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Mid-career
営業アシスタント
on 2020-09-03 1,051 views

医療系ベンチャー企業で攻めの営業アシスタントをWanted!!

株式会社ストランザ

株式会社ストランザ members View more

  • 「日本の医療、特に歯科医療」って考えた事がありますか?
    歯科医院に、もう何年も通った事がない人も多くいるのでしょう。すごく身近で、大切な問題なのに、何故か通り過ごしていたり、全く関心が持てないって人が多くいることでしょう。でも、そこに大きなビジネスチャンスがあるのです。今、その大きな金塊があることに気づいた、Money Forward, Soft Bank Payment Service, King of Time, JobCanとイケてる会社との強力な関係を構築することで、この金塊に大きな鉄杭を打ち込もとしてます。歯科業界の外から内へと大きな変革をもたらすことをゴールとしています。いま...

  • 2017年1月から、株式会社ストランザでコーポレートスタッフとして勤務中。現在は社内業務全般を担い、縁の下の力持ちとなれるよう成長中です!高校では文化祭実行委員会の立ち上げ、大学では後輩の就職を支援するキャリアサポートチーム1期生として活動。前職では店長補佐として店舗運営、エリア勉強会講師、新規出店メンバーとして多くの店舗立ち上げにも携わりました。

  • 人材会社や外資系の保険会社でトータル10年ほど、営業を行ってきました。
    現在は、株式会社ストランザで営業企画/営業管理として、見込み客獲得から成約までのセールスプロセスの支援とデータ集計を行っています。
    自分も営業をしてきた中で、営業の面白さや喜びだけでなく、むずかしさなども感じてきました。セールスチームがより、成果を出せるような支援を行いたいと思っています。
    趣味は、食べること、旅行、日本舞踊です。

  • 針谷 典子
    Business (Finance, HR etc.)

What we do

  • 「Aptool&Box」は従来の予約システムとは一線を画する総合管理ツールです。
  • 歯科医院固有の使い勝手や視認性を追求したUIが好評です!!

歯科医院における患者様の予約や治療管理を行う業界特化のシステム「Apotool&Box」を核に、患者様のための診察券アプリ「私の歯医者さん」などを開発。勤務スタッフのシフトや伝達事項、患者様の予約、キャンセルなどをクラウドで一元管理。患者様と歯科医院のコミュニケーションをより深くするためのお手伝いをしています。
システムは法人向けのサブスクリプション型ビジネス(定額制サービス) で事業の安定性が高いのが特徴です。そして、高品質で満足度も高く、2019年までの5年間で解約件数の比率は0.9%。その経営基盤を土台にして、新しいサービスにもどんどんチャレンジして進化を続けています。

現在、全国で1000件の歯科医院が「Apotool&Box」を導入。
大きな特徴はこだわった操作性の高さとデザイン性の高さにあります。
2014年にリリースされた「Apotool&Box」の顧客満足度は98%。また成約したうち56%は実際に「Apotool&Box」を導入した歯科医院様に他院をご紹介いただいたものです。
口腔内写真やレントゲンデータも管理でき、診察券アプリ「私の歯医者さん」をインストールしている患者様と撮影したデータを時系列で共有することもできます。この機能を使い、患者様はセカンドオピニオンにも役立てることができます。

【Apotool&Box】
個人で開業している小規模医院から大規模医院まで、歯科医院の患者様の予約や診察データをクラウドで一元管理しています。またスタッフのシフトなどの院内の業務管理にも対応。患者様の属性(年齢や症状、キャンセル率など)をシステムが判断し自動でリスト化、特定の属性の患者様にメールでお知らせを行うこともできます。
リリースから5年経った現在も毎月アップデートを行い、より使いやすいシステムを提供しています。
https://apotool.jp/apotool/

【Intelligence】
「Apotool&Box」から導かれた患者様の行動データを基に、医院の経営を見える化する画期的なソリューションです。現在、歯科医院の数は東京都だけでも10,658施設(年医療施設(動態)調査・病院報告結果報告書参照http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/smph/kiban/chosa_tokei/iryosisetsu/heisei28nen.html)。その数の多さから「コンビニよりも数が多い」と言われることもあります。歯科医院・歯科医師にとって何より大切なものは技術ですが、その技術を最大限に活かすためには“経営”にも注力しなければなりません。
https://apotool.jp/function/intelligence/

【私の歯医者さん】
診察券を忘れた、財布が診察券でいっぱい…など、患者様が抱えている診察券の煩わしさを解決するスマートフォンアプリ。自分の予約情報はもちろん、過去の来院日時や購入した口腔内衛生用品などを確認することができます。マイページには家族の登録ページがあり、保護者の方がお子様の次回の予約日時もあわせて把握することもできます。カメラ機能が搭載されているので嚥下が難しい患者様やお子様のブラッシングなどを動画で撮影し、歯科医師により的確に症状を伝えることができます。
https://apotool.jp/function/cardapp/

Why we do

  • この様な経営指標の見える化も、ストランザが業界になげた大きな石となりました。
  • 診察券アプリが今後のサービスの主力に

歯科医院では患者様のカルテや予約管理、スタッフのシフト管理など、スタッフが行わなければならない業務がたくさんあります。これらの作業はアナログで管理されることも多く、予約のダブルブッキングなどのミスは経営的な機会損失にもつながるものでした。
やらなければならないことがたくさんあっても、歯科医師は、“ひとりでも多くの患者様とコミュニケーションを深く取りたい”と考えています。その想いに応えるため、「Apotool&Box」を開発しました。予約管理などはネットのシステムを利用する歯科医院もありましたが、患者様の情報などを一元でクラウド管理するといった試みは、「Apotool&Box」の登場まで、ほとんどなかったと言っても過言ではありません。最初は情報が漏れてしまうのでは? という不安も多く、私たちは歯科医院の信用を得ることから始めてきました。参入障壁はとても高く困難も伴うものでしたが、今ではたくさんの歯科医師から高い評価を得ています。
医院の負担を軽減するシステムの開発は、患者様にとってもメリットがたくさん。待ち時間も軽減でき、定期検診によって虫歯や歯周病を初期に治療しやすくなります。検診などのお知らせもSMS、メール、アプリに通知することができれば、混雑や多忙を理由に歯医者さんから遠のいてしまう患者様を減らすことができるのです。
医療の世界はセキュリティが非常に厳しい世界。私たちは患者様の大切な個人情報を守ることを最優先に、歯科の抱える課題を解決できるソフトウエアの開発を行い、多くの患者様がいつまでも「自分の歯」で人生を満喫できる未来を創造します。

How we do

  • 弊社のオフィスです
  • 駅チカ東京タワーすぐソコ!

「Apotool&Box」をより多くの歯科医院に知っていただくため、学術大会やセミナーなどに出向き、先生方にご紹介しています。興味を持っていただけた先生の医院へ伺い、解決したい課題をヒアリング。「Apotool&Box」を使った解決策をご提案します。医院の“困った”を解決し発展に導く、コンサルタントの役割を担っていることが大きな特徴です。
実際に「Apotool&Box」を使用してから、院内のカルテの準備の仕方を変えた医院様もあります。積極的に医院を知り、手を取り合って課題を解決することが求められます。また、医院からソフトを使った感想や改善点などのフィードバックをいただき、より使いやすいシステムにするため、毎月、アップデートも行っています。
(株)ストランザには、常に新しい視点と挑戦を忘れずに前進できる環境が整っています。前例のないシステム開発、営業には困難が伴うこともありますが、乗り越えるために必要なことはひとつだけ。「お客様の声に真摯に耳を傾け、質の高いものを作ること」と信じて進んできました。派手なニュースはないかもしれませんが、少しずつ、真摯に、丁寧にサービスを改善し、困難な状況も乗り越えてきた自信があります。
「Apotool&Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい! そう思える方と一緒に、働きたいと考えています。

【ひとつでも当てはまる方は、一度、お話をしませんか?】
・自社で高品質なサービスを開発している会社で働きたい
・前例のないサービスや商品に挑戦したい
・フラットな職場で、働きたい
・常に新しいことにチャレンジしたい
・「なぜ? どうして?」を大切にしたい
・自社サービスに自信をもって働きたい
・特定の業界に特化したサービスを開発、提供したい
・顧客第一の丁寧なサービスを提供したい
・顧客の課題を一緒に考え、コンサルの立場で業界を変えたい
・医療に携わったことがあり、〜だったら……と思っていた人。医療の“もし”、 “たら”、“れば”を実現したい

歯科に少しでも興味を持っている方、歯科をもっと知りたい方、そんな方と一緒に働きたいです!

As a new team member

【具体的な業務内容】
新設ポジションです。
営業組織の拡大に伴い、営業アシスタントを募集することになりました。
当社システムは、拡張性が高く、多機能で、顧客のニーズに合わせたシステム導入・運用の仕方が可能なため、顧客の問題解決につながるシステムになっております。
導入後は歯科医院様、患者様にも高い評価をいただけており、売上前年対比200%の成長を遂げています。
現在創業第二期を迎えており、圧倒的なスピード感で歯科業界のシェアを獲得しようと考えております。
新設ポジションのため、業務の進め方はある程度は自由に決めていくことができます。
営業とタッグを組み、システム導入のサポート、営業のフォローをお任せしたいと考えております。

■業務の詳細
・営業活動のフォロー(カタログ送付/電話対応/商談の日程調整 等)
・他部署との情報共有、連携
・集客した顧客情報/問い合わせの管理ツールへの入力
・データ移行作業 
・システム設定に必要な情報のヒアリング、ツールの入力
*組織拡大にともない業務が広がる可能性あり

■業務の環境
・営業8名
・契約管理2名

■業務で利用するツール例
・セールスフォース
・CSVファイル
・Excel/スプレッドシート

■業務の魅力
・自身の成長、企業成長を体感できる
・ベンチャーならではのスピード感、面白みを感じて仕事に取り組める
・業務の幅を広げ、他部署と連携して仕事を進めることができる
・導入後の顧客(歯科医院様、患者様)の喜びの声を実感しやすい(社会貢献性が高い)
・自分の働きが組織成長にダイレクトにつながる

【必須要件】
・営業アシスタント、事務のご経験
・Excelの関数(SUM関数、if関数)、集計業務のご経験(Excel/スプレッドシート)

【歓迎要件】
・営業経験者
・歯科業界での就業経験

【求める人物像】
・自発的に仕事を工夫して推し進めることができる
・現状をポジティブにとらえ、前向きに行動することできる
・業務の優先順位を考えて行動できる
・マルチタスク処理が得意
・自らやるべき業務を模索し、進めることができる

まずはオンラインでお互いの疑問点を解消するためにも、お話しませんか?
ご応募お待ちしております。

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Company info
株式会社ストランザ
  • Founded on 2013/05
  • 17 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区芝公園1−3−8 苔香園ビル6階
  • 医療系ベンチャー企業で攻めの営業アシスタントをWanted!!
    株式会社ストランザ