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Haruka Mochizuki
webグルメメディアの営業推進・企画を担当しています。個人スキルに頼りがちな営業活動を仕組み化。マーケティングオートメーション、リードナーチャリングがメイン領域。
Kenta Toma
サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:クライアントとのMTG(システム導入前&導入後)、問い合わせ対応(formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など 将来的な目標(理想像)は『お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築』すること。 知識を昇華するまでには至ってないが、カスタマサクセス(サポート周り)に関する書籍やセミナーを視聴するなど情報の収集を心がけてます。
Tatebayashi Mariko
favyで飲食店向けセールスを担当しています! 【ひとこと】外食は趣味です
favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html
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