リクルートの各事業会社のサービスの改善を行なっています。定量/定性両面の観点から分析・課題設定を行ない、各サービスのUI/UXを改善する施策を企画・実行することで、短中長期に渡って、事業成長に貢献することを目指しています。
■具体的には
・自社・toC・toBといったサービスを取り巻くステークホルダーとビジネス構造の理解。
・アクセスログや事業データ・マーケットデータを分析し、課題構造の特定から改善計画の策定。
・改善施策設計のためのジャーニーマップ・サイトストラクチャ・ワイヤーフレーム・プロトタイプの作成。
・制作/開発担当とのQ&A・進行確認・リリース広報などのディレクションおよびプロダクトマネジメント業務。
・モニタリング・考察・レポーティングおよびPDCAサイクル推進に向けた関係部署との調整業務。
■ご担当いただくサービスの例
・日本全国に向けた正社員人材/求人紹介サービス
・地域密着型のアルバイト/パート求人紹介サービス
・住宅情報サービス
・旅行情報サービス
・飲食店情報/予約サービス
・美容サロン情報/予約サービス
・結婚/婚活情報サービス など
・オンライ学習サービス
・SaaSサービス