■EC・マーケティング領域に精通した人材/専任チームによる運用支援サービス EC/D2Cのデジタルマーケティング支援を行っている会社です。現状分析や課題抽出、認知拡大、集客、CVR改善、リピート改善など、クライアントのEC事業の改善に注力しています。弊社社員がクライアント先に常駐または在宅／弊社オフィスの遠隔にて伴走型で支援しています。ECに限らずコンバージョンポイントがあるWebサービスの支援も行っており、Webディレクター、マーケター、デザイナー、フロントエンドエンジニアが活躍しています。 ■クライアントのビジネス成果向上とクリエイターの成長を実現 弊社は株式会社メンバーズグループに属する会社です。グループ全体の人数は約3000名。メンバーズ社内の風土として「成長」「スキル向上」の意欲が高く、個々のスキルを高める事で、個人の成長とお客様のビジネス成果向上の両方を実現しています。弊社にはスキルに連動した評価制度、お互いの知見を教えあう勉強会/セミナーといった、クリエイターの成長を促進する環境が用意されています。

■VISION2030 メンバーズグループでは、「日本中のクリエイターの力で、気候変動・人口減少を中心とした社会課題解決へ貢献し、持続可能社会への変革をリードする」というビジョンを掲げております。人々や企業が自己利益の追求のみではなく将来への希望や社会への参加意識を持ち、持続可能なより良い未来のために共に協力しあう心豊かな社会の実現に取り組みます。 イーシーグロウカンパニーにおいても、今や人々の生活に欠かせないECの事業成長を支援し、人類の幸せに貢献する事を目指しています。社会課題解決意識の高いクリエイターが多くの企業の支援を通じて、デジタル人材不足の解消、エシカル消費、Co2排出量削減、地方活性化等を推進し、社会に貢献します。 ■メンバーズイーシーグロウカンパニー 経営理念 企業理念：明るい未来を創造するため、成長し続ける ミッション：ECの革新を支え、人類の幸せに繋げる ビジョン：ECの成長加速に必要不可欠な存在になる ■マーケティングの意義 ECは有形無形問わず、生活必需品にしても趣向品にしても、人の想いを届け、人の心を豊かにするサービスであると我々は捉えています。これを商品の裏側で支えているのがマーケティングです。 私たちは、マーケティングの基本概念を「人々の心を動かすもの」と捉えています。人の心を動かすことができるのであれば、購買を促すだけではなく、社会をより良くするように人々の心を動かすような存在にもなれるはずです。弊社は事業を通してマーケティングの在り方を変えていきたいと考えています。 会社とは社会の本質的な課題解決のために存在しており、事業やサービスはその解決の手段です。私たちは、企業と人々の “MEMBERSHIP”の関係づくりを支援し、マーケティングの在り方を「社会をより良くするもの」へと転換することで、消費至上主義の経済モデルから持続可能な経済モデルへの転換を促し、世界の人々に心の豊かさ、幸せを広げ、将来の社会をより良くすることに貢献したいと考えています。

■ 経営理念「明るい未来を創造するため、成長し続ける」 私達は技術、知識、いわゆるスキルといったものはより多くの人々の役に立つためであると考えています。それを追求した結果が成果に繋がり、自身にとっても他者にとっても明るい未来に繋がります。その成長を支えるため、個人の現状スキルや目指す姿に合わせた育成計画、社内の勉強会開催、クリエイター目線の福利厚生制度、パフォーマンスを発揮しやすい働き方改革など様々な施策を推進しています。 ■組織・カルチャー イーシーグロウカンパニー単体では70名規模（2024年10月時点）の組織です。中途入社が70％超という比率で、EC運営経験者、Webディレクター、デザイナーなど様々な経歴を持つメンバーが在籍しています。年齢・年次問わず、メンバー同士が互いに学び合うカルチャーで、社内勉強会やナレッジ共有会を定期的に開催しています。 ■バリエーション豊かなキャリア開発制度 イーシーグロウカンパニー独自の研修プログラムやメンバーズグループ内のスキルアップ講座・セミナーへの参加が可能です。その他にも資格取得支援（資格の受験料を会社が負担する制度）、職種別コミュニティの運営、社外のゲストを招いた勉強会の実施、社内公募制度など社員のスキルアップ・キャリア開発を支援する制度が整っています。 ■ワークライフバランスを重視した環境 完全週休2日制、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（入社時付与）と豊富な休暇制度に加え、残業も平均10～20時間/月となっており、社員のワークライフバランスを重視した環境づくりに取り組んでいます。※プロジェクトによっては、繁忙期対応などで残業が20時間/月以上になるケースもあります。

EC・マーケティング領域に精通したプロフェッショナル人材もしくは専任チームの常駐による伴走型支援でクライアントの成果向上を追求します。認知拡大・集客・注文率改善・リピート増など、クライアントの課題に合わせて最適な解を導き出し、解決策の提示/実行に繋げていきます。 ■業務の流れ （1）現状分析：まずはクライアントが抱えている課題をヒアリングします。現状分析・競合調査・提案準備などを進めていただきます。 （2）解決案の提示/提案：課題の全体像が見えてきたら、課題解決や成果向上につながる施策を考案していただきます。※Webサイト制作/改善、コンテンツ企画、広告運用、SNS運用など （3）施策の実行：クライアント担当者、社内メンバー、メンバーズグループの他カンパニー、外部パートナーと連携しながらプロジェクトを進めます。 （4）効果検証/PDCAサイクルの確立：施策を実行後、効果の振り返り・改善策を考えます。クライアントと共にPDCAサイクルの確立を推進します。 ■支援内容 ・ECサイトの立ち上げやリニューアル推進 ・ECサイト/ECモール（Amazon、楽天など）の運用支援 ・WebサイトやLPの制作ディレクション ・サイト分析～改善施策立案/実行 ・CRM/MAの戦略設計～運用～効果検証 ・広告運用（Google、Yahooなどのリスティング広告やSNS広告） ※支援内容はプロジェクトによって異なります。 ※入社後すぐに全ての業務を担当するわけではありません。スキルやキャリアプランを考慮し、ご担当いただく業務内容を決めていきます。 ■プロジェクト例 出版社：ECサイトの販促支援（在庫管理、クリエイティブ制作、SNS運用） アパレル：ECシステムのリプレイス（現行システムの課題抽出、プロジェクト管理） 消費財メーカー：D2Cストアの運用支援（販促企画、広告運用、データ分析） 通信企業：アプリのプロモーション支援（キャンペーン施策の立案～推進、アプリ開発） ※ECだけではなく、クライアントのビジネス成果向上を目的としたマーケティング支援やWebサイト制作など様々なプロジェクトがあります。 ■求めるスキル ポジションによって求めるスキルが異なりますので例を記載します。 下記いずれかの業務経験をお持ちの方、是非ご応募ください！ ◎デジタルマーケティング ・CRMツール ・MA(マーケティングオートメーション） ・メールマーケティング ・SNS運用（instagram、X、tiktok） ・Web広告運用（ディスプレイ、リスティング等） ・カスタマージャーニーマップ / ペルソナの理解 ◎Webディレクション ・Figma、Adobe XD等でのワイヤーフレーム制作 ・WBS、Backlogなどを用いた進行管理 ・社内外のデザイナー／コーダーへのディレクション ・Google Analytics、Adobe Analyticsを使用したアクセス解析 ・HTML、CSS、javascriptの理解 ・UI/UXの知見 ◎EC運用 ・ECパッケージの運用経験（EC-CUBE、Shopify、その他スクラッチEC) ・ECモールの運用経験（楽天、Amazon、Yahoo、Qoo10、zozoなど） ・商品登録、画像加工、ライティングのご経験 ・在庫管理、注文管理、発送管理等のバックエンド業務 ・ECのFAQ、ご利用ガイド、お問い合わせ分析などカスタマー領域の改善経験 ・集客からリピート、既存ユーザーへの販促までワンストップに担当されたご経験