは、HubSpot・Salesforce(SalesCloud)・Miitel・slack・Workplace です。

【やりがい】
・EC業界向けSaaSプロダクトや動画制作SaaSプロダクトなど、複数のマーケティングプロダクトの事業成長を経験できます。また、新プロダクトを立ち上げるフェーズ、立ち上げた後拡大するフェーズなど、様々なフェーズに携わる経験が得られます。
・事業拡大に伴う、各プレイヤー 〜 事業責任者のポジションの獲得機会があります。ただし、責任あるポジションは待っていれば来るものではないので、コミットメントと意志が必要です。
・高度に言語化された営業組織の仕組みがあるので、BtoBのセールス・マーケティングのノウハウを身につけて市場価値を高めることができます。

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Company info
アライドアーキテクツ株式会社
  • Founded on 2005/08
  • 194 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル4階
  • お客様と信頼関係を構築するインサイドセールスを担っていただける方、募集中!
    アライドアーキテクツ株式会社