■ザッパラスのサービスの考え方■ ｢お客様に安心し信頼して使っていただける本物のサービスでありたい。｣と考え、日々真剣に占いサービスと向き合っています。 しかし、市場では劣悪な高額商品の販売や劣化コピーされた商品が存在するなど、お客様にとってサービスの利用を阻害する環境が存在します。 サービス品質基準にとどまらず、すべてのお客様にスムーズに｢安心、信頼、本物｣の占いブランドとして認知していただけるよう、ブランドの整備・強化を開始しています。 ※グループ会社である株式会社cocoloniの「cocoloniステートメント」より ■事業の特徴■ ザッパラスは今年で20周年を迎えました。ビルの一室からスタートし、モバイルコンテンツ黎明期に占いコンテンツ市場を確立。その後東証一部上場企業にまで成長しています。 創業当時からこだわっているのはサービスの質です。長年に渡り占いサービスを実直に展開することによって、お客様だけでなく多くの占い師さんから信頼を獲得。時代の変化やニーズに合わせ、様々なサービスを提供し続けています。 また、エンジニアからデザイナーまで自社にスタッフがいることから、オンラインで提供するサービスの多くを内製していることも特徴です。それにより柔軟でスピード感のあるコンテンツ作りやサービスの提供につながっています。 ■はたらく環境■ オフィスはザッパラスのグループ各社とともに六本木のミッドタウンに構えています。グループ各社は連携することも多く、オフィスは仕切りのないオープンな環境です。現在は原則的にリモートワークを行っており、出社する際には事前申告制としています。入社いただいた際には、当初は対面で業務内容をお伝えすることを想定していますが、リモートワークも活用して最低限の出社となるように配慮します。 3日間の夏季休暇、結婚や配偶者出産時の休暇などを有給で設けているほか、育児・介護休業も取得しやすい文化が醸成されてきました。また、原則リモートワークとなったことから2021年4月末までは、リモートワーク手当の支給も決定。そのほか確定拠出年金や従業員持株会の制度も導入しています。