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ブランドファン担当
on 2020-08-21 339 views

ファンマーケティングをサポートするカスタマーサービス専属担当メンバーを募集

加藤貿易株式会社

加藤貿易株式会社 members View more

  • Yuya Fukuda
    Marketer

  • 加藤貿易ではインターネットコマース課所属として、受注処理、商品登録やコンテンツ作成を中心に日々業務を行っています。少人数なので一人の裁量も多いため、やりがいも大きく感じられると思います。

  • 幸せを探求しながら、皆で日々楽しみながら、
    小さく長く続く会社を続けていきたいと思っています。
    規模よりも価値を追うことに重きをおいています。

What we do

  • オリジナルブランド『DARK SHINY』
  • 日本国内のインターネット販売すべてをお任せ頂いている『Galler』

加藤貿易は12年目を迎えました。

「他には真似できない」オリジナリティの高い自社企画商品や
良いものだけど、まだ必要な人に届いていないブランド・商品・素材・技術などを
国内外問わず探し出し、世の中に企画・発信・販売していく会社です。

世の中に隠れている原石(モノや技術)を見つけ輝かせる
「人と人をモノでつなぐ」というミッションのもと、企業活動を行っております。

【モノプロダクション事業】

●ブランドセクション
ブランドセクションでは、世の中の消費者がまだ気づいていない潜在的な悩みを探し出し、
それを解決出来るような商品を開発し、オリジナルブランドととして販売をしております。

・メンズボクサーパンツブランド「DARK SHINY」 http://darkshiny.net/
→日本でも有数のデザイン数を誇るボクサーパンツブランド
・メンズ機能性アンダーウェア「5+0(ゴーゼロ)」 https://www.5zero.jp/
→男の着るエチケットをコンセプトにしたアンダーウェア
・男性用むくみ対策ソックス「Protect X(プロテクトエックス)」https://protectx.jp/

●アライアンスセクション
良いモノや素材・技術を持っているサプライヤー様と長期的なパートナーシップを結び、
共にブランド、素材・技術の普及に務めております。

・ベルギー王室御用達高級チョコレート「Galler(ガレー)」 https://www.galler.jp/
・ナポレオンによって制定されたレジオンドヌール勲章を受賞したフランスの女性醸造家が手作りするBIOシードル
https://www.maisonherout.com/
・400年以上の歴史をもつ伝統工芸品「博多曲物」 https://magemono.com/

【OEM事業】
OEM事業は、台湾・中国や東南アジア諸国の豊富なネットワークを活かし、
メーカーさま、卸さま・小売店さまの商品企画開発から生産、仕入れ、納品までの
トータルサポートをしております。
流通をワンストップで行うことにより、一貫したサービスを提供しています。

OEM事業のメイン商材は機能性下着です。
2019年からはマヌカハニーやフランス産ワインのOEMにもチャレンジします。

OEMで取り扱う商品も他社が真似しにくい、商品以外の独自のサプライチェーンなどで差別化するなど、競争優位性を高く保てる商品の取扱いを意識しております。

Why we do

世界では今まででは考えられないリーダーが誕生し、世の中が激しく揺れ動いている中で、
加藤貿易ではいち早く変化に対応出来るよう常に時流を読み、
会社、スタッフがどう生きていくのが幸せなのかを探求し続けることを重要視しております。

そのため、あまり大きな組織にはせずに、
自分たちに相応な、地に足をつけた事業を長期的な視野で展開していき、
長く社会に必要とされる会社であり続けたいと思っております。

私たちにはこんな想いがあります。

良いモノだけど、知られていないものがある。
良いモノだけど、伝わりにくいものがある。
良いモノだけど、隠れてしまっているものがある。

私たちは、
そんな可能性を秘めた原石を
みつけ、みがき、ひろげ、
人(生産者)と人(消費者)をモノでつなぐ、
モノプロダクションです。

As a new team member

加藤貿易では世の中に眠っている”良いモノ”の原石を発掘し、
自分たちで磨き上げ、必要なヒトに届けることを事業にしております。

弊社の強みはモノを販売する商流の
上流(生産)〜下流までの全てに経験と実績があることです。
小さいながらもSPA(製造小売業)を10年以上やってきています。

本質的でない過度な売上の拡大よりも、必要なヒトに必要なモノを届けることを大切にし、
生涯顧客になって頂けるような顧客に寄り添ったサービスを追求していきたいと思っております。

正直、やりたいことや想いがあっても、まだまだ全然実現出来ていません。
そんな私たちとゼロから一緒に作り上げようと共感してくださる方にご応募頂けると嬉しいです。

自分たちのブランドの顧客(ファン)との関係を長期的に構築していくために
これまでのカスタマーサポートの枠にとらわれないファン専属チームの立ち上げメンバーを募集!

ファンに関することを全てサポートしてもらうことになりますので、
カスタマーサポートはもちろん、最近注目されているカスタマーサクセスにおける業務も担っていただきます。

☆ファン専属担当として「ファン」と一緒にブランドを育てていく。
☆ファン専属担当のチカラでユーザーに商品以外の価値を届け続けることで、
商品やブランドのファンを増やし、長くファンで居続けてもらう。

働き方はフルタイムから時短や週数日勤務など柔軟に考慮しますので、
子育て中のママやパパなども大歓迎です。
他の仕事との兼業もOKです。

まずはざっくばらんにお話ができればと思っています。
ご応募待ちしております!

▼ファン専属チームの具体的なお仕事内容
○カスタマーサポート、カスタマーサービス全般
○ファンとの長期的関係構築
・ファンとの双方向のコミュニケーション
└SNS運用
└ファンミーティング
└店舗イベント
など

▼こんな人ならイイな
・人と関わることが好きな方
・新しいことに対する好奇心が旺盛な方
・素直に人の話が聞ける方
・チームワークを大切にできる方
・利他の気持ちを大切にできる方

▼こんなところがお仕事の魅力です
・商品企画からファンとのコミュニケーションまで一貫して関わることが出来ます。
・世の中の隠れた良いモノの情報にいち早く触れることが出来ます。
・モノが生まれるところから育っていくところに携われます。
・失敗を恐れずに自分で考えた戦略を実現しトライアンドエラーを繰り返せる。

▼働き方・環境
○勤務地:
JR山手線浜松町駅から徒歩7分、都営地下鉄大門駅から徒歩3分

○完全週休2日、残業は月10時間未満!
職種により繁忙期などで残業が増える月はありますが、基本的に残業は月に10時間未満であることが殆どです。

○フルフレックス制
7時〜22時の好きな時間に働けます。

○出社を前提としない働き方
現在は全員リモートワークが中心となっておりますが、
今後も出社を前提としない働き方を推奨していきます。

▼加藤貿易紹介ページ
・働くスタッフ紹介
https://www.wantedly.com/companies/katotrade/post_articles/152115
・代表インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/katotrade/post_articles/174036

Highlighted stories

メンバーの個性や働き方を尊重して、活かしてくれる、そんな職場。
今後やってくる新しい資本主義の時代。その中で生き抜くためには。
Gallerからの贈り物…クリスマスを彩る限定アイテムが登場🎄
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Company info
加藤貿易株式会社
  • Founded on 2009/06
  • 10 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区芝大門2-11-18 芝関野ビル3F
  • ファンマーケティングをサポートするカスタマーサービス専属担当メンバーを募集
    加藤貿易株式会社